Fonctionnalités de Nextbillion.ai

Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.

Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.

Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.

Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.

Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.

Surveille le comportement sur le terrain.

Avise les clients en cas de retard ou d’incident.

Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.

Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.

Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.

S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.

Correspond aux demandes des clients avec les itinéraires et la disponibilité du conducteur ou du véhicule.

Définissez les itinéraires par défaut par client, géographie, type de véhicule ou type de cargaison.

Les itinéraires peuvent être attribués aux conducteurs individuellement ou par lots sur la base de critères tels que les qualifications ou l’expérience.

Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.

Définissez et implémentez des contraintes telles que la distance maximale ou le nombre d’arrêts requis.

Les administrateurs peuvent remplacer les planifications lorsque des modifications inattendues se produisent.

L’heure d’arrivée estimée peut être partagée avec les clients et ajustée au besoin.

Permet aux utilisateurs d’établir et de modifier des priorités pour les activités de routage.

Les itinéraires peuvent être ajustés automatiquement en temps réel sur la base de règles prédéfinies.

Ajustez les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients.

Analyser les performances de différents itinéraires ou horaires.

Le temps de suivi (pour les déplacements, le chargement/déchargement, etc.) et les coûts associés.

Surveillez la productivité des conducteurs en fonction des KPI tels que le délai jusqu’à destination.

Crée l’itinéraire le plus efficace pour les utilisateurs en tenant compte de l’emplacement, du trafic et d’autres facteurs

Automatise les affectations de livraison en attribuant rapidement les livraisons en fonction de la demande des clients

Permet aux gestionnaires de flotte d’ajuster automatiquement les livraisons en fonction des nouvelles commandes des clients.

Fournit aux clients des mises à jour en direct sur l’ETA d’une livraison

Fournit aux clients des emplacements de chauffeurs en direct afin de mieux suivre leurs expéditions

Permet aux clients d’appeler ou d’envoyer un message à leur chauffeur.

Permet aux clients d’examiner et d’évaluer rapidement leur expérience client

Permet aux clients de choisir une fenêtre de temps où ils souhaitent que leur livraison arrive

Fournit des mesures sur les livraisons telles que la distance parcourue, les taux de ponctualité et les scores de rétroaction

Fournit aux utilisateurs des outils pour identifier où la plupart des livraisons ont lieu, ce qui peut mieux éclairer la planification des livraisons

Fournit des rapports sur les évaluations des conducteurs, ce qui permet aux gestionnaires de flotte de prendre des décisions plus éclairées en matière de promotions.

Permet aux chauffeurs de reprogrammer automatiquement les livraisons dans l’éventualité où la partie de réception n’est pas à la maison

Fournit aux chauffeurs des outils de preuve de livraison électronique, y compris des horodatages, des signatures et des outils de point de vente

Offre aux nouveaux conducteurs une formation interactive qui leur permet d’embarquer plus rapidement.

Fournit des outils pour mettre à jour automatiquement les livraisons en fonction de l’interaction client ou des conditions de circulation.

Capacités de localisation de magasins capables de cartographier et d’identifier avec précision les emplacements des magasins.

Les capacités de détection de fraude de localisation peuvent être utilisées pour aider à identifier précisément où la fraude a eu lieu.

Les fonctionnalités de vérification de la fraude d’emplacement peuvent être déployées pour aider à authentifier les clients.

Les expériences basées sur la localisation peuvent être identifiées dans un appareil mobile.

Le marketing basé sur la localisation peut être déployé pour distribuer du contenu ou des services en fonction de l’endroit où se trouve une personne

Intelligence de géolocalisation pour déterminer le point de ramassage et de dépôt exact pour la livraison en bordure de trottoir.

L’intelligence géographique peut être déployée pour surveiller les capacités de suivi de flotte et de gestion logistique

Les services de livraison basés sur la localisation offrent aux utilisateurs la possibilité d’identifier avec précision l’endroit exact pour déposer les colis et les fournitures.

L’intelligence de localisation pour permettre aux clients de commander un colis ou un bien à l’avance, et spécifier l’emplacement exact où ils veulent qu’il soit déposé.

Les capacités de gestion de la main-d’œuvre peuvent être déployées pour aider à gérer la main-d’œuvre basée sur les quarts de travail dans différentes régions et zones.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Automatise l'affectation des trajets aux conducteurs et aux véhicules en fonction de la disponibilité, de la localisation et des qualifications du conducteur.

Optimise les itinéraires pour l'efficacité en temps et en carburant.

Permet aux utilisateurs de fournir des détails sur les besoins spécifiques des passagers, comme l'accès en fauteuil roulant, les animaux d'assistance, etc.

Permet aux utilisateurs de planifier des trajets médicaux non urgents via un portail de réservation ou une application.

Gère les mises à jour de l'emploi du temps et tient l'équipe informée des changements tels que de nouveaux points de ramassage, les temps d'attente ou les besoins en équipement spécial.

Suit les véhicules avec GPS et surveille l'emplacement en temps réel.

Surveille l'état du véhicule et les calendriers d'entretien.

Suit les heures de conduite, la performance et la conformité.

Simplifie la facturation et la gestion des factures.

Assure la confidentialité des cavaliers et la protection des données conformément aux réglementations de l'industrie de la santé.

Recueillez des retours d'information pour des aperçus sur la qualité du service.

Fournissez des rapports détaillés sur les indicateurs commerciaux.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande