Nous pouvons observer comment l'utilisateur interagit avec la page et tous les événements qui se produisent, à la fois dans le réseau et dans l'état. Il a été facile de l'intégrer à la page avec chaque nouvelle fonctionnalité. Nous l'utilisions quotidiennement chaque fois que nous voulions reproduire un bug. Le support client est toujours prêt à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À un certain moment, certains événements répétés sont ignorés, mais ils devraient donner aux utilisateurs l'option de fixer la limite ou de les voir si nécessaire. Peu importe si cela est coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LogRocket est une source indispensable d'informations pour notre équipe. Sa large gamme de métriques et sa capture de session haute fidélité nous permettent d'améliorer notre produit d'une manière que nous ne pourrions trouver ailleurs. Il trouve le juste équilibre entre simplicité et complexité, avec une interface intuitive qui ne dilue pas les capacités.

J'ai utilisé LogRocket dans plusieurs projets au cours de plusieurs années, et chaque fois, nous avons pu faire circuler la télémétrie du frontend vers LogRocket en quelques minutes en utilisant leur simple implémentation d'intégration. Ce niveau de simplicité d'intégration sans rencontrer de cas particuliers étranges ou de retards est tout simplement imbattable.

En tant qu'utilisateur quotidien, c'est devenu une partie clé de mon flux de travail. Chaque fois que j'ai une question, l'équipe de support de LogRocket est excellente et très réactive.

Vous ne pouvez pas vous tromper avec LogRocket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul domaine dans lequel LogRocket est insuffisant est le prix par rapport à la capacité analytique. Bien que notre cas d'utilisation soit principalement technique, j'apprécierais d'avoir accès à plus de graphiques. De plus, la capture de session est limitée à un mois dans le cadre du plan de base, ce qui peut être limitant à l'occasion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité avec laquelle je peux créer des vues personnalisées pour vraiment comprendre comment les clients interagissent avec mes produits est fantastique. Une fois la journalisation des événements mise en œuvre, un trésor d'informations est à portée de main. Il est très simple de comprendre où nous devons fournir une formation supplémentaire ou améliorer les interfaces utilisateur pour optimiser le retour sur nos investissements en développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré des difficultés avec la fonctionnalité de relecture de session, bien que cela soit probablement dû à notre implémentation en tant que composant au sein de l'interface principale d'un autre produit. Ce serait également bien s'il y avait un moyen de permettre une implémentation à faible code afin que les non-développeurs de notre équipe marketing puissent initier le suivi des événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LogRocket offre une visibilité claire sur les sessions utilisateur, les journaux de console et l'activité réseau. C'est extrêmement utile pour identifier les problèmes de produit et comprendre le comportement des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur, mais l'installation peut prendre un peu plus de temps pour les grandes applications. Dans l'ensemble, un outil incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont vous pouvez sélectionner des fonctionnalités directement à partir d'une relecture de session pour créer des graphiques ou des définitions. La possibilité de définir des métriques personnalisées et de les réutiliser dans divers rapports, notamment dans l'analyse de parcours, rend incroyablement facile le suivi et la surveillance des parcours utilisateurs courants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait vraiment utile d'avoir un filtrage conditionnel plus avancé, notamment la possibilité d'inclure certains critères tout en en excluant d'autres. De plus, avoir l'option de créer des tableaux de base ou d'afficher des données sous forme de tableau directement dans les tableaux de bord améliorerait la facilité de création de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LogRocket rend le dépannage fluide. Je n'ai plus besoin de demander des captures d'écran ou d'attendre qu'un utilisateur explique ce qui se passe. Non seulement j'ai la capacité d'examiner un problème, mais on me donne également le contexte, et je peux aussi consulter les sessions précédentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines sessions qui ne semblent pas être enregistrées ou suivies, bien que cela puisse être dû à une erreur de l'utilisateur plutôt qu'à un problème avec la plateforme elle-même. Je pense qu'il y a peu de choses "mal" avec LogRocket, mais j'attends avec impatience plus de mises à jour, de capacités et de processus améliorés au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment il se met à jour rapidement, pour pouvoir voir rapidement les journaux des gens Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment que lorsque je tape le nom d'une nouvelle personne pour consulter ses journaux, le filtre de temps s'ajuste automatiquement à l'heure à laquelle je recherche son nom. Au lieu de cela, je dois réajuster le filtre pour voir les journaux actuels, si cela a du sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de LogRocket dans notre application a été un processus très simple. Les sessions individuelles se chargent également beaucoup plus rapidement qu'avec des concurrents tels que FullStory.

Cependant, ce que je préfère chez LogRocket, c'est simplement le nombre de fonctionnalités qui améliorent la qualité de vie qu'ils offrent. Par exemple, le fuseau horaire est modifiable lors de la consultation des horodatages des sessions, ce qui rend beaucoup plus facile de trouver les actions spécifiques des utilisateurs que je recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé à propos de ce produit que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont il est utile de pouvoir suivre le parcours d'un utilisateur et de comprendre ce qui cause certaines des erreurs que nous voyons. J'aime qu'il obscurcisse automatiquement les informations sensibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait des inconvénients à utiliser LogRocket. Peut-être que la capacité de filtrer par demande et de synchroniser cela avec le timestamp actuel pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LogRocket offre un niveau de visibilité sur le comportement des utilisateurs difficile à égaler. Sa fonctionnalité de relecture de session est la partie la plus précieuse — pouvoir voir exactement ce qu'un utilisateur a fait, avec les journaux réseau, les erreurs de console et les instantanés du DOM, change complètement notre façon d'enquêter sur les bugs et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Au lieu de nous fier à des rapports d'utilisateurs vagues, nous obtenons des preuves claires, semblables à des vidéos, de ce qui s'est réellement passé. Cela nous aide à valider rapidement les réclamations des utilisateurs, à reproduire les problèmes et à prioriser les correctifs en toute confiance. C'est également extrêmement utile pour repérer les frictions UX ou les lacunes de conception que les utilisateurs ne signalent pas toujours mais qu'ils ressentent clairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés :

Surcharge de performance : Selon l'implémentation, cela peut introduire une certaine charge sur l'expérience côté client.

Limites de session : Avec les plans de niveau intermédiaire, vous pouvez rapidement atteindre votre quota d'enregistrement sans filtrage agressif.

Complexité de configuration avancée : Le suivi personnalisé et l'enrichissement des métadonnées nécessitent du temps de développement, ce qui peut ralentir l'adoption pour les équipes non techniques.

Recherche et rétention : La recherche de sessions est bonne, mais peut sembler limitée lorsqu'on essaie d'analyser des tendances granulaires au fil du temps ou à travers de grands ensembles de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.