Fonctionnalités de Juphy

Parcourez divers canaux pour les mentions de marque afin de rechercher de manière proactive des communications réparatrices. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Juphy

Tel que rapporté dans 21 Juphy avis. Crée et attribue des tickets de support, en les planifiant en temps opportun.

Permet aux administrateurs de créer des réponses modèles aux questions fréquemment posées. Les 19 évaluateurs de Juphy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 25 Juphy avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients via le chat en direct.

Connecte les employés avec les clients grâce à une solution de médias sociaux. Les 29 évaluateurs de Juphy ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 17 Juphy avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients par e-mail.

Tel que rapporté dans 12 Juphy avis. Connecte les employés avec les clients grâce à une solution d’appel.

Possibilité de connecter les agents avec les clients via une solution de messagerie texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Juphy

Basé sur 20 Juphy avis. Permet aux administrateurs de créer des rapports personnalisés reflétant la satisfaction client.

Tel que rapporté dans 24 Juphy avis. Fournit une base de connaissances ou un autre canal de support permettant aux membres disparates de l’équipe de travailler ensemble et de fournir des solutions cohérentes.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.