Avis et détails du produit Maintenance Care

Il a une interface intuitive qui est très facile à naviguer. Il a également des fonctionnalités de sécurité transparentes qui assurent une sécurité totale des données grâce au chiffrement et à l'authentification multi-facteurs. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut personnaliser son tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun problème avec cet outil. Je n'ai aucun désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai une haute estime pour Maintenance Care en raison de son interface conviviale, rendant facile pour les équipes de maintenance et les utilisateurs réguliers de signaler, attribuer et gérer les tâches efficacement. Le logiciel excelle dans la fourniture d'une expérience d'intégration fluide, avec un service client de soutien qui garantit que les utilisateurs sont à l'aise et compétents dans son utilisation. J'apprécie la façon dont il rationalise la planification de la maintenance préventive et le suivi des actifs grâce à des mises à jour en temps réel et des outils de priorisation disponibles sur les plateformes mobiles et de bureau. Les capacités d'intégration complètes du système se démarquent également, permettant une connexion transparente avec les systèmes ERP, les logiciels de comptabilité et les appareils IoT pour la maintenance prédictive. Cette flexibilité est une force clé, aidant les équipes à automatiser la planification, synchroniser les données d'inventaire et d'actifs, et améliorer l'efficacité de la maintenance. La capacité de Maintenance Care à transformer des systèmes obsolètes en une plateforme moderne basée sur le web se traduit par des économies de temps significatives et une communication améliorée au sein de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fermeture de tâches en masse n'est pas disponible, donc les utilisateurs doivent fermer les ordres de travail un par un, ce qui peut être chronophage. Les calendriers de maintenance préventive ne s'ajustent pas automatiquement si les tâches sont terminées en retard, nécessitant des modifications manuelles du calendrier sur plusieurs plannings. Certaines équipes ont du mal à apprendre le logiciel, surtout si elles sont moins à l'aise avec la technologie ou manquent de formation suffisante. Les versions antérieures ne géraient pas bien les caractères accentués, ce qui affectait l'utilisabilité pour les organisations francophones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce système a tellement de potentiel pour gérer une grande entreprise. La plateforme est assez conviviale et facile à naviguer. Je peux non seulement lister tous les actifs de l'entreprise (qui génèrent automatiquement des codes-barres d'actifs pratiques), mais aussi les lier aux tâches de maintenance programmées, ce qui est excellent pour garder une trace des réparations/entretiens. Cela peut également être utile pour les dossiers financiers ! Ma prochaine mission est de mettre en œuvre les fonctionnalités d'inventaire qui semblent également assez simples et peuvent aussi lier les pièces à chacun de nos actifs ! J'ai hâte de voir ce que ce système peut encore faire. Tellement excitant !

Comme j'utilise ce programme depuis seulement quelques semaines, j'ai dû contacter le support client une ou deux fois. Ils sont très réactifs, sympathiques et rapides pour vous remettre sur pied. Continuez le bon travail ! La fonction d'aide wiki est également très agréable car elle vous guide étape par étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore utilisé toutes les capacités des systèmes, mais jusqu'à présent, tout a été relativement facile à utiliser. La seule chose que je peux dire qui peut être un peu accablante pour certaines personnes est la fonctionnalité Detsets. J'ai combiné nos actifs en Groupset et Detsets afin de les lier à nos tâches de maintenance programmées. S'il y avait un moyen de n'entrer l'information qu'une seule fois dans le groupset, je pense que cela faciliterait beaucoup les choses pour certaines personnes. Mais avec un rapide cours intensif en utilisant l'aide du wiki, j'ai pu apprendre avec succès comment accomplir cela en peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais intéressé par Maintenance Care pour aider à éloigner mon établissement de notre système de PM basé sur un registre papier. Les ordres de travail étaient des appels téléphoniques et des e-mails. Le système Maintenance Care est très bien tarifé compte tenu du nombre de fonctionnalités et de la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore vu d'inconvénients. La configuration initiale prend du temps, mais c'est attendu compte tenu de la quantité de données à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre logiciel précédent était très compliqué et très cher. Mon équipe utilise Maintenance Care constamment tout au long de la journée, il a été très facile à intégrer et nous utilisons Maintenance Care depuis plusieurs années. Non seulement il est facile à utiliser, mais il est aussi très raisonnablement tarifé. Nous cherchions un logiciel pour gérer plusieurs demandes quotidiennes au sein de différents départements (plomberie, entretien ménager, informatique, etc.). Il a été très facile à configurer et à mettre en œuvre et il y avait toujours quelqu'un de disponible pour l'assistance si nécessaire. Pour les demandeurs, aucune connexion n'est requise et le processus pour faire une demande est très simple. Nous avons pu apporter des modifications aux champs requis au fur et à mesure que nous avancions et avions besoin d'informations des demandeurs. En fonction des informations saisies par le demandeur, la demande est automatiquement assignée à un technicien spécifique. Pour les gestionnaires et les administrateurs, il est simple de travailler avec la demande selon les besoins (la déplacer en attente, retardée, fermée, etc.). La mise en place de tâches planifiées est facile et fait gagner beaucoup de temps. La capacité à suivre les pièces et les actifs est très utile car tout est maintenant en un seul endroit. L'application mobile fonctionne très bien et permet à tout le monde de rester au courant des choses lorsqu'ils sont loin de leur bureau. Le support client continu une fois le logiciel en place a continué d'être excellent avec toujours quelqu'un de disponible pour aider. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Maintenance Care. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui ne fonctionne pas comme je le souhaiterais, c'est qu'une fois qu'une demande a été saisie, son contenu ne peut pas être modifié. Dans certains cas, nous avons des utilisateurs qui saisissent une demande pour l'organisation d'un événement et, à mesure que la date de l'événement approche, ils ont besoin d'apporter des modifications à la demande initiale. Bien que des notes puissent être ajoutées, il serait préférable que ces modifications soient notées dans la partie principale de la demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ceci est un suivi d'une précédente évaluation il y a quelque temps. Nous aimons toujours MaintenanceCare et toutes les fonctionnalités que notre version du système offre. Depuis notre dernière évaluation, nous avons effectué une mise à niveau vers l'édition Enterprise. Nous apprécions particulièrement l'ajout de la planification de la maintenance préventive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains champs de formulaire ont un nombre limité de caractères et les titres des rapports sont un peu accablants et déroutants mais rien que vous ne puissiez apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux suivre et progresser dans le travail effectué au jour le jour.

Nous grandissons en tant que personnel et pouvons rester au courant des problèmes de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais vraiment qu'un système de notification soit mis en place pour que mon équipe puisse rester à jour avec les ordres de travail passés. Actuellement, nous devons avoir deux systèmes en place, un pour les ordres de travail et un pour les urgences.

Ma réponse est la même pour cette question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce système est fluide et facile à intégrer. Il couvre un large éventail de fonctionnalités que vous pourriez rechercher dans un système de maintenance. Vous pouvez personnaliser, dans une certaine mesure, le système pour répondre à vos besoins. Nous utilisons ce système pour les activités quotidiennes ainsi que pour la planification à long terme. Le support client est toujours aimable et très serviable. Ils répondront à toute question ou besoin que vous pourriez avoir dans l'intégration de ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ajout d'images à un bon de travail est le seul processus fastidieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est facile mais puissante. Les outils sont suffisamment polyvalents sans me submerger, moi ou le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des pièces peut être délicat, en particulier dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maint Care nous permet de gérer les demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, nous sommes complètement satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.