Tout d'abord, c'est un produit de qualité professionnelle, mais vous pouvez l'acheter directement sans contrat long ou processus de vente ! C'est incroyable. Nous l'utilisons pour une combinaison de retours d'information opérationnels, de transformation et d'engagement des employés. Y compris les retours d'information ponctuels et continus. Deuxièmement, l'UX et la facilité d'utilisation pour les personnes répondant aux retours, la nature conversationnelle du chat rapide avec l'IA et la façon dont ils utilisent l'IA pour aider à la configuration et aux résultats rendent l'ensemble de l'exercice beaucoup plus efficace et évolutif que d'autres alternatives. J'adore la simplicité et la facilité avec lesquelles on peut comprendre et valider les insights également. Parfois, vous voulez juste que quelque chose fonctionne et ait du sens. De plus, la planification d'actions intégrée et les notifications automatisées sont très bonnes et sophistiquées, donc cela fonctionne avec des hiérarchies complexes et vous n'avez pas besoin d'être la personne au milieu demandant aux gens de se connecter et de vérifier les choses. Nous sortons de plusieurs années de travail avec l'une des plateformes plus anciennes et plus établies dans ce domaine et c'est incroyable combien nous devions faire manuellement et attendre éternellement pour comprendre clairement ce que nous devions faire à propos des retours. Enfin, leur équipe de support client est d'un niveau supérieur, ils ne vous facturent pas pour cela et chaque fois que nous avons eu une question ou besoin d'un service, ils nous ont aidés en quelques heures. Je n'ai jamais vécu cela auparavant. Le soulagement que cela nous a apporté, et la façon dont cela a permis à notre grande équipe de plus de 10 000 personnes de se sentir plus connectée à nos défis principaux a été bien mérité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils n'avaient pas l'habitude de prendre en charge l'anonymat complet et il leur manquait des cartes thermiques et des présentations facilement téléchargeables, mais cela a depuis été ajouté et réalisé de manière extrêmement efficace. Donc maintenant, il y a très peu de choses que quiconque pourrait ne pas aimer à propos de ce produit. C'est tellement mieux qu'un sondage traditionnel de style conditionnel, bien qu'ils puissent aussi le faire. Donc honnêtement, il n'y a rien. Cela vaut vraiment la peine de passer à Joyous plutôt qu'à n'importe quel outil de sondage d'entreprise typique si vous le pouvez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
