Avis et détails du produit Hotello

Hotello est un outil flexible qui vous permet de construire votre propre stratégie. Leur service client est excellent et étant hôtelier à Montréal, j'apprécie le fait que nous ayons un service local. La variété des fonctionnalités est également importante en fonction de la taille de l'hôtel que vous avez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je recommanderais à Hotello de continuer à améliorer leur interface et son design pour le rendre plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale force de Hotello est leur adaptabilité. Il est possible de personnaliser les e-mails pour les clients, de créer des rapports adaptés pour la comptabilité. Ils surfent sur la vague du changement et anticipent toujours les besoins futurs des partenaires hôteliers. Pour avoir travaillé avec un autre PMS européen (Medialog), ce système de gestion de propriété est bien en avance sur ses concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré travailler avec Hotello et ne plus travailler avec ce PMS est dommage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent produit, stable, et toutes les fonctionnalités sont faciles à utiliser, c'est l'un des meilleurs PMS que j'ai essayé. En plus, Hotello est très convivial et dispose d'un excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il n'a pas d'essai gratuit, c'est un peu cher pour une petite entreprise, ce n'est pas nativement dans le cloud. parfois, il plante et une fois, nous avons perdu beaucoup de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel rend très simple de faire des réservations rapidement à tout moment de la journée. Travailler même avec un grand nombre est facile, pas de confusion et le client est satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis reconnaissant au-delà de toute explication depuis l'installation de ce logiciel, les retours des clients sont passés de modérés à excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel a amélioré nos services clients depuis qu'il est constamment mis à jour avec de nouveaux services hôteliers. Il est convivial et la navigation à travers les différents modules est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai presque pas de problèmes à naviguer dans ce logiciel incroyable, je n'ai aucune aversion pour ce logiciel, je peux maintenant tout gérer avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un très bon produit pour optimiser tout ce qui concerne le marketing, créer un historique de vos clients. Il est très puissant, moderne et compatible avec tout produit que vous utilisez déjà dans votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est nécessaire une configuration initiale et une adaptation qui nécessiteront des connaissances techniques, certaines sections et fonctionnalités ne sont pas suffisamment intuitives. Nous avons trouvé quelques bugs logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit convivial et qu'il ne soit pas aussi cher que d'autres logiciels hôteliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne crois pas que ce soit aussi sophistiqué qu'Opera, cependant, pour la différence de prix, c'est efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnel amical et très serviable. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, j'ai toujours une réponse rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelque chose pourrait être un peu long pour avoir la bonne solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir appris les bases du programme, il devient plus facile à utiliser. La création de réservations pour les clients était un jeu d'enfant après avoir utilisé le logiciel pendant un mois ou deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprendre les premières étapes du logiciel était difficile, mais c'est à dire pour presque n'importe quel programme comme celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans ma tâche quotidienne en tant que gestionnaire eCommerce, je dois extraire une quantité énorme de données pour obtenir une image claire des jours/semaines et mois à venir en termes de données sur le livre, prévisionnelles, cumul annuel, d'une année sur l'autre.

Les systèmes de gestion de propriété Hotello disposent de nombreux rapports qui analysent et fournissent les informations requises dans un premier temps pour gérer efficacement vos tarifs et votre inventaire.

Hotello dispose d'un module de gestion du rendement qui rend le rendement (tarification et restriction) plus facile et rapide.

Excellent service client d'ailleurs et axé sur l'amélioration du logiciel selon les tendances du marché. Hotello évolue constamment, ce qui le rend jamais obsolète en termes de ce dont un hôtelier a besoin pour accomplir efficacement sa gestion quotidienne.

De plus, les fonctionnalités H Market View sont extrêmement utiles lorsque vient le temps d'envoyer une nouvelle campagne d'emailing et/ou de cibler un public spécifique pour un événement particulier en ville (ex : Grand Prix F1, Saint-Valentin, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel gagnerait définitivement en valeur si ce PMS améliorait sa fonctionnalité de gestion des revenus. Ce serait incroyable si le logiciel avait la capacité de générer des suggestions pour les tarifs et l'inventaire.

Par exemple, une nouvelle fonctionnalité qui recommanderait non seulement un tarif spécifique basé sur l'analyse STLY/Comp Set ARI/City Outlier/Comp Set compression/Forecasted Room Revenue, mais recommanderait également la gestion de l'inventaire basée sur les réservations en cours/prévisions de réservations/demande restante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.