Fonctionnalités de Karrot

Offre un vaste catalogue de cartes-cadeaux qui peuvent être échangées chez une variété de commerçants, détaillants, etc.

Permet aux utilisateurs de personnaliser leur catalogue de récompenses et d’ajouter des messages personnalisés pour les destinataires de récompenses.

Permet aux utilisateurs de commander et d’envoyer des cartes-cadeaux en vrac.

Inclut des fonctionnalités de gestion des budgets et des fonds pour les équipes ou les individus.

Dispose d'un tableau de bord centralisé permettant aux utilisateurs de suivre les livraisons de récompenses, de consulter l'historique du compte et d'effectuer des actions administratives.

Offre des rapports et des tableaux de bord analytiques pour suivre les fonds, les commandes, les livraisons et les échanges.

Accorde l’accès à des données, des entités, des objets, etc. sélectionnés en fonction des utilisateurs, du rôle de l’utilisateur, des groupes, etc.

Capacité d’intégration avec d’autres solutions logicielles pour automatiser la livraison des récompenses et des incitations.

Fournit une API permettant aux entreprises d’intégrer et d’automatiser les récompenses et les incitations au sein de leur propre application.

Fournit un moteur de fidélisation qui peut configurer différents types de programmes de fidélité pour récompenser les clients pour des achats, des actions ou des comportements spécifiques.

Offre un système de récompense flexible et personnalisable.

Segmente les clients en niveaux ou groupes d’appartenance.

Personnalise les messages et les récompenses en fonction du profil d’un client, de l’historique des achats, du statut de membre, etc.

Fournit des fonctionnalités gamifiées telles que des badges, des succès et des classements.

Comprend des outils de gestion et de conception de cartes de fidélité physiques ou numériques de marque.

Fournit des outils de messagerie intégrés pour communiquer avec les membres du programme de fidélité par e-mail, SMS et/ou notifications push.

Permet aux utilisateurs d’afficher et de gérer les profils des clients au sein de la plateforme.

Offre des analyses complètes pour suivre le retour sur investissement et l’engagement avec le programme de fidélité.

Prend en charge plusieurs langues et devises.

S’intègre à d’autres logiciels de marketing et de commerce tels que CRM, ERP, systèmes de point de vente (POS) ou plateformes de commerce électronique.

Fournir des analyses sur les programmes incitatifs pour mieux gérer et suivre

Possibilité de personnaliser les programmes incitatifs en fonction du partenaire

Fournir des fonctionnalités de gamification pour encourager les partenaires de distribution

Possibilité de créer et de concevoir un programme d’incitation de canaux

Offrir des récompenses, monétaires ou non monétaires, basées sur des programmes incitatifs

Gérer les fonds d’incitation à la performance commerciale (SPIF) pour les partenaires de distribution

Gérer les remises partenaires pour les ventes de gros volumes

Surveiller et suivre les MDF dans les activités des partenaires

Automatiser le processus de remise

Gérer et suivre le rendement d’autres programmes incitatifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande