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Utilisateur vérifié à Automobile
UA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Client de longue date toujours satisfait du service et du produit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

Le système d'inventaire Kyozou fonctionne parfaitement avec des articles uniques. Leur flux de travail pour ajouter le même produit ou un produit similaire améliore la rapidité de mise sur le marché des produits. De plus, leur support technique est exceptionnel. Pour toutes les fonctionnalités que Kyozou offre, cela vaut l'investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

Je pense que les utilisateurs ont une richesse de connaissances sur l'utilisation de n'importe quel système. Kyozou devrait former des groupes d'utilisateurs pour faciliter une interaction plus communautaire et améliorer la compréhension des utilisateurs du système. Les flux de travail ont également besoin de quelques améliorations. De plus, ce serait bien si les développeurs de logiciels programmaient davantage pour une interface utilisateur simple plutôt que pour la facilité de programmation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Annie C.
AC
Ecommerce Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Attentif et accommodant pour nos besoins commerciaux uniques"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

Kyozou nous a aidés à rationaliser notre flux de travail depuis l'inventaire jusqu'à l'expédition. Notre plateforme la plus vitale a été eBay, et comme eBay a continuellement lancé des défis aux vendeurs, Kyozou nous a aidés à nous adapter et à surmonter ces obstacles. L'intégration avec Shopify a été un ajout fantastique qui nous a également aidés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

Cela peut prendre du temps de compléter ou de corriger manuellement des tâches qui ne s'automatisent pas comme prévu. Lorsque l'automatisation fonctionne, c'est formidable, mais faire des ajustements manuels nécessite de nombreux clics à travers plusieurs écrans. Dans l'ensemble, cependant, tant de temps est économisé grâce à l'automatisation qu'elle en vaut finalement la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Randy S.
RS
O
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Kyozou a le pouvoir"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

Ce que je préfère chez Kyozou, c'est le contrôle total sur mes ventes eBay qu'il me procure. Pour une entreprise plus grande avec plus de volume et une personne dédiée ou principalement dédiée à l'exécution du programme, ce serait beaucoup plus facile pour les tâches moins souvent effectuées. Il y a eu quelques problèmes qui ont été rapidement résolus par l'équipe de Kyozou. Les opérations quotidiennes de gestion des stocks, des ventes et de la facturation sont un rêve. Le support technique a été vraiment bon et la plupart des choses ont été traitées très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

Kyozou est un système TRÈS complexe. Parce que je suis une entreprise individuelle avec un faible volume pour le moment, il n'est pas facile de se souvenir de chaque opération nécessaire pour faire fonctionner complètement le programme. La courbe d'apprentissage est très longue puisque quelque chose peut survenir que j'ai fait il y a 6 mois, et je dois demander comment effectuer la tâche. Tous les vrais problèmes qui ont pris plus de temps que prévu pour être résolus étaient en dehors de Kyozou, de VIP Parcel ou d'autre chose.

La création des emplacements d'inventaire était un vrai casse-tête au début, mais est efficace maintenant. Il aurait été agréable de pouvoir entrer un emplacement plutôt que de devoir créer l'emplacement avant de créer l'article ! C'est cependant assez robuste et efficace.

L'annulation des commandes d'eBay ne semble pas bien fonctionner et laisse de nombreux articles d'inventaire avec "articles dans des commandes non clôturées" qui ne sont pas là quand je regarde et aucun moyen de corriger dans l'inventaire ! Un ajustement créatif de l'inventaire devient nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Theresa Manuel de Kyozou

Salut Randy,

Merci d'avoir pris le temps de revoir. Je vais prendre les points que tu as fournis ici pour en discuter davantage avec notre équipe pour des améliorations globales. C'est un retour comme celui-ci qui nous aide certainement à nous améliorer.

Jesse G.
JG
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Kyozou est un excellent système de gestion des stocks et de ventes en ligne !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

Ce système est très robuste et fonctionne avec toutes les principales plateformes de vente. L'équipe de support technique est très patiente et toujours disponible pour répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

Parfois, il y a un coût impliqué pour ajouter des fonctions supplémentaires. Cependant, Kyozou est toujours transparent sur ce que ces coûts seront et très réactif pour vous fournir exactement ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Theresa Manuel de Kyozou

Salut Jesse,

Nous sommes extrêmement honorés par cet avis, surtout en sachant qu'il y a toujours place à l'amélioration. Merci pour vos commentaires et votre soutien.

Utilisateur vérifié à Biotechnologie
UB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un système puissant, mais déséquilibré"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

L'infrastructure backend de Kyozou est puissante. Il existe de nombreuses options pour exporter et modifier des données en masse, ce qui est un énorme avantage. Son système de reporting est particulièrement étendu -- il y a plus de 30 modèles de rapports préfabriqués et l'équipe de Kyozou peut en créer des personnalisés pour des frais très raisonnables.

De plus, leur suivi de localisation d'inventaire est assez bon. Il y a un support pour plusieurs entrepôts, des unités de rayonnage à l'intérieur de ces entrepôts, et plus encore, ce qui facilite l'administration d'un inventaire complexe et très varié comme le nôtre.

En bref, leurs options d'administration backend sont leur plus grande force. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

Tout d'abord, le site de commerce électronique que vous pouvez utiliser avec Kyozou n'est pas génial. Avant de passer à Shopify, notre site était très laid, lent, un véritable casse-tête à modifier, et à peine réactif sur mobile. C'est le plus grand défaut de Kyozou. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mark K.
MK
M&A Transaction Strategy Associate
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Grande plateforme conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

La liste multicanal est directement à portée de main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

Parfois, il se passe trop de choses ; cela pourrait être difficile pour un débutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Entreprise (> 1000 employés)
"J'ai 7 ans d'expérience avec Angular et Node.js avec Sails.js."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

Les intégrations à eBay, Kyozou aident les vendeurs en ligne à gérer le stockage dans plusieurs entrepôts, la gestion des listes multi-canaux, la gestion des stocks avec synchronisation des quantités sur tous les canaux, l'expédition avec plusieurs transporteurs et le traitement des retours d'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

Je n'ai rien à détester. J'ai utilisé certaines fonctionnalités comme la gestion des stocks et je les trouve utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MW
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super logiciel backend pour la vente en ligne !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

Gestion de l'inventaire et rétention des informations de commande des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

Les fonctions en masse sont difficiles ou impossibles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Theresa Manuel de Kyozou

Bonjour Mark,

Merci pour votre avis. Nous vous entendons certainement et travaillons sur des moyens d'améliorer les processus de mise en vente, y compris des fonctions groupées pour nos marchés comme eBay. Soyez attentif aux améliorations futures sur la nouvelle page produit pour faciliter la création et la mise en vente.

Utilisateur vérifié à Internet
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"j'aime kyozou"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

facile à manipuler, bon support client, flexibilité liée aux frais mensuels pendant la période du coronavirus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

peut-être changer pour moins d'étapes pour que le produit retourne en stock Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Theresa Manuel de Kyozou

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous travaillons à rendre la création et la mise en ligne de produits plus faciles pour nos clients. Veuillez nous contacter concernant notre nouvelle page produit et notre option 'maintenir la quantité' lors de la mise en ligne de votre produit.

Austin J.
AJ
PPC Manager - Account Specialist
Services aux consommateurs
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellente façon d'automatiser la vente sur amazon/ebay/etc.!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Kyozou?

Cette plateforme est géniale pour pouvoir vendre sur plusieurs plateformes à la fois ! Vous n'aurez pas à télécharger tous vos produits manuellement sur plusieurs plateformes, cela vous aide à l'automatiser ! Cela aide beaucoup avec la vente sur Amazon ! Cela aide à créer des produits, des relations parent/enfant, et plus encore ! Et aussi eBay. Outil formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Kyozou?

C'est un peu cher. Mais vous en obtenez beaucoup pour le prix ! Pouvoir automatiser beaucoup de ces processus vous fera gagner beaucoup de temps à long terme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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