Avis et détails du produit OptiTune

Facilité de déploiement. Le package téléchargé fonctionne très bien (testé sur différents systèmes d'exploitation). Facilité d'utilisation. Tout sur un tableau de bord, facilement accessible en deux clics. Le design très épuré de la console aide beaucoup si vous partez de zéro. Menu et fonctions explicites et bonne documentation en ligne - je n'ai eu aucune raison de contacter le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très orienté Windows/Mac. J'ai une grande partie d'appareils Linux dans mon environnement, donc c'est un problème pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Optitune aide vraiment à gérer les ordinateurs à la fois localement et à distance. Il simplifie la visualisation de l'état des ordinateurs, la gestion à distance des mises à jour et la résolution des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien dont je me plaindrais actuellement. C'est riche en fonctionnalités, fiable, utilisable et bien tarifé. Les versions plus anciennes nécessitaient un écran large pour avoir un bon rendu, mais le site est actuellement réactif aux écrans plus petits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Optitune dispose d'un excellent ensemble d'outils dont tout MSP débutant aura besoin. Surveillance à distance, Bureau à distance, agent personnalisable convivial, exécution de scripts à distance. Ils ont également un parrainage de logiciel où ils vous offriront 300 sièges pendant un an gratuitement si vous débutez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de fonction de chat intégrée pour pouvoir envoyer des messages aux postes de travail individuels ou envoyer rapidement des messages à des clients spécifiques. C'était le point de rupture pour moi. Une simple fonction de chat intégrée est un MUST. Il n'y a également pas d'application mobile, et bien qu'ils prétendent que le site est adapté aux mobiles, je suis d'accord qu'il se charge dans un navigateur mobile, mais c'est la version de bureau qui se charge dans un navigateur mobile. Pas exactement convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Optitune est basé sur le cloud, ce qui signifie que je peux y accéder de n'importe où tant que j'ai une connexion Internet. Avec Optitune, je peux voir l'état général des ordinateurs surveillés. Il gère également automatiquement les mises à jour et me notifie par texte de tout problème survenant. J'aime la fonctionnalité d'assistance à distance qui donne la possibilité de déboguer des ordinateurs depuis un autre endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A besoin d'un grand écran sinon vous devrez utiliser la barre de défilement sur les écrans plus petits. Il n'est pas disponible dans d'autres langues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez OptiTune, c'est la possibilité d'accès à distance ; étant donné qu'il fonctionne dans le cloud, on peut toujours y accéder depuis n'importe quel endroit où l'on a accès à Internet et depuis n'importe quel appareil.

Il fonctionne essentiellement comme une base de données centralisée de tout le matériel, le logiciel et l'emplacement des équipements surveillés en temps réel, qui avertit de tout problème de sécurité ou de fonctionnement : la déconnexion d'un serveur, une infection par malware, l'existence de mises à jour importantes….

Le service de support est très efficace et répond rapidement à toute question que vous leur posez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui devrait être amélioré, c'est qu'il ne suggère pas de sites à partir desquels télécharger les pilotes spécifiques identifiés comme nécessaires. En plus d'identifier ces pilotes, ce serait bien qu'il offre des liens pour les télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.