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Le concept de LoopNet est bon - permettre aux personnes cherchant à vendre/louer un bien commercial ou intéressées par cela de publier facilement ces annonces. C'est à peu près le seul point positif de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fidélité et le service client de cette entreprise après son rachat par CoStar sont inexistants. En gros, CoStar utilise LoopNet comme un générateur de prospects pour essayer de vendre aux clients fidèles de LoopNet un produit beaucoup plus cher qui n'apporte pas vraiment plus d'informations. Les commerciaux de CoStar sont impolis et n'écoutent pas. Lorsqu'un client fidèle se plaint à LoopNet, il est renvoyé vers les commerciaux de CoStar, trop agressifs, qui vous disent qu'ils ne peuvent rien faire d'autre que de vous vendre les services d'abonnement CoStar ridiculement chers qu'ils poussent. Avoir été client depuis le début du service d'abonnement LoopNet ne compte pour rien - CoStar considère toujours les clients originaux de LoopNet comme une cible de vente pour des produits de données hors de prix et traite les anciens clients fidèles sans égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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