Avis et détails du produit Maestro PMS

Maestro PMS est visuel, rapide et efficace. Si vous avez besoin d'assistance, le service client est rapide et professionnel pour vous aider avec votre problème et vous apprendre de nouvelles choses sur le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas dans ce logiciel. Je le recommande vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maestro PMS est très simple à apprendre et à utiliser. Une fois que j'ai compris les opérations, il a été rapide et facile de configurer des réservations pour nos invités. Je suis tellement content que nous utilisions ce programme. Je suis impressionné par le niveau de soutien que nous recevons et la rapidité avec laquelle le soutien est fourni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Essayer de comprendre la meilleure façon de faire certaines choses peut être difficile et certaines choses qui semblent simples sont souvent beaucoup plus compliquées qu'elles ne devraient l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'il fonctionne parfaitement pour les événements et les ventes dans l'hôtel où je travaille. Un excellent flux et une facilité d'utilisation une fois que vous connaissez le programme. Vous pouvez entrer toutes vos propres exigences en matière de nourriture et de boissons, l'installation, des articles spéciaux comme le linge de maison, et les frais. Les contrats, la facturation et les BEO sont facilement utilisés. Comptabilité et possibilité de passer des paiements directement dans le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de calendrier imprimé dédié à donner à notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maestro est un système incroyablement complet. Chaque action implique de nombreux invites, ce qui rend difficile de faire des erreurs. C'est particulièrement agréable si vous êtes débutant. Ma première expérience avec un système de gestion de propriété a été avec Maestro, et je dirai que j'ai beaucoup appris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela dit, une fois que vous avez utilisé le système pendant un certain temps, les invites deviennent un peu irritantes. Le système est presque trop minutieux et cela ralentit les enregistrements, les départs, les transactions, etc. J'aimerais aussi que lors de l'insertion de notes dans les réservations, il y ait une sorte de signature/timestamp automatique de la personne laissant le commentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le logiciel facile à utiliser et il avait du sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a pris un peu de temps à apprendre et parfois c'était déroutant, mais une fois que j'ai dépassé la courbe d'apprentissage, j'ai eu peu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il relie toutes les opérations hôtelières dans un seul système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils le vendent comme personnalisable, mais ce n'est pas le cas. Il est extrêmement encombrant, prend beaucoup de temps et il est difficile d'accéder aux informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça fonctionne, ce qui est plus que ce qu'on peut dire de la majorité des logiciels utilisés dans mon rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est un peu ennuyeuse mais ce n'est pas si important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maestro PMS aide avec la réservation en temps réel et directe sur le site web ainsi que le contrôle des tarifs et de la disponibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs et la disponibilité sont parfois en décalage et ne sont pas toujours en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface simple ; possibilité d'ajuster manuellement les folios Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de fonctionnalités qui ne peuvent pas être désactivées ; des bugs dans le programme ; je n'ai pas la possibilité d'effectuer certains changements sans que le support ne les réalise ; des erreurs aléatoires que le support n'a pas pu aider à corriger ; trop de fenêtres pop-up pour des processus simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il m'est difficile de penser à quelque chose que j'aime à propos de Maestro. Si je devais choisir quelque chose, ce serait probablement la création d'une nouvelle réservation. C'est assez simple et sans douleur, et Maestro remplit toutes les informations pour vous si vous choisissez un nom qui est déjà dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime presque rien de Maestro. C'est un bon programme en théorie, mais il ne fonctionne tout simplement pas correctement. Il est lent. Il plante souvent. Il a presque une personnalité propre, et il est vraiment pointilleux sur la façon dont vous saisissez les informations. Même dans des listes de centaines d'éléments, il n'y a pas de barre de défilement. Vous devez appuyer sur les touches haut ou bas pendant des siècles. Rien n'est intuitif, et si vous faites une erreur, il peut être difficile et long de la corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.