Nash est la plateforme opérationnelle pour la logistique du dernier kilomètre, unifiant des opérations de livraison complexes en un système intelligent qui réduit les coûts, améliore la fiabilité et donne aux marchands d'entreprise, aux plateformes technologiques et aux prestataires de livraison un contrôle total depuis le paiement jusqu'à la porte. Avec une seule plateforme, les marchands peuvent intégrer n'importe quelle source de commande, gérer toutes les livraisons et dispatcher intelligemment entre les flottes internes, les 3PL ou le réseau de Nash de plus de 1 000 prestataires mondiaux. Nash alimente des millions de livraisons chaque année grâce à un dispatch piloté par l'IA, un suivi en temps réel et des agents autonomes qui gèrent le support client et la réconciliation financière—transformant la logistique d'un fardeau opérationnel en un avantage concurrentiel.
La plateforme Nash se compose de modules de produits couvrant l'avant-achat, l'exécution et l'après-achat.
Avant-Achat :
1) Fleet : Fleet rationalise les opérations de livraison—attribuez des conducteurs, gérez les horaires et les paiements, et permettez une exécution mobile sans faille.
2) Promise : Promise réduit l'abandon de panier en affichant des fenêtres de livraison et des prix dynamiques et précis lors du paiement. En intégrant des données de capacité et d'inventaire en temps réel, Promise aide les marchands à optimiser les coûts de réalisation tout en offrant aux clients des options de livraison flexibles adaptées à leurs besoins.
Exécution :
3) Orchestrate : Orchestrate centralise la gestion des livraisons à travers les flottes internes et les 3PL sur une seule plateforme. En combinant un moteur d'optimisation puissant, des automatisations configurables et une reprogrammation en temps réel, Orchestrate aide les marchands à maximiser la fiabilité, réduire les coûts et maintenir une visibilité et un contrôle complets sur chaque livraison.
Après-Achat :
4) Engage : Engage fournit des pages de suivi de marque, des communications automatisées avec les clients et la collecte de feedback à travers toutes les flottes de livraison. Les marchands peuvent personnaliser chaque point de contact avec leur marque tout en capturant des insights en temps réel pour améliorer la performance et la satisfaction client.
5) Returns : Returns offre des flux de travail de retours et de garanties après-achat, créant une expérience de livraison-retour sans faille. Capturez des données cohérentes tout au long du cycle de vie de la commande et débloquez des analyses puissantes qui aident à optimiser les opérations.
Nash est approuvé par des leaders mondiaux dans le commerce de détail, l'épicerie, la pharmacie, la restauration, la commodité et d'autres industries. Les marques notables incluent Walmart, Coles, Alto Pharmacy, Edible Arrangements, Shopify, Ahold Delhaize, et plus encore.
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Communauté de NashLangues prises en charge
English, French, Spanish
Description du produit
Nash est une plateforme de gestion de livraison complète conçue pour rationaliser la logistique du dernier kilomètre pour les entreprises de divers secteurs, y compris le commerce de détail, le commerce électronique et l'alimentation et les boissons. En s'intégrant à plus de 500 prestataires de livraison dans le monde entier, Nash permet aux entreprises d'offrir des services de livraison locale fiables sans les complexités de la gestion de plusieurs flottes. La plateforme offre un suivi en temps réel, un envoi automatisé et des options de livraison personnalisables, permettant aux entreprises d'améliorer l'efficacité opérationnelle et d'améliorer la satisfaction client. Avec Nash, les entreprises peuvent gérer sans effort des livraisons à la demande, le jour même ou programmées, assurant une solution flexible et évolutive pour répondre à des besoins de réalisation diversifiés.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Gestion de flotte : Assignez des conducteurs, gérez les horaires et les paiements, et soutenez l'exécution mobile des livraisons avec Fleet.
- Promesse : Réduisez l'abandon de panier et renforcez la confiance en affichant des fenêtres de livraison et des prix précis lors du paiement.
- Dispatch : Contrôle total sur le routage des livraisons, les stratégies de secours et la sélection dynamique des prestataires pour maximiser la rapidité, la fiabilité et la performance des coûts.
- Contrôle : Gérez les exceptions, réaffectez les tâches et résolvez les problèmes de livraison en temps réel.
- Engage : Offrez un suivi de marque, des mises à jour en temps réel, un support IA et des outils de retour d'information pour maîtriser l'expérience client.
- Optimisation des flux de travail : Automatisez et rationalisez les règles d'envoi à travers la livraison locale et l'expédition pour une performance de livraison optimale.
Valeur principale et solutions :
Nash répond aux défis de la livraison du dernier kilomètre en fournissant une plateforme unifiée qui simplifie la gestion logistique. En offrant un accès à un vaste réseau de prestataires de livraison et en s'intégrant parfaitement aux systèmes commerciaux existants, Nash permet aux entreprises d'étendre leurs capacités de livraison sans investissements d'infrastructure significatifs. Cela conduit à des taux de réussite de livraison accrus, à des coûts opérationnels réduits et à des expériences client améliorées, stimulant finalement la croissance et la compétitivité sur le marché.
Aperçu par
Kelsey Montgomery