Avis et détails du produit Oracle Siebel

L'un des meilleurs outils CRM que j'ai utilisés à ce jour. Bien qu'il y ait eu beaucoup de bugs au départ, de nombreux correctifs ont été publiés maintenant Sieble est à son meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bugs et les plantages d'applications affectent la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était une application très fluide, et j'ai apprécié l'utiliser pendant que je travaillais chez Vodafone EG. Pendant ma période de travail, c'était le système principal que nous utilisions pour obtenir les données de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De mon point de vue, il y avait de nombreuses fonctions auxquelles nous n'avions pas accès et qui ont été refusées par nos administrateurs.

De plus, il y a de nombreuses étapes pour obtenir ou examiner certaines données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de fonctionnalités "Hors du bureau".

Beaucoup de connaissances Siebel sur le marché, de nombreux prestataires de services, de nombreuses ressources informatiques, etc.

Bon support produit.

Bonne acceptation par les utilisateurs.

Bonnes capacités d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complexe pour des implémentations simples. Il est coûteux à mettre en œuvre et nécessite une équipe expérimentée pour l'installer et le maintenir. Le coût de la mise à niveau du système est élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le produit. En raison de sa plateforme évolutive, hautement sophistiquée et avancée, plus de 20 types d'industries l'utilisent. Bonne analyse marketing. Gestion de produits et de catalogues. Libre-service et facturation électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût élevé. certaines chambres pour raccourcir le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Bien qu'il devienne obsolète jour après jour, comme il est détenu par Oracle, il est bien entretenu.

- Les choses sont manuelles ici, comme dans la plupart des nouveaux CRM où la plupart des choses sont automatiques, mais dans Oracle Siebel, nous devons les faire manuellement, ce qui nous aide à mieux le comprendre.

- Bien que l'interface utilisateur soit démodée, elle est bien structurée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-L'interface utilisateur de l'application est très rétro.

-Le logiciel est très lent.

-Il devient souvent non réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Siebel est précis et affiche des informations correctes à chaque fois, et c'est le meilleur logiciel pour les dossiers des invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les données n'apparaissent pas lorsque nous les avons stockées et fonctionnent également très lentement, affichent une erreur et les données ne se transfèrent pas vers d'autres GDS connectés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose de tous les modules industriels dans une application packagée. Codage minimal avec une approche déclarative. Facilité de requête et de liste et vue client à 360 degrés. Hautement sécurisé et peut être intégré à des systèmes externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le développement de la recherche de produits est lent. Le locataire cloud doit être robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oracle Siebel est un outil ou une base de données très pratique pour documenter tous les détails techniques de la commande de nos clients et également pour l'automatisation dans le réseau de prochaine génération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oracle Siebel est un peu lent à charger les détails de sa base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Siebel, c'est qu'il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Siebel, mais l'interface pourrait être plus dynamique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration transparente est une caractéristique notable des produits Siebel. La mise en œuvre à grande échelle est facilement perçue et mise en œuvre avec Siebel CRM. De plus, les nouvelles fonctionnalités avec le passage de l'on-premise au cloud fonctionnent main dans la main avec de nombreuses sous-branches qui sont ajoutées au sein de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau de sophistication est plus élevé par rapport aux autres outils que nous avons utilisés. De plus, l'interface utilisateur est trop lourde jusqu'à ce que vous vous y habituiez. Le gestionnaire de flux de travail devient trop simplifié même si vous apportez un tout petit changement au plan global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.