Avis et détails du produit Nestify

Les serveurs sont assez stables et peuvent être personnalisés selon vos besoins. Le portail est incroyable pour gérer les serveurs et les sites. Les installations WP en un clic sont la meilleure chose qui soit facile à utiliser pour tout profane. Le support client a été excellent et aide à résoudre tout problème majeur. L'intégration de CF via le portail est la meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun trouvé jusqu'à présent. Le soutien et les services que notre équipe a reçus sont exceptionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé la facilité avec laquelle il était possible de créer de nouveaux sites WordPress avec des sauvegardes automatiques, des analyses de logiciels malveillants automatiques et un CDN gratuit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur support est très très lent et les tickets ne reçoivent aucune réponse. J'ai un ticket ouvert depuis le 30 décembre 2023, se plaignant que toutes les sous-pages d'un site web sur leur serveur affichent des erreurs 404, qui n'a reçu aucune réponse jusqu'à aujourd'hui (03 février 2024). Comme je n'ai pas reçu de réponse à ce ticket et aux précédents, j'ai annulé le serveur le 08 janvier 2024, mais j'ai remarqué qu'ils m'ont encore facturé pour un autre mois hier... Avant les erreurs 404, j'avais un problème avec la taille d'une base de données WordPress qui a gonflé de 5 Go avec des tables non liées en raison de leur fonctionnalité de clonage de site mal configurée. J'ai également demandé au support à ce sujet, mais je n'ai jamais reçu de réponse concernant la taille de la base de données non plus. Un autre site cloné que j'ai supprimé plus tard après l'avoir déplacé vers un autre hébergeur apparaît toujours sur le serveur sous le nom "clone-wp-config.php" qui ne peut pas être supprimé. Dans l'ensemble, mon opinion est que leur service et leur offre se sont dégradés massivement au cours de l'année dernière et je les quitterai pour d'autres entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout semble si rapide à ce sujet. De l'inscription, à la migration du site, jusqu'à l'hébergement réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils prennent en charge nodejs, afin que je puisse héberger tous mes projets au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord est facile à utiliser et vous n'avez pas besoin de plonger profondément pour configurer ou gérer des serveurs/sites.

Très facile de lancer de nouveaux sites web et serveurs également.

Une couche solide sur les boîtes d'hébergement, pas une tonne de fioritures supplémentaires, ce qui est agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les certificats SSL peuvent être difficiles à émettre. C'est censé être un processus automatique, mais si quelque chose ne va pas, le support dit que cela peut prendre jusqu'à une heure pour être réellement émis (ce qui est étrange puisque c'est LetsEncrypt), ce qui peut causer des problèmes si vous essayez de déployer un site web....

Le tableau de bord a des bugs, par exemple, si vous ajoutez un domaine à la partie DNS, vous ne pouvez jamais le supprimer, même si vous n'allez pas héberger le DNS avec Nestify.

Le support client est épouvantable - j'ai plusieurs tickets liés à la facturation qui n'ont pas de réponses après plus de deux semaines, ce qui n'est pas acceptable. Pour supprimer un serveur, vous devez contacter le support pour le faire, et si le support répond à votre ticket, l'abonnement de facturation Stripe peut ne pas être annulé, donc bonne chance pour essayer de l'annuler sans faire un retour de paiement par carte de crédit (l'une des raisons pour lesquelles j'aimais Nestify est que vous pouviez créer des profils de facturation, cependant maintenant j'ai dû demander à tous mes clients de mettre à jour la carte de crédit de facturation dans Stripe à ma carte pour que je puisse effectuer des retours de paiement.....) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page de vente et les représentants commerciaux qui m'ont promis tout avant l'achat... c'était prometteur pendant environ une seule journée jusqu'à ce que je fasse la migration et que cela tourne rapidement au vinaigre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Où dois-je commencer...

1. L'équipe de migration ne sait pas comment migrer les sites correctement, tout était en désordre : mes paramètres d'URL et les permaliens ; ils ont juste cherché mon domaine et ajouté un "www" devant, ce qui a fait que chaque lien d'email était "support@www.domaine.tld" que j'ai dû remplacer manuellement.

2. Le support est absolument ignorant, et la première ligne de support fait des suggestions terribles. Ils ont ruiné mon SEO en me donnant une "solution" qui n'a rien fait d'autre que de gâcher mes canoniques. J'ai dû faire tout le travail pour revenir en arrière.

3. Leur temps de disponibilité est littéralement de 90% ou moins ! Problèmes de redirection, 404, etc. - vous les rencontrerez tous. Depuis que je suis passé à un nouvel hébergeur, les pics de 28k dans les temps de réponse ont disparu, tout comme les erreurs.

J'ai eu 11 incidents signalés du 21/1 au 25/1 sur betteruptime.com ; depuis que je suis passé de nestify, je n'ai eu aucun problème.

4. Ils diront toujours "votre site fonctionne bien maintenant" même quand ce n'est clairement pas le cas ; quand vous le signalez, leur support dira "veuillez patienter" et NE reviendra JAMAIS à ce chat. Ils s'en moquent.

5. Ils ont déployé une mise à jour de cache qui ne prend pas en charge mon site, le mettant hors ligne. Lorsqu'on les a contactés à ce sujet, ils ont été très désinvoltes et ont décidé de me blâmer pour ne pas avoir un "TLD standard".

Au total, j'ai contacté leur support plus de 20 fois en 2-3 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration est excellente. Et... C'est là que ça s'arrête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut essentiellement ruiner votre entreprise. Le nombre de temps d'arrêt où les ingénieurs de support n'ont aucune idée de quoi faire et comment faire et que votre site web entier est hors ligne... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas issu d'un milieu technique. Mais je n'en ai plus besoin. Nestify a tout fait pour moi. En dehors des problèmes liés à la migration et à l'hébergement, l'équipe Nestify m'a aidé pour d'autres problèmes techniques de mon site. Ils sont tout simplement le meilleur fournisseur d'hébergement ainsi que la meilleure équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis arrivé trop tard chez eux. J'ai gaspillé tellement d'argent pour de grands noms (fournisseurs d'hébergement). J'aurais aimé avoir choisi Nestify il y a un an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qualité du support technique. Le personnel du support technique est très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve peu de choses à ne pas aimer. Bien que presque toujours dans l'heure, parfois je souhaite que la réponse du support puisse être plus rapide (c'est-à-dire en 5 minutes ou moins). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nestify a considérablement augmenté la vitesse de notre site et les scores sur Google PageSpeed Insights et GTMetrix. C'était tellement facile de changer, c'était une évidence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, nous n'avons eu aucun problème avec eux. Je ne peux penser à rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon marché, assistance par chat 24/7, Speedien et plugin premium All in One Migration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Problèmes de mise en cache, mauvais service client -> Toujours la même réponse, c'est-à-dire que cela fonctionne bien pour nous, veuillez vérifier de votre côté. Aucun suivi de nos demandes et problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.