Fonctionnalités de Mapsly
Avant le travail (3)
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Calendrier
Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.
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Rôles
Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.
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Réservation
Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.
Au travail (5)
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Emplacement
Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.
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Communication avec les employés
Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.
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Surveillance du comportement
Surveille le comportement sur le terrain.
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Notifications aux clients
Avise les clients en cas de retard ou d’incident.
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Ventes sur le terrain
Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.
Après l’emploi (4)
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Rapports
Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.
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Analytics
Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.
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Facturation
Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.
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Intégrations CRM
S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.
Cartographie (4)
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Conception de cartes
Capacité de créer une carte à partir de différentes perspectives et avec des caractéristiques géographiques variées.
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Cartographie vectorielle
Créez une carte composée de points et de lignes auxquels des informations supplémentaires peuvent être attribuées.
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Visualisation des données
Capacité de traduire les données et les mesures en tableaux, graphiques et autres moyens de communiquer des informations.
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Superposition
Visualisez différentes formes de données dans une seule image.
Analyse (4)
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Analyse prédictive
Prenez des décisions éclairées et prédisez des modèles basés sur des données.
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Analyse à distance
Sélectionnez un point sur la carte et affichez les données dans un certain rayon.
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Analyse spatiale
Utilisez les données pour recueillir des informations sur les caractéristiques géographiques d’un emplacement spécifique.
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Flux de données
Étudiez les données en temps réel pour analyser tout changement qui se produit dans l’emplacement.
Rapports (3)
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Transformation des données
La possibilité de convertir le format des données sources en un format requis pour le système de déclaration.
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Conception WYSIWYG
Concevez et affinez facilement les tableaux de bord et les rapports.
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Intégrations d’API
Intégration d’API qui vous permettent de personnaliser votre outil selon vos besoins.
Routage (3)
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Routage principal
Correspond aux demandes des clients avec les itinéraires et la disponibilité du conducteur ou du véhicule.
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Itinéraires par défaut
Définissez les itinéraires par défaut par client, géographie, type de véhicule ou type de cargaison.
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Affectation d’itinéraire
Les itinéraires peuvent être attribués aux conducteurs individuellement ou par lots sur la base de critères tels que les qualifications ou l’expérience.
Planification (3)
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Calendrier principal
Définit des calendriers pour une zone géographique, un groupe de clients ou un type de livraison.
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Contraintes
Définissez et implémentez des contraintes telles que la distance maximale ou le nombre d’arrêts requis.
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Ajustements
Les administrateurs peuvent remplacer les planifications lorsque des modifications inattendues se produisent.
Optimisation (3)
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Priorités
Permet aux utilisateurs d’établir et de modifier des priorités pour les activités de routage.
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Temps réel
Les itinéraires peuvent être ajustés automatiquement en temps réel sur la base de règles prédéfinies.
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Routage dynamique
Ajustez les itinéraires en fonction des contraintes de l’entreprise et des exigences des clients.
Analytics (3)
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Performance
Analyser les performances de différents itinéraires ou horaires.
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Temps et coûts
Le temps de suivi (pour les déplacements, le chargement/déchargement, etc.) et les coûts associés.
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Productivité
Surveillez la productivité des conducteurs en fonction des KPI tels que le délai jusqu’à destination.
Cartographie du territoire (3)
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Mappage de territoire personnalisé
Permet aux utilisateurs de contrôler les tailles, les formes et les quantités des zones de l’équipe de vente
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Vente stratégique
Permet aux utilisateurs de cartographier vos clients pour les intégrer stratégiquement dans votre démarchage et vos ventes sur le terrain
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Affectation automatique des représentants
Affecte automatiquement les commerciaux aux nouvelles opportunités de vente qui se trouvent dans leurs territoires actuels
Planification des itinéraires (3)
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Priorité principale
Permet à l’utilisateur de hiérarchiser vos contacts et prospects afin que l’itinéraire donné acommode les contacts prioritaires
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Itinéraires de vente optimisés
Permet aux utilisateurs de créer des itinéraires de déplacement optimisés en fonction des zones attribuées, des emplacements principaux et des rendez-vous pour la journée.
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Directions de la carte
Fournit aux utilisateurs des itinéraires en direct en route vers la destination finale
Gestion de la performance commerciale (2)
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Tableaux de bord des performances
Fournit des statistiques de vente sur le terrain pour tous les commerciaux
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Suivi des représentants des ventes
Fournit des données sur les performances et les allées et venues des représentants sur le terrain
Présentation et formulaires (2)
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Vidéo et médias interactifs
Fournit des capacités vidéo que les représentants sur le terrain peuvent utiliser pendant les appels de vente sur le terrain
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Signature électronique
Permet aux utilisateurs de collecter des signatures électroniques dans le logiciel
IA générative (2)
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Image-à-texte
Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande


