Avis et détails du produit Komo

KOMO a fourni une plateforme polyvalente pour nous permettre d'améliorer notre expérience de jour de match avec une large gamme d'outils d'engagement des fans. Il nous a également fourni un autre flux de contenu hebdomadaire que nous pouvons commercialiser et intégrer dans le message de nos partenaires. L'interface et la création de cartes sont très conviviales, ce qui rend la mise à jour du contenu chaque semaine très facile.

Cela a été une expérience extrêmement positive avec KOMO, Louis en particulier a été brillant en fournissant un soutien quand et où cela était nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer, si la plateforme n'a pas encore ce que nous recherchons - le temps est toujours ouvert à la mise en œuvre de nouvelles idées et à la recherche de solutions pour résoudre les problèmes en attendant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de la technologie Komo pour créer notre zone numérique MarTech a été essentielle pour améliorer notre expérience événementielle. La capacité de Komo à intégrer de manière transparente la gamification, les badges, les fonctionnalités de fidélité, les sondages en temps réel et les compétitions pour enrichir l'expérience de nos membres a été un véritable atout pour nous.

Nous sommes ravis de la manière dont Komo fournit des résultats et du contenu engageant, et nous sommes impatients de développer et d'étendre notre utilisation de Komo à davantage d'événements à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment pas rencontré de points négatifs avec Komo, leur équipe de service est excellente, les expériences étaient faciles à mettre en place, et l'exécution sur site était sans accroc. Je pense que la prochaine étape pour nous est d'apprendre à être plus autonomes et indépendants, ce qui devrait être assez facile étant donné la simplicité élégante de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Komo a été un outil très utile pour augmenter la capacité des Melbourne Stars à servir les partenaires commerciaux à travers des campagnes de jour de match et numériques pendant les saisons WBBL10 et BBL14.

La plateforme est très facile à utiliser, avec une variété d'options à travers différentes cartes pour créer des activations sur mesure qui s'alignent avec les objectifs et les buts des différents partenaires.

Komo offre la possibilité aux partenaires commerciaux d'engager les fans, de proposer des offres et des prix uniques, tout en communiquant avec les fans des Stars concernant les produits et services de manière exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand défi avec Komo est de pouvoir naviguer dans le Hub et de s'assurer que les cartes sont correctement construites pour l'objectif de la campagne. Heureusement, l'équipe de Komo est toujours là pour aider, fournissant des astuces et des conseils en cours de route. Au cours de l'été, il y a eu un certain nombre de campagnes que nous avons pu exécuter dans un délai court, et l'équipe de Komo a pu fournir des conseils sur les meilleures pratiques pour une exécution réussie de plusieurs campagnes sur grand écran et numériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'agence de marketing, nous essayons constamment d'offrir à nos clients et partenaires des moyens nouveaux et innovants pour attirer et engager leur base de clients. Komo est une plateforme qui nous a permis de faire exactement cela et nous a aidés à augmenter de 300 % la base de données d'emails pour le fabricant et distributeur de produits horticoles, Baileys Fertiliser. Nous avons trouvé la plateforme incroyablement simple et intuitive à utiliser, et la grande variété de jeux et de contenus disponibles nous a permis de mettre en place une activation marketing complète qui a généré un engagement significatif, en très peu de temps et avec très peu d'effort. En dehors de la plateforme elle-même, l'équipe de réussite client et d'ingénierie a été extrêmement réactive et serviable, et a toujours fait tout son possible pour s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. Je recommanderais vivement Komo à toute marque envisageant d'incorporer la gamification dans ses activations marketing, et d'après mon expérience, je crois fermement qu'ils sont inégalés sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rencontré aucun problème avec le produit. Nous avons trouvé qu'il était facile de s'y habituer et avons obtenu d'excellents résultats ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KOMO est une excellente plateforme pour l'engagement des clients. Elle propose une variété large et en constante expansion de jeux pour engager les clients. L'équipe de support chez KOMO est très réactive et serviable lorsque des questions ou des problèmes surviennent. Cela a été une plateforme fondamentale pour réengager nos clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais choisir quelque chose, le seul problème que j'ai rencontré est qu'il faut un peu de temps pour comprendre la configuration des cartes, surtout que chaque jeu est assez différent. Une fois que j'ai appris à propos d'un certain jeu, il a été facile et rapide de le configurer la fois suivante. Nous n'avons eu que des problèmes mineurs ici et là avec le mode sombre sur les codes QR, les boutons qui n'apparaissent pas dans les e-mails, etc. Cependant, cela n'a pas été un problème car ce sont juste des apprentissages avec différents téléphones utilisés par les clients, l'équipe KOMO a également été très réactive pour les résoudre et a continué à apprendre et à se développer avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé KOMO pour chaque match à domicile, et c'est une plateforme fantastique pour engager nos fans. La facilité de mise en œuvre rend le lancement de nouveaux projets fluide, et la variété des fonctionnalités garantit que nous pouvons faire revenir les fans semaine après semaine. Nos supporters se connectent régulièrement pour interagir, ce qui en fait une partie clé de notre expérience de jour de match.

Au-delà de la plateforme elle-même, le support client est exceptionnel—toujours réactif et prêt à aider avec toutes les questions. Si vous cherchez un outil d'engagement dynamique et convivial, KOMO est celui qu'il vous faut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons continuellement sur la manière de faire circuler nos données dans les deux sens (via API) dans le CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de KOMO est de travailler avec l'équipe KOMO. Ils sont faciles à côtoyer, infiniment collaboratifs et toujours disponibles pour aider à concrétiser toutes les idées de notre équipe. Le produit lui-même est facile à utiliser, hautement personnalisable et peut s'adapter aux besoins de notre équipe et de nos sponsors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre principal point de friction avec KOMO a été les délais pour notre équipe. Nos événements comportent généralement une quantité quasi infinie d'éléments mobiles et avec plus de temps de préparation, nous serions en mesure de sécuriser davantage de parrainages pour des pièces KOMO personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Komo nous permet d'atteindre nos fans d'une manière nouvelle et excitante à travers les appareils qu'ils utilisent déjà tout le temps. Cela nous a permis de démocratiser les questions et réponses sur nos plus grandes et plus populaires scènes, ce qui donne aux fans une chance égale et équitable de poser leur question. Cela permet également de déployer un programme de récompenses sophistiqué qui incite les fans à jouer à des jeux, poser des questions et revenir chaque jour pour plus.

C'est simple à utiliser et vous pouvez configurer des jeux rapidement, la documentation à ce sujet est substantielle et détaillée, et si jamais j'ai besoin de soutien, mon contact est facilement joignable. Nous sommes une grande organisation avec des tonnes de données à de nombreux endroits, et l'une des choses intéressantes à propos de Komo est qu'il s'intègre dans une technologie que nous utilisons sur place, nous permettant de savoir quels fans s'engagent le plus avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour configurer des fonctionnalités et des flux de travail plus complexes, vous devez cliquer beaucoup, et certaines des différentes fonctionnalités que vous utilisez se trouvent à plusieurs écrans de distance, ce qui peut rendre difficile leur connexion. Cela rend la navigation et la communication avec les communications destinées aux fans difficiles, surtout lorsqu'il y a plusieurs équipes utilisant la plateforme avec des objectifs et des approches différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa facilité d'utilisation le rend accessible à tous

La fonctionnalité et la rapidité de réponse du centre de ressources

La possibilité d'avoir plusieurs utilisateurs sur un seul compte

Un bon support client de l'équipe de Komo chaque fois qu'il y avait un problème. Ils ont résolu quelques problèmes hors de leur contrôle très rapidement et ont toujours trouvé une explication pour le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il se bloque parfois pendant quelques secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Komo me donne l'opportunité d'élever les expériences pour nos partenaires corporatifs. Que ce soit en créant des actifs commerciaux (par exemple, le joueur du match des fans) ou en offrant la possibilité de capturer des données grâce à des compétitions sur le grand écran le jour du match. Avoir une réunion mensuelle de suivi avec notre gestionnaire de compte nous permet de réfléchir à des idées et d'améliorer nos jours de match. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que membre de l'équipe commerciale, ce serait formidable de voir plus d'exemples concrets de ce que font les autres équipes/codes. Peut-être cela pourrait-il être un récapitulatif mensuel/trimestriel des meilleures pratiques ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.