Avis et détails du produit Lobbytrack

Nous adorons absolument utiliser l'application de connexion Lobbytrack dans notre association caritative ! Elle est devenue une partie essentielle de nos opérations quotidiennes, surtout pour gérer les inscriptions des bénévoles. Nous y comptons beaucoup, et elle ne nous laisse jamais tomber.

L'un des meilleurs aspects de Lobbytrack est sa personnalisation. Nous avons adapté les formulaires d'inscription pour répondre parfaitement à nos besoins, et la possibilité d'ajouter des photos et de scanner des permis d'identité est un énorme avantage. Cela rend tout plus sécurisé, efficace et professionnel.

Nous tirons tellement de cette application – elle est conviviale, fiable et regorge de fonctionnalités utiles. Nous ne pourrions pas imaginer notre quotidien sans elle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions avoir une limite plus élevée de visiteurs - mais pour cela, nous devrions nous inscrire à un plan différent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation a commencé à utiliser Lobbytrack il y a un an après avoir utilisé des feuilles de présence en papier depuis toujours ! La plateforme a été une révolution. Super conviviale, efficace, et a considérablement amélioré notre façon de suivre et de gérer les visiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation est très unique - nous avons différents types de visiteurs et différents types de départements. Certaines de leurs fonctionnalités intégrées et questions des visiteurs étaient standard et nous ne pouvions pas personnaliser, mais nous avons trouvé une solution de contournement et cela a fonctionné pour nous et cela se passe très bien jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lobbytrack est facile à configurer et est accompagné d'un support client exceptionnel. L'application de garde permet à l'équipe de sécurité de surveiller sans effort les visiteurs et les employés sur place, tandis que l'application pour les employés simplifie la planification des visites et l'enregistrement, réduisant ainsi les temps d'attente et la congestion à notre réception. Le portail est convivial, personnalisable et offre d'excellentes capacités de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application passe sans problème du mode visiteur au mode employé lorsqu'elle est utilisée sur un seul iPad, ce qui peut initialement causer une certaine confusion. Cependant, ce problème peut être facilement résolu en utilisant deux iPads, ce qui constitue une solution beaucoup plus efficace pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre chose préférée à propos de Lobbytrack est qu'il nous permet d'avoir un meilleur contrôle sur les journaux de nos visiteurs. Il nous permet également d'intégrer notre NDA lors de l'enregistrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, nous n'avons aucun inconvénient concernant Lobbytrack. Il répond actuellement à tous nos critères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était facile à utiliser et fonctionnait bien avec ce que nous voulions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était difficile de tirer des rapports sur le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons adoré que tout ce dont nous avions besoin était un iPad ou une tablette pour utiliser le logiciel. C'était très facile à configurer et nous pouvions avoir tout le monde chargé et prêt à partir en moins d'une heure ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai commencé à examiner le produit, j'ai pu ajouter des adresses e-mail aux employés. Cependant, lorsque j'ai voulu mettre à jour les personnes pour cette année scolaire, ce n'était plus une option. Nous n'avons pas encore déployé l'application pour les employés car la courbe d'apprentissage est un peu raide pour organiser les visiteurs, mais je pense qu'une fois qu'ils auront suivi une formation initiale, il leur sera très facile d'organiser des conférences et des visites avec les parents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a coché "toutes les cases" dont notre sécurité scolaire avait besoin : savoir qui rend visite à qui, obtenir un rapport de tous les visiteurs sur le site pour la journée, facile à utiliser pour les gardes, capable d'envoyer des alertes d'urgence à tous les visiteurs, sera notifié lorsque l'hôte vérifie le visiteur pour l'escorter à la sortie. Mon département informatique aime Lobbytrack car il peut s'intégrer à notre SSO et AD. Former les enseignants et le personnel a été très facile grâce à l'interface intuitive de LobbyTrack et à son interface utilisateur qui a le même aspect d'appareil mobile sur les ordinateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de moyen que j'ai pu trouver qui permettrait aux réceptionnistes de département de gérer uniquement les visiteurs pour leur département (actuellement, ils voient tout le monde visitant notre campus). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lobbytrack a une interface utilisateur attrayante et est facile pour les visiteurs de naviguer pour s'enregistrer et se désenregistrer. Des e-mails sont envoyés aux hôtes pour les informer que les invités se sont enregistrés. Il vous permet de créer des badges personnalisés pour votre site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration n'est pas aussi intuitive qu'elle aurait pu l'être, cependant une démonstration avec M. Mitra a beaucoup aidé et nous avons pu surmonter les zones difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Lobbytrack s'intègre à notre système de contrôle d'accès pour la gestion en temps réel de l'activation et de la désactivation des cartes d'accès. Vous pouvez littéralement activer les cartes d'accès pour les invités à leur arrivée en quelques secondes. Ensuite, lors du départ et/ou après une période de temps désignée, la carte d'accès peut être désactivée automatiquement. Cela nous aide vraiment du point de vue de la sécurité. L'activation de l'intégration avec notre système de contrôle d'accès a été d'une facilité déconcertante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques éléments qui pourraient bénéficier d'un léger rafraîchissement de l'interface utilisateur du côté administrateur. Cela aiderait à avoir plus de contrôle sur la granularité des rôles de sécurité pour la gestion des accès des utilisateurs privilégiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très facile à naviguer. Nous avons également apprécié la fonctionnalité de notification pour les hôtes lors de l'enregistrement de leurs invités. L'interface utilisateur sur l'iPad pour l'enregistrement des invités est bien réalisée. Nous avons également apprécié les options personnalisables pour les informations requises des invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pour l'enregistrement sur le PC semble un peu trop simpliste et dépassée. Il serait utile de pouvoir encore créer des rendez-vous malgré l'absence de certaines informations. Par exemple, nous n'avons pas toujours une adresse e-mail pour un technicien de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.