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Oracle Siebel

Par Oracle

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Oracle Siebel Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de personnalisation étendues et le CRM robuste d'Oracle Siebel, améliorant l'adaptabilité pour des besoins commerciaux diversifiés. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent Oracle Siebel facile à utiliser, appréciant sa configuration simple et son efficacité opérationnelle quotidienne. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient les nombreuses options de personnalisation d'Oracle Siebel, améliorant l'adaptabilité aux diverses exigences commerciales. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'installation d'Oracle Siebel, facilitant les opérations commerciales quotidiennes et la gestion efficace des flux de travail. (2 mentions)
Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente d'Oracle Siebel, améliorant la création d'activités et la gestion efficace des affaires. (2 mentions)
Les utilisateurs bénéficient des fonctionnalités d'automatisation d'Oracle Siebel, améliorant l'efficacité dans la gestion des activités commerciales et des relations avec les clients. (1 mentions)
Les utilisateurs louent les fonctionnalités robustes de gestion de la clientèle d'Oracle Siebel pour améliorer le flux de travail et l'efficacité des affaires. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel d'Oracle Siebel, améliorant ainsi leur gestion d'entreprise et l'efficacité de leur flux de travail. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent Oracle Siebel convivial, rendant les tâches quotidiennes faciles et familières, semblable à SAP. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte d'Oracle Siebel difficile au début, nécessitant du temps et de la main-d'œuvre pour s'adapter. (3 mentions)
Les utilisateurs estiment qu'Oracle Siebel est cher, ce qui le rend moins accessible pour les petites entreprises et limite son utilité. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent la grande complexité d'Oracle Siebel difficile au début, nécessitant du temps et des efforts pour la maîtriser. (2 mentions)
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte d'Oracle Siebel difficile, nécessitant une expertise significative et une main-d'œuvre supplémentaire pour l'utiliser efficacement. (1 mentions)
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes d'intégration avec Oracle Siebel, entraînant des temps de chargement lents et des codes d'erreur frustrants. (1 mentions)
Les utilisateurs éprouvent des temps de chargement lents entre les pages, ce qui peut nuire à l'efficacité malgré une certaine amélioration au fil du temps. (1 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Oracle Siebel

1. Richesse des fonctionnalités
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de personnalisation étendues et le CRM robuste d'Oracle Siebel, améliorant l'adaptabilité pour des besoins commerciaux diversifiés.
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Preeti A.
PA

Preeti A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Grande expérience utilisateur"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

J'apprécie sa fonctionnalité CRM robuste et sa scalabilité, qui offre une excellente expérience utilisateur en fournissant de vastes options de person

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Une plateforme complète pour gérer la relation client"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

Oracle Siebel est intégré avec toutes les fonctionnalités utiles et excellentes, ce qui aide à créer ou gérer les activités commerciales. Il possède d

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent Oracle Siebel facile à utiliser, appréciant sa configuration simple et son efficacité opérationnelle quotidienne.
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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"système Oracle"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

très facile à évaluer et je le trouve le plus similaire à SAP. J'utilise cette plateforme pour mon usage quotidien.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Meilleure expérience"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

La façon facile de configurer et de travailler sur les tâches quotidiennes

3. Personnalisation facile
Les utilisateurs apprécient les nombreuses options de personnalisation d'Oracle Siebel, améliorant l'adaptabilité aux diverses exigences commerciales.
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Preeti A.
PA

Preeti A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Grande expérience utilisateur"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

J'apprécie sa fonctionnalité CRM robuste et sa scalabilité, qui offre une excellente expérience utilisateur en fournissant de vastes options de person

Sunil B.
B

Sunil B.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Revue d'Oracle Siebel"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

La meilleure chose à propos d'Oracle Siebel est qu'il s'agit de l'un des meilleurs outils CRM qui peut être personnalisé dans une plus grande mesure,

4. Configuration facile
Les utilisateurs apprécient la facilité d'installation d'Oracle Siebel, facilitant les opérations commerciales quotidiennes et la gestion efficace des flux de travail.
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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Une plateforme complète pour gérer la relation client"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

Oracle Siebel est intégré avec toutes les fonctionnalités utiles et excellentes, ce qui aide à créer ou gérer les activités commerciales. Il possède d

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Meilleure expérience"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

La façon facile de configurer et de travailler sur les tâches quotidiennes

5. Intégration
Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente d'Oracle Siebel, améliorant la création d'activités et la gestion efficace des affaires.
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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Une plateforme complète pour gérer la relation client"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

Oracle Siebel est intégré avec toutes les fonctionnalités utiles et excellentes, ce qui aide à créer ou gérer les activités commerciales. Il possède d

emma h.
EH

emma h.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"fonctionne bien avec un peu de patience"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

a tous les produits disponibles à la vente. a de nombreuses options pour créer des activités et prendre des notes. le financement est bien intégré.

6. Fonctionnalités d'automatisation
Les utilisateurs bénéficient des fonctionnalités d'automatisation d'Oracle Siebel, améliorant l'efficacité dans la gestion des activités commerciales et des relations avec les clients.
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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Une plateforme complète pour gérer la relation client"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

Oracle Siebel est intégré avec toutes les fonctionnalités utiles et excellentes, ce qui aide à créer ou gérer les activités commerciales. Il possède d

7. Gestion de la clientèle
Les utilisateurs louent les fonctionnalités robustes de gestion de la clientèle d'Oracle Siebel pour améliorer le flux de travail et l'efficacité des affaires.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Une plateforme complète pour gérer la relation client"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

Oracle Siebel est intégré avec toutes les fonctionnalités utiles et excellentes, ce qui aide à créer ou gérer les activités commerciales. Il possède d

8. Support client
Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel d'Oracle Siebel, améliorant ainsi leur gestion d'entreprise et l'efficacité de leur flux de travail.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Une plateforme complète pour gérer la relation client"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

Oracle Siebel est intégré avec toutes les fonctionnalités utiles et excellentes, ce qui aide à créer ou gérer les activités commerciales. Il possède d

9. Convivial
Les utilisateurs trouvent Oracle Siebel convivial, rendant les tâches quotidiennes faciles et familières, semblable à SAP.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"système Oracle"

Qu'aimez-vous à propos de Oracle Siebel ?

très facile à évaluer et je le trouve le plus similaire à SAP. J'utilise cette plateforme pour mon usage quotidien.

Principaux inconvénients ou désavantages de Oracle Siebel

1. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte d'Oracle Siebel difficile au début, nécessitant du temps et de la main-d'œuvre pour s'adapter.
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Preeti A.
PA

Preeti A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Grande expérience utilisateur"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Oracle Siebel ?

L'interface utilisateur peut sembler dépassée, et la complexité de la configuration conduit parfois à une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouv

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Une plateforme complète pour gérer la relation client"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Oracle Siebel ?

Oracle Siebel est un peu complexe pour les nouveaux utilisateurs au début, mais avec le temps, tout le monde apprend à connaître le logiciel et son fo

2. Cher
Les utilisateurs estiment qu'Oracle Siebel est cher, ce qui le rend moins accessible pour les petites entreprises et limite son utilité.
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Nadeem ul H.
NH

Nadeem ul H.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"pratique à utiliser, efficace, rapide"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Oracle Siebel ?

le prix devrait être un peu moins.

Sunil B.
B

Sunil B.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Revue d'Oracle Siebel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Oracle Siebel ?

Ce que je n'aime pas chez Oracle Siebel, c'est qu'il a une courbe d'apprentissage abrupte et nécessite beaucoup de main-d'œuvre pour utiliser cet outi

3. Haute complexité
Les utilisateurs trouvent la grande complexité d'Oracle Siebel difficile au début, nécessitant du temps et des efforts pour la maîtriser.
Voir les mentions de 2

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Preeti A.
PA

Preeti A.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Grande expérience utilisateur"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Oracle Siebel ?

L'interface utilisateur peut sembler dépassée, et la complexité de la configuration conduit parfois à une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouv

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Une plateforme complète pour gérer la relation client"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Oracle Siebel ?

Oracle Siebel est un peu complexe pour les nouveaux utilisateurs au début, mais avec le temps, tout le monde apprend à connaître le logiciel et son fo

4. Expertise requise
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte d'Oracle Siebel difficile, nécessitant une expertise significative et une main-d'œuvre supplémentaire pour l'utiliser efficacement.
Voir les mentions de 1

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Sunil B.
B

Sunil B.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Revue d'Oracle Siebel"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Oracle Siebel ?

Ce que je n'aime pas chez Oracle Siebel, c'est qu'il a une courbe d'apprentissage abrupte et nécessite beaucoup de main-d'œuvre pour utiliser cet outi

5. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes d'intégration avec Oracle Siebel, entraînant des temps de chargement lents et des codes d'erreur frustrants.
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emma h.
EH

emma h.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"fonctionne bien avec un peu de patience"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Oracle Siebel ?

prend beaucoup de temps à charger entre les pages. s'est amélioré avec le temps cependant. ne s'intègre pas bien avec d'autres systèmes. si une étape

6. Chargement lent
Les utilisateurs éprouvent des temps de chargement lents entre les pages, ce qui peut nuire à l'efficacité malgré une certaine amélioration au fil du temps.
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emma h.
EH

emma h.

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"fonctionne bien avec un peu de patience"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Oracle Siebel ?

prend beaucoup de temps à charger entre les pages. s'est amélioré avec le temps cependant. ne s'intègre pas bien avec d'autres systèmes. si une étape

Avis Oracle Siebel (445)

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Avis

Avis Oracle Siebel (445)

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3.5
Avis 445
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Patrick B.
PB
Optimisation and Reporting Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme intuitive qui rend la gestion des clients un jeu d'enfant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

Siebel est une plateforme incroyablement intuitive à utiliser pour la gestion des comptes clients. L'utiliser pour gérer les clients au quotidien, la disposition, les options de personnalisation et les fonctionnalités de reporting rendent la gestion des données clients un jeu d'enfant. L'intégration avec notre base de clients a été simple, tout comme la facilité de mise en œuvre/formation du personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Très rarement, le système aurait un problème qui le rendrait inutilisable, mais ce serait le seul problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kate N.
KN
"Portée de marché diversifiée avec un soutien solide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

J'aime que Oracle Siebel ait un excellent système de support. Le service client est très réactif. Cela a considérablement augmenté nos ventes. C'était facile et pas très chronophage à mettre en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Parfois, la technologie peut être un peu lente et je pense qu'il pourrait y avoir des mises à jour plus fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sunil B.
B
Salesforce Architect
Logiciels informatiques
Entreprise (> 1000 employés)
"Revue d'Oracle Siebel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

La meilleure chose à propos d'Oracle Siebel est qu'il s'agit de l'un des meilleurs outils CRM qui peut être personnalisé dans une plus grande mesure, contrairement à d'autres applications CRM Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Ce que je n'aime pas chez Oracle Siebel, c'est qu'il a une courbe d'apprentissage abrupte et nécessite beaucoup de main-d'œuvre pour utiliser cet outil. De plus, il est très coûteux pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

emma h.
EH
Sleep Professional
Entreprise (> 1000 employés)
"fonctionne bien avec un peu de patience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

a tous les produits disponibles à la vente. a de nombreuses options pour créer des activités et prendre des notes. le financement est bien intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

prend beaucoup de temps à charger entre les pages. s'est amélioré avec le temps cependant. ne s'intègre pas bien avec d'autres systèmes. si une étape est manquée, de nombreux codes d'erreur apparaîtront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Comptabilité
UC
Entreprise (> 1000 employés)
"Meilleure expérience"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

La façon facile de configurer et de travailler sur les tâches quotidiennes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Rien, j'aime vraiment Siebel, c'est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
CT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Je n'ai jamais eu de problème."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

Cela semble fonctionner comme présenté. Je suis un contributeur individuel aux ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas parce que je ne suis pas sûr de ce que c'est. Je pense que c'est pour la paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Preeti A.
PA
Data Integration Analyst Intern
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande expérience utilisateur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

J'apprécie sa fonctionnalité CRM robuste et sa scalabilité, qui offre une excellente expérience utilisateur en fournissant de vastes options de personnalisation, le rendant adaptable à divers besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

L'interface utilisateur peut sembler dépassée, et la complexité de la configuration conduit parfois à une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"système Oracle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

très facile à évaluer et je le trouve le plus similaire à SAP. J'utilise cette plateforme pour mon usage quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

souviens-toi de l'étape et pas de raccourci pour créer le PO ou le SO Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nadeem ul H.
NH
Senior Human Resources Generalist
Entreprise (> 1000 employés)
"pratique à utiliser, efficace, rapide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

pratique à utiliser, efficace, rapide, efficace Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

le prix devrait être un peu moins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Senior Systems Support Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Siebel pour que votre entreprise soit sur la bonne voie."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Oracle Siebel?

Avoir de meilleures mises à jour de correctifs et des versions à temps par Oracle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Oracle Siebel?

L'architecture de Siebel et l'utilisation de différents serveurs dans l'architecture sont assez complexes pour les débutants qui souhaitent entrer dans le monde de Siebel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.