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MerusCase

Par Paradigm

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Avis MerusCase (9)

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Avis MerusCase (9)

4.7
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CF
Case Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MerusCase?

MerusCase makes it very easy to organize and track workers’ compensation cases from start to finish. I really like how everything is centralized — documents, tasks, emails, calendar events, and contact information are all in one place, which saves a lot of time. The automation features are extremely helpful for creating tasks and deadlines automatically, and the ability to generate letters and forms with pre-filled data is a huge time saver. It’s also cloud-based, so I can log in from anywhere, which is essential when working remotely with a team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MerusCase?

While MerusCase is very useful, sometimes it can run slowly when there are too many tabs or files open at once. The search function could be a bit more intuitive and faster, especially when looking for older files. Also, the interface feels a bit outdated and could be more modern and user-friendly. There can be occasional syncing issues between tasks and the calendar, which can be frustrating when managing deadlines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Roberto V.
RV
Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion efficace des dossiers"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MerusCase?

MerusCase rend la gestion des dossiers et des documents simple et fiable. La plateforme est conviviale et elle garde tout organisé en un seul endroit, ce qui aide vraiment à rationaliser les flux de travail quotidiens. J'apprécie particulièrement la facilité avec laquelle on peut rechercher des fichiers, suivre les affaires et collaborer avec mon équipe. L'intégration des calendriers, des e-mails et des notes de cas aide à s'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet, en faisant un outil solide pour la gestion de la pratique juridique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MerusCase?

Bien que MerusCase fasse un bon travail avec les tâches principales de gestion de cas, il semble qu'il manque des fonctionnalités modernes. En particulier, il n'y a pas d'intégration d'IA pour aider à la rédaction, à la révision de documents ou à l'automatisation des tâches répétitives. De nombreuses plateformes concurrentes commencent à adopter des outils d'IA pour gagner du temps et améliorer l'efficacité, et MerusCase n'a pas suivi cette tendance. Ajouter des fonctionnalités alimentées par l'IA porterait la plateforme à un niveau supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Santiago G.
SG
Software engineer manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Ça a été facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MerusCase?

Intégration à d'autres outils, et les API qu'ils fournissent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MerusCase?

La documentation des API est obsolète, elle peut être beaucoup améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrés M.
AM
Case Coordinator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'outil de la productivité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MerusCase?

J'aime MerusCases car il me permet de stocker et d'accéder à tous les dossiers des clients, de créer, modifier et partager des documents juridiques à l'intérieur et à l'extérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MerusCase?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de cet outil électrique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kaylen S.
KS
Firm Administrator
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rend le personnel juridique heureux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MerusCase?

Nos avocats et travailleurs sociaux ont vraiment apprécié le passage de TruFile à MerusCase que nous avons effectué il y a 9 mois. Vous pouvez configurer des raccourcis pour jeter un coup d'œil rapide sur le nombre de dossiers ouverts que vous avez, combien de tâches sont assignées à Sussie, combien de productivité Johnny vs. Joey a eu, les dossiers encore en attente... etc. Les raccourcis et les filtres dans la recherche sont ma fonctionnalité préférée.//De plus, le représentant qui a déployé et appris à notre personnel à utiliser MerusCase, Juan, était compétent, détendu et vraiment bon dans son travail - a rendu le changement de logiciel beaucoup mieux qu'il n'aurait pu être - bravo à Juan et au personnel de MerusCase ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MerusCase?

Bien qu'un coup d'œil rapide soit excellent, parfois il serait utile d'avoir un rapport. Bien que MerusCase dispose d'une multitude de rapports, ils semblent manquer certains types de rapports que nous aimerions avoir. De plus, ils ne sont pas intégrés à d'autres systèmes comme notre site web, ce que nous souhaiterions, donc nous n'avons pas la possibilité de télécharger automatiquement les informations de nos nouveaux formulaires clients dans notre base de données, ou de créer un portail client pour l'instant, par exemple. Bien que j'entende que MerusCase travaille à la fois sur les rapports et les API/intégrations... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services juridiques
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Revue de Merus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MerusCase?

J'aime que vous puissiez avoir accès à tous les formulaires juridiques, dossiers et courriels au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MerusCase?

Je souhaite qu'il soit plus compatible avec d'autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tyler S.
TS
IT Manager
Pratique du droit
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meruscase a été absolument fantastique pour nos besoins !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MerusCase?

Meruscase est très facile à configurer et à utiliser, et leur service d'assistance est exceptionnel en cas de questions. Je n'ai pas encore travaillé avec un service d'assistance plus disposé à aider que celui-ci ! Meruscase a été extrêmement utile dans notre transition vers des dossiers numériques, et les fonctionnalités qu'il offre sont une bénédiction pour la gestion. La plateforme est extrêmement évolutive, permettant aux grandes et petites entreprises de profiter de ses fonctionnalités. Les modèles sont une fonctionnalité fantastique ; ils permettent de gagner du temps, de l'argent et de rationaliser un processus qui est très susceptible aux erreurs. La fonction de numérisation par lots est excellente pour rendre le traitement du courrier plus efficace. L'intégration des e-mails avec le lien automatique des chaînes d'e-mails aux dossiers en se basant sur le lien de l'e-mail initial a été très bien accueillie par nos avocats. Leur cycle de mise à jour est d'environ toutes les deux semaines, et ils écoutent vraiment leurs utilisateurs et mettent en œuvre des fonctionnalités/mises à jour en conséquence, ce qui est extrêmement rafraîchissant !

Leur plateforme de facturation est robuste et permet aux entreprises de mettre en œuvre un large éventail de flux de travail de facturation. Vous pouvez également définir des références UTBMS et des codes courts pour aider les avocats et le personnel à facturer plus efficacement (et pour garder les grands clients satisfaits). Ils permettent l'exportation vers la plupart des grandes plateformes de facturation, y compris Timeslips, afin que vous puissiez continuer à utiliser votre logiciel de facturation tout en mettant en œuvre Meruscase pour d'autres flux de travail.

Dans l'ensemble, Meruscase offre un excellent rapport qualité-prix et je le recommande vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MerusCase?

La planification et la mise en place peuvent être fastidieuses, mais lorsque toutes les informations sont en place, la fusion des modèles de mots est phénoménale. Je recommanderais au moins un mois de planification et de mise en place avant d'envisager de modifier les flux de travail du bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services juridiques
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MerusCase?

J'aime que le logiciel soit convivial. Je l'ai utilisé lors de mon premier emploi juridique. Il était facile de rechercher des documents, de créer des modèles et de voir un aperçu du dossier ainsi que de créer/modifier des tâches et d'assigner des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MerusCase?

Rien. C'était excellent pour ce à quoi nous l'avons utilisé. Je pense que les problèmes que nous avons eus étaient liés à Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
UP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion de cas facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MerusCase?

Le système de calendrier et la possibilité d'avoir des horodatages sur les entrées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MerusCase?

parfois, le logiciel sera lent ou semblera ne pas fonctionner, mais cela est rare Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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