Nash est la plateforme opérationnelle pour la logistique du dernier kilomètre, unifiant des opérations de livraison complexes en un système intelligent qui réduit les coûts, améliore la fiabilité et donne aux marchands d'entreprise, aux plateformes technologiques et aux prestataires de livraison un contrôle total depuis le paiement jusqu'à la porte. Avec une seule plateforme, les marchands peuvent intégrer n'importe quelle source de commande, gérer toutes les livraisons et dispatcher intelligemment entre les flottes internes, les 3PL ou le réseau de Nash de plus de 1 000 prestataires mondiaux. Nash alimente des millions de livraisons chaque année grâce à un dispatch piloté par l'IA, un suivi en temps réel et des agents autonomes qui gèrent le support client et la réconciliation financière—transformant la logistique d'un fardeau opérationnel en un avantage concurrentiel. La plateforme Nash se compose de modules de produits couvrant l'avant-achat, l'exécution et l'après-achat. Avant-Achat : 1) Fleet : Fleet rationalise les opérations de livraison—attribuez des conducteurs, gérez les horaires et les paiements, et permettez une exécution mobile sans faille. 2) Promise : Promise réduit l'abandon de panier en affichant des fenêtres de livraison et des prix dynamiques et précis lors du paiement. En intégrant des données de capacité et d'inventaire en temps réel, Promise aide les marchands à optimiser les coûts de réalisation tout en offrant aux clients des options de livraison flexibles adaptées à leurs besoins. Exécution : 3) Orchestrate : Orchestrate centralise la gestion des livraisons à travers les flottes internes et les 3PL sur une seule plateforme. En combinant un moteur d'optimisation puissant, des automatisations configurables et une reprogrammation en temps réel, Orchestrate aide les marchands à maximiser la fiabilité, réduire les coûts et maintenir une visibilité et un contrôle complets sur chaque livraison. Après-Achat : 4) Engage : Engage fournit des pages de suivi de marque, des communications automatisées avec les clients et la collecte de feedback à travers toutes les flottes de livraison. Les marchands peuvent personnaliser chaque point de contact avec leur marque tout en capturant des insights en temps réel pour améliorer la performance et la satisfaction client. 5) Returns : Returns offre des flux de travail de retours et de garanties après-achat, créant une expérience de livraison-retour sans faille. Capturez des données cohérentes tout au long du cycle de vie de la commande et débloquez des analyses puissantes qui aident à optimiser les opérations. Nash est approuvé par des leaders mondiaux dans le commerce de détail, l'épicerie, la pharmacie, la restauration, la commodité et d'autres industries. Les marques notables incluent Walmart, Coles, Alto Pharmacy, Edible Arrangements, Shopify, Ahold Delhaize, et plus encore.