
J'aime la simplicité de l'interface d'Onboard, qui est bénéfique à la fois pour nos clients et notre équipe. Elle est simple et intuitive, ce qui facilite la navigation et la personnalisation des plans d'intégration en fonction de diverses variables comme le type d'intégration ou le type de produit. Cette flexibilité garantit que le processus d'intégration s'adapte aux besoins de chaque scénario unique. La fonctionnalité de chat au sein d'Onboard est particulièrement impressionnante car elle consolide toutes les communications, réduisant l'encombrement des e-mails et garantissant que toutes les informations pertinentes sont centralisées en un seul endroit. La liste de contrôle d'intégration, propre et simple, offre une vue claire et organisée pour nos clients, tandis que la configuration en arrière-plan a du sens pour moi, ajoutant à l'attrait. J'apprécie également la structure globale qu'Onboard apporte à notre processus d'intégration, renforçant le professionnalisme et l'organisation. De plus, l'inclusion d'un chat de discussion lié à des tâches spécifiques permet une communication rapide et organisée sur des articles ou contenus connexes, rendant ainsi le processus plus efficace pour nos clients et notre équipe. La configuration initiale d'Onboard était très intuitive et relativement rapide, ce qui était un avantage significatif. Le support de l'équipe d'Onboard.io est également incroyable, très réactif et comprenant les défis de l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour les intégrations à grande échelle au niveau de l'entreprise où le client doit gérer plusieurs plans d'intégration, certaines tâches peuvent être répétitives selon la façon dont vous configurez vos plans d'intégration. Il serait bénéfique d'améliorer la facilité de gestion de plusieurs plans d'intégration pour le client final (intégré). Cependant, l'équipe apporte déjà d'importantes améliorations sur ce sujet. Ajouter plus d'options de reporting directement dans l'application serait grandement apprécié, pour comprendre les délais d'intégration et identifier où se produisent les retards dans les différents types d'intégration. Cela peut déjà être extrait, mais l'avoir dans l'application serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Super retour, Laya ! Je pense que tu vas adorer les nouvelles mises à jour des rapports.
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