Vue d'ensemble des tarifs de JungleMail

En tant que gestionnaire de systèmes web, j'apprécie vraiment les éléments suivants : la facilité de mise en œuvre, la large gamme de fonctionnalités, l'autonomisation des créateurs de newsletters, la résilience du système, l'intégration de SharePoint comme source unique de vérité, l'intégration de la gestion des utilisateurs avec Active Directory, l'approche de modèle facile à utiliser, des analyses d'utilisateurs détaillées et une communauté d'utilisateurs satisfaite ! En particulier, la chose que j'aime le plus dans le produit est le niveau de support et de conseils d'Enovapoint, qui produit le logiciel. Nous utilisons ce produit depuis longtemps et je les considère comme l'entreprise la plus professionnelle avec laquelle j'ai travaillé pendant cette période. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne m'est venu à l'esprit, alors j'ai dû me connecter à l'interface d'administration pour essayer de trouver quelque chose ! Peut-être que l'interface utilisateur pourrait bénéficier d'une refonte de design car elle n'a pas beaucoup changé au fil des ans, je n'ai cependant jamais eu de plaintes d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai commencé à travailler avec JungleMail l'année dernière, et j'apprécie vraiment certaines de leurs fonctionnalités que je n'ai pas rencontrées dans d'autres outils de messagerie, comme le contenu dynamique, la liaison avec notre intranet sur SharePoint, ou la visibilité des sections qui nous permet d'apporter le bon contenu au bon public. En tant que professionnel de la communication, je peux soutenir mes collègues travaillant sur différents "sites" dans JungleMail avec leurs propres modèles et marques et leurs propres sources et groupes de destinataires. Cela rend la vie beaucoup plus facile pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu des problèmes avec les adresses e-mail de nos destinataires étant bloquées automatiquement, d'abord avec les utilisateurs d'Apple, puis avec les utilisateurs de Microsoft. Cependant, l'équipe de support nous a toujours aidés à résoudre ces problèmes. Ils répondent très rapidement et enquêtent sur chaque problème de manière approfondie.

Un problème plus important pour moi est la façon dont le plan de facturation fonctionne : le coût dépend actuellement du nombre de destinataires uniques par trimestre. En tant qu'université, nous avons une grande variété de publics cibles, allant des étudiants et collègues aux anciens élèves et partenaires externes. Beaucoup de nos anciens élèves ne reçoivent qu'un seul mail par trimestre, mais comme ils sont plus nombreux que les autres publics cibles, ils augmentent considérablement nos coûts. Mes collègues qui sont responsables des détails du contrat m'ont dit que le coût d'utilisation de cet outil est trop élevé pour nous et que je devrais réduire le nombre de destinataires uniques par trimestre, tandis que mes collègues qui utilisent cet outil continuent d'augmenter leurs efforts pour atteindre tous les bons destinataires. En conséquence, nous dépassons notre limite de plan chaque trimestre et il m'est actuellement impossible de trouver des solutions pour les deux, donc j'espère que nous pourrons continuer à utiliser cet outil, mais je ne suis pas trop sûr de la direction que cela prend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.