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Avis et détails du produit ModMed

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

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2 mois

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Avis ModMed (326)

Avis

Avis ModMed (326)

4.5
Avis 327

Avantages & Inconvénients

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KK
"Les fonctionnalités interactives brillent, mais l'installation et les mises à jour nécessitent du travail."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

J'aime ModMed pour ses fonctionnalités interactives, qui améliorent l'expérience d'apprentissage pour le personnel et les médecins en offrant une approche pratique pour comprendre la plateforme. La fonctionnalité des résultats précédents est particulièrement bénéfique, car elle permet un accès facile aux données historiques, rationalisant le flux de travail et améliorant la prise de décision. J'apprécie également la fonctionnalité de notes autocollantes, qui aide à la gestion efficace de l'information et à la tenue des dossiers. Les alertes de facturation sont une fonctionnalité précieuse, fournissant des notifications en temps opportun et aidant dans l'aspect de gestion financière de la pratique. De plus, la fonctionnalité des protocoles contribue à maintenir des normes de soins cohérentes et de haute qualité à tous les niveaux. Ces fonctionnalités rendent collectivement le processus d'enseignement de ModMed plus simple et efficace, augmentant finalement sa valeur et son utilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Après les mises à jour, ModMed introduit de nombreuses erreurs, ce qui complique l'expérience et nécessite des dépannages supplémentaires. Modifier les notes est plus difficile que cela ne devrait l'être, ce qui entrave l'efficacité. De plus, le composant Klara nécessite une amélioration significative, notamment en ce qui concerne la gestion des appels des patients tard dans la nuit et le traitement des problèmes de messagerie constants. La configuration initiale de ModMed n'est pas aussi simple que prévu, ce qui ajoute au fardeau initial de la mise en œuvre du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Konstantine. Vos commentaires sont très utiles pour notre amélioration.

RS
"Convivial avec une marge d'amélioration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

J'apprécie la convivialité de ModMed, qui me permet de gérer efficacement les opérations de pratique. La flexibilité offerte par ModMed, avec ses multiples façons d'accomplir la même tâche, se distingue pour moi comme un avantage significatif. Cette flexibilité est particulièrement précieuse car elle permet d'accéder à des parties du dossier patient dans différentes sections, réduisant ainsi le besoin de recherches approfondies et améliorant l'efficacité de mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Je trouve plusieurs aspects de ModMed problématiques. Tout d'abord, la fonctionnalité de kiosque a des limitations car les patients ne peuvent pas ajouter les informations de leur médecin traitant ou du médecin référent sur leurs formulaires d'admission, ce qui pourrait nuire à l'exactitude et à l'exhaustivité des données des patients. De plus, les vérifications d'éligibilité renvoient fréquemment des erreurs, ce qui peut entraîner des incohérences ou des retards dans le traitement des patients. Le composant analytique de ModMed nécessite également une amélioration substantielle car il manque actuellement de robustesse et d'efficacité, impactant la prise de décision basée sur les données. En outre, la fonction de rapport est lourde, et la génération de rapports prend excessivement de temps, ce qui peut être un frein important à la productivité et à l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, Rita. Nous aimerions en savoir plus sur ce que vous avez mentionné. Veuillez contacter notre équipe à responseteam@modmed.com.

RJ
"Solution tout-en-un avec une convivialité supérieure"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

J'apprécie que ModMed soit incroyablement convivial et efficace pour résoudre les problèmes quotidiens que je rencontre dans la pratique de la dermatologie, ce qui est un énorme avantage pour moi. J'aime la façon dont tout est centralisé en un seul endroit, ce qui rend la gestion des différents aspects de la pratique simple, y compris le système de facturation intégré dans le dossier de santé électronique (DSE). Cette intégration rationalise les opérations et améliore l'efficacité. Le soutien de ModMed, surtout lors de notre transition des dossiers papier vers un système numérique, a été exceptionnel, y compris une formation pratique en Floride et des environnements de simulation complets, ce qui a grandement facilité le processus. De plus, la résolution rapide des problèmes, notamment avec l'intégration de l'IA dans le support, est louable, démontrant leur service client réactif et efficace. Ces caractéristiques renforcent collectivement mon expérience positive avec ModMed au cours des plus de 10 années où nous l'avons utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Roberta, c'est merveilleux d'entendre de tels mots gentils. Nous sommes engagés envers nos clients, et votre avis est un rappel de pourquoi nous faisons ce que nous faisons.

RC
"Navigation clinique intuitive avec possibilité d'améliorer l'analyse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

J'adore utiliser ModMed car il offre une navigation clinique facile à travers EMA, ce qui simplifie mon flux de travail. La fonctionnalité de suivi des patients est incroyablement précieuse car elle me permet de suivre le patient de manière transparente tout au long de son parcours en cabinet. De plus, la documentation rapide et facile des procédures et l'envoi d'ordonnances améliorent l'interaction avec le patient en rendant le temps passé avec lui plus précieux et significatif. J'apprécie de ne pas avoir à me concentrer excessivement sur l'ordinateur pendant les interactions avec les patients, ce qui améliore l'expérience en face à face avec eux. En outre, j'ai été impressionné par le soutien que nous avons reçu lors de la mise en place initiale de ModMed dans notre grande pratique d'entreprise, avec du personnel disponible dans de nombreux endroits offrant des idées, des conseils et des astuces. Enfin, les fonctionnalités cliniques, telles que les diagrammes corporels pour les sélections, offrent une amélioration significative par rapport au système précédent que nous utilisions, en minimisant les clics nécessaires pour accéder à différentes pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Je trouve que la fonctionnalité d'analyse est encombrante et peu conviviale. Les rapports offrent des données variées, ce qui peut être déroutant et inefficace à trier. De plus, la navigation sur le site n'est pas fluide et peut prendre beaucoup de temps à charger, surtout lorsqu'on essaie d'accéder à une grande quantité de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Rochelle, nous apprécions vos commentaires. Merci de prendre un moment pour partager vos réflexions.

EL
"Gestion de la dermatologie sans effort avec ModMed"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation de ModMed, car elle me permet d'accéder efficacement à toutes les notes de dossier et à l'historique médical en un seul endroit, quel que soit l'emplacement du prestataire ou le service. Cet accès unifié soutient des opérations fluides et améliore considérablement l'expérience du patient, car il nous permet de gérer à la fois la dermatologie générale et les traitements cosmétiques sans interruptions. La capacité de rationaliser divers aspects, tels que la planification et l'analyse, en une seule plateforme est inestimable pour nos opérations en dermatologie. C'est particulièrement bénéfique pour maintenir la continuité et la qualité lors du passage entre différents types de soins aux patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Je trouve que l'incapacité de programmer des patients en ligne directement via la plateforme, avec une piste d'audit incluse, est un inconvénient majeur. De plus, je préférerais un accès plus facile pour modifier les formulaires d'admission des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Nous apprécions vos commentaires, Erica. Merci de nous aider à nous améliorer.

JB
"Personnalisable et spécifique à la dermatologie avec une mise en œuvre fluide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

J'apprécie la simplicité de ModMed, car le système est propre et bien organisé, ce qui le rend facile à utiliser. Cette simplicité s'étend également à la formation, qui est très simple et sans tracas. La nature personnalisable de ModMed est un avantage significatif pour nous, surtout que nous avons 53 prestataires, ce qui nous permet d'adapter le système à nos besoins spécifiques. J'adore que ModMed soit spécifique à la dermatologie, ce qui signifie qu'il répond précisément à notre domaine, en fournissant des fonctionnalités spécialisées qui sont essentielles pour notre pratique. La configuration initiale de ModMed a été fluide, ce qui a rendu la transition sans accroc. Dans l'ensemble, ces aspects contribuent grandement à la valeur du système pour notre pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Je trouve que les fonctionnalités de rapport, y compris le rapport Klara dans ModMed, sont insuffisantes. Les données fournies ne sont pas en temps réel et sont souvent en retard d'une semaine, ce qui entrave la prise de décision en temps opportun. De plus, les rapports manquent de détails et de profondeur, ce qui rend difficile l'analyse des métriques pour obtenir de meilleurs aperçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Jessica. Vos commentaires sont utiles car nous cherchons toujours à nous améliorer.

AR
"Dossiers de patients simplifiés avec un potentiel de croissance pour l'IA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

J'apprécie l'intégration transparente de ModMed avec Klara et nos systèmes téléphoniques, ce qui évite le besoin de plusieurs logiciels pour faire fonctionner efficacement notre activité quotidienne. La facilité d'enregistrement et d'accès aux dossiers des patients est vraiment inestimable, améliorant notre tenue de dossiers et rationalisant les futurs rendez-vous des patients ainsi que les renouvellements d'ordonnances. De plus, je trouve que la gestion des rappels de rendez-vous des patients via ModMed simplifie considérablement notre flux de travail. Avec le recul, la configuration initiale de ModMed était simple, ce qui a ajouté à l'expérience globale positive avec le logiciel. Je suis impressionné par sa capacité à améliorer nos opérations quotidiennes de manière aussi intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Klara a des utilisations limitées. Les rapports de ModMed ne sont pas aussi sophistiqués qu'ils pourraient l'être. Le manque de fonctionnalités d'IA concernant la communication avec les patients nécessite que nous recherchions un fournisseur de logiciels d'IA pour nous aider à répondre aux téléphones/Klaras 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Merci pour votre avis, Andrea. Vos commentaires sont très utiles pour notre amélioration.

AB
"Convivial, flexible et fortement recommandé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

J'apprécie la convivialité de ModMed, ce qui facilite la navigation et la gestion efficace de notre cabinet. La possibilité d'incorporer de nombreux modules complémentaires nous permet d'adapter le système aux besoins spécifiques de chaque cabinet ou département, améliorant ainsi sa fonctionnalité et son efficacité. Je trouve également Klara incroyablement utile car elle nous permet de ne pas être constamment au téléphone tout en interagissant efficacement avec les patients. Le formateur ModMed, très soutenant, a été d'une aide précieuse lors de la phase d'installation initiale, ce qui a rendu la transition fluide et sans stress. Cette combinaison de convivialité, de flexibilité avec les modules complémentaires, d'outils d'engagement des patients et d'un excellent soutien initial à la formation contribue de manière significative à la valeur que ModMed apporte quotidiennement à notre cabinet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Le flux de travail dans l'aspect facturation de ModMed est difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Merci d'être une avocate, Ashley. Nous sommes très heureux que vous ayez une expérience positive et nous vous sommes reconnaissants pour vos commentaires.

LR
"Facile à utiliser mais coûteux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation de ModMed. Son interface conviviale lui permet de fonctionner très facilement, le rendant accessible quel que soit le passé médical de l'utilisateur. Cette facilité d'utilisation est un avantage considérable car elle simplifie le processus de documentation et aide à résoudre efficacement les problèmes de prescription (ordonnance). J'apprécie la manière dont ModMed améliore mon flux de travail en étant intuitif et simple, réduisant la courbe d'apprentissage et me permettant de me concentrer davantage sur les soins aux patients plutôt que de me débattre avec un logiciel complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Je trouve le prix de ModMed beaucoup trop élevé. C'est une préoccupation importante pour moi, surtout avec l'émergence de concurrents sur le marché. Bien que j'aime vraiment ModMed, le coût peut être un facteur important, et je crois que si les prix étaient ajustés, cela pourrait empêcher les utilisateurs de passer à des options alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Nous apprécions vos commentaires, Luke ! Merci de prendre un moment pour partager vos réflexions.

TT
"Largement adopté, convivial avec de fortes capacités de données"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ModMed?

Je trouve ModMed incroyablement précieux dans ma pratique en raison de son utilisation répandue dans les cliniques de dermatologie, avec environ 80 % des cliniques derm utilisant le même logiciel, ce qui favorise un sentiment de fiabilité et de communauté parmi les praticiens. Les retours positifs de nombreux assistants médicaux sur le logiciel soutiennent davantage sa crédibilité et la satisfaction des utilisateurs. J'apprécie sincèrement la facilité d'utilisation que ModMed offre, rendant plus simple la navigation dans les tâches quotidiennes sans complications inutiles. De plus, les capacités d'analyse de données du logiciel se distinguent comme un avantage significatif, me permettant de prendre des décisions éclairées basées sur des informations dérivées d'une évaluation complète des données. Les modules de formation disponibles via ModMed ont été bénéfiques, améliorant l'expérience d'intégration globale et renforçant la compétence des utilisateurs au fil du temps, ce qui conduit à de meilleurs résultats de pratique. Enfin, ma confiance en ModMed se reflète dans ma volonté de le recommander fortement à mes pairs, comme en témoigne ma note de 10 sur 10 pour la recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ModMed?

Je trouve les questions sur l'ethnicité et la race lourdes et complexes. Les simplifier améliorerait l'analyse et la collecte des données. De plus, je suis frustré de ne pas pouvoir modifier les questions pour les adapter à nos besoins. De plus, la configuration initiale de ModMed était d'une difficulté moyenne, ce qui suggère qu'il pourrait y avoir certains aspects à rationaliser pour un processus de mise en œuvre plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Danielle Corrales de ModMed

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Tamara. Nous apprécions vos commentaires.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

5 mois

Coût perçu

$$$$$
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Fonctionnalités de ModMed
Accès de plusieurs fournisseurs de soins médicaux
Accès des fournisseurs de soins auxiliaires
Rapports sur l’utilisation significative
Stockage ePHI
Interopérabilité
Gestion du flux de travail des patients
Processus administratifs
Processus de back-office
Coordination du flux de travail
Intégration avec les DSE
conformité
Intégration avec le logiciel de facturation
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