Vue d'ensemble des tarifs de Lively HSA

Lively est facile à utiliser. La plateforme est fluide et intuitive. J'ai dû soumettre des reçus pour remboursement lorsque je n'ai pas pu utiliser ma carte et cela a été sans accroc et j'ai reçu l'argent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lively fait un bon travail en étant facile à suivre sans beaucoup d'instructions. Cependant, si une aide supplémentaire est nécessaire, leur service client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'interface conviviale de Lively HSA, qui réduit considérablement le temps que je dois consacrer à la surveillance des comptes individuels. Son intégration directe avec notre système de paie, Paycom, élimine la nécessité de soumissions manuelles de contributions, simplifiant ainsi tout le processus. J'apprécie également le processus de remboursement rapide et efficace fourni par Lively HSA, permettant aux opérations de se dérouler de manière fluide et rapide. En tant qu'administrateur, cette efficacité réduit considérablement le besoin fréquent d'interagir avec les employés sur la gestion des comptes, car ils peuvent gérer de nombreuses tâches de manière autonome, minimisant ainsi les communications aller-retour. C'est cet empowerment et cette facilité d'utilisation qui se démarquent vraiment pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la communication du côté administratif un peu déroutante car les e-mails de nos représentants proviennent tous de la même adresse e-mail 'succès client'. Cela rend difficile le suivi de la personne avec qui je parle. De plus, les e-mails de Lively HSA finissent souvent dans les dossiers de spam ou de courrier indésirable, ce qui complique le processus de mise en place initiale du personnel car ils ne trouvent parfois pas les e-mails nécessaires. J'aimerais également une intégration plus fluide où les contributions choisies par les employés se synchronisent directement avec la paie. Actuellement, seules les contributions de la paie se synchronisent de nos administrateurs de paie au système Lively, pas les changements effectués par les employés au sein de Lively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.