Fonctionnalités de MeltingSpot

Vous permet de déployer des enquêtes NPS auprès des utilisateurs.

Analyse les réponses et les informations de l’enquête utilisateur dans l’application.

Organise les utilisateurs en groupes prédéfinis et fournit différentes réponses en fonction du groupe.

Prend en charge plusieurs langues.

Fournit des réponses basées sur le comportement et les commentaires des utilisateurs.

Prend en charge les procédures pas à pas audio et vidéo.

Prend en charge les procédures pas à pas de bulles de texte.

S’intègre à d’autres logiciels orientés client, c’est-à-dire les logiciels d’automatisation du marketing, les logiciels CRM, les logiciels de réussite client, etc.

Fournit une variété de types de contenu pour l’apprentissage

Fournit une accessibilité à partir d’un appareil mobile pour apprendre en déplacement

Fournit une option d’auto-rythmage permettant aux utilisateurs de démarrer, mettre en pause et reprendre les cours selon leurs préférences

Fournit des outils pour créer du matériel de formation pour les cours dirigés par un instructeur et autodirigés

Permet de stocker, d’organiser et de rechercher tout le contenu de la formation

Fournit des quiz intégrés pour évaluer les connaissances des utilisateurs

Fournit automatiquement des certificats et des badges à la fin du cours

Fournit des analyses et des rapports de tableau de bord natifs pour visualiser les données

Fournit la possibilité de suivre les progrès de l’apprenant

Fournit des données sur l’utilisation, les performances ou d’autres indicateurs commerciaux clés du client, tels que la fidélisation et l’utilisation des clients

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet l'intégration avec des logiciels basés sur le web, des sites web ou d'autres applications logicielles.

Fournit des invites guidées, des messages, des info-bulles, des notifications et des tutoriels de marque.

Gère les interactions avec les utilisateurs et analyse les données de comportement des utilisateurs au sein du logiciel ou de l'application.

Prend en charge des fonctionnalités en libre-service telles que le dépannage, le remplissage de formulaires ou l'accès à la base de connaissances.

Fournit des conseils intégrés sur les outils et flux de travail spécifiques à l'entreprise pour l'intégration.

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience