Avis et détails du produit Ombea

L'équipe OMBEA est formidable et serviable. Ils étaient très réactifs et extrêmement patients avec toutes les questions que nous avions sur leurs produits. Nous aimons vraiment le tableau de bord intuitif et le rapport NPS est excellent. La fonction d'alertes personnalisées nous aide à remarquer les goulots d'étranglement avant qu'ils ne deviennent un problème. L'échelle de notation avec des smileys est également très intuitive et facile à lire pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des menus sont un peu cachés, mais après s'être connecté quelques fois, ils sont faciles à trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes un détaillant en ligne utilisant des questions avec des smileys intégrés pour comprendre comment notre site web fonctionne récemment. Nous avons décidé de commencer à mesurer l'expérience au moment de la livraison également. C'était extrêmement facile avec OMBEA. Après la livraison, nous envoyons automatiquement des messages SMS pour recueillir les commentaires des clients sur leur expérience globale. J'adore les possibilités de branding et à quel point tout cela semble moderne et frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun problème avec eux !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la facilité avec laquelle nos clients peuvent donner leur avis avec OMBEA. Nous avons utilisé un autre outil auparavant et de nombreux clients étaient frustrés par le nombre d'enquêtes qu'ils recevaient. Cela n'a pas été le cas avec OMBEA. Les taux de réponse ont également augmenté de 30 % grâce à des enquêtes courtes et magnifiquement conçues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de grandes aversions qui me viennent à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OMBEA est facile à utiliser à la fois pour notre client et pour nous lorsque nous devons analyser leurs commentaires. Les enquêtes sont conversationnelles et non intrusives, de cette manière nous parvenons à recueillir des commentaires précieux sans frustrer notre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, tout a été absolument positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.