Avis et détails du produit Joyous

J'utilise Joyous parce que cela rend vraiment ma journée plus facile et un peu plus agréable. J'apprécie vraiment à quel point il est simple, positif et intentionnel à utiliser. Cela ne semble pas accablant ni comme s'il essayait de vendre quelque chose ; cela semble juste naturel. Cela m'aide à améliorer mon humeur et se sent personnel. J'adore à quel point il est bien conçu pour les utilisateurs et les esprits des vraies personnes, pas seulement pour les chiffres et les algorithmes. C'est une belle remise à zéro quand je suis stressé ou fatigué, car cela semble rafraîchissant au lieu de drainer mon énergie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu répétitif par moments. Certaines fonctionnalités et contenus nécessitent des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, c'est un produit de qualité professionnelle, mais vous pouvez l'acheter directement sans contrat long ou processus de vente ! C'est incroyable. Nous l'utilisons pour une combinaison de retours d'information opérationnels, de transformation et d'engagement des employés. Y compris les retours d'information ponctuels et continus. Deuxièmement, l'UX et la facilité d'utilisation pour les personnes répondant aux retours, la nature conversationnelle du chat rapide avec l'IA et la façon dont ils utilisent l'IA pour aider à la configuration et aux résultats rendent l'ensemble de l'exercice beaucoup plus efficace et évolutif que d'autres alternatives. J'adore la simplicité et la facilité avec lesquelles on peut comprendre et valider les insights également. Parfois, vous voulez juste que quelque chose fonctionne et ait du sens. De plus, la planification d'actions intégrée et les notifications automatisées sont très bonnes et sophistiquées, donc cela fonctionne avec des hiérarchies complexes et vous n'avez pas besoin d'être la personne au milieu demandant aux gens de se connecter et de vérifier les choses. Nous sortons de plusieurs années de travail avec l'une des plateformes plus anciennes et plus établies dans ce domaine et c'est incroyable combien nous devions faire manuellement et attendre éternellement pour comprendre clairement ce que nous devions faire à propos des retours. Enfin, leur équipe de support client est d'un niveau supérieur, ils ne vous facturent pas pour cela et chaque fois que nous avons eu une question ou besoin d'un service, ils nous ont aidés en quelques heures. Je n'ai jamais vécu cela auparavant. Le soulagement que cela nous a apporté, et la façon dont cela a permis à notre grande équipe de plus de 10 000 personnes de se sentir plus connectée à nos défis principaux a été bien mérité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'avaient pas l'habitude de prendre en charge l'anonymat complet et il leur manquait des cartes thermiques et des présentations facilement téléchargeables, mais cela a depuis été ajouté et réalisé de manière extrêmement efficace. Donc maintenant, il y a très peu de choses que quiconque pourrait ne pas aimer à propos de ce produit. C'est tellement mieux qu'un sondage traditionnel de style conditionnel, bien qu'ils puissent aussi le faire. Donc honnêtement, il n'y a rien. Cela vaut vraiment la peine de passer à Joyous plutôt qu'à n'importe quel outil de sondage d'entreprise typique si vous le pouvez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tellement instructif d'obtenir des perspectives de nos kaimahi en petits morceaux. Cela permet une réactivité en temps réel et garde nos kaimahi au premier plan. J'aime aussi la façon dont cela thématise les réponses et attribue des scores par domaine d'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devoir filtrer et copier pour les rapports de département, au lieu de simplement appuyer sur un bouton pour obtenir le rapport complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime beaucoup la capacité de créer de manière flexible et d'ajuster dynamiquement les plans de projet dans Joyous. En particulier, une fois que le plan de projet doit être ajusté, par exemple en raison de changements dans les exigences du client, après modification dans Joyous, toutes les personnes concernées peuvent voir immédiatement ces changements. Cette fonction de synchronisation en temps réel garantit la cohérence des informations reçues par les membres de l'équipe, évitant ainsi le chaos au travail causé par des informations retardées ou incohérentes, permettant à toute l'équipe de réagir rapidement en fonction du plan ajusté et de continuer à faire avancer le projet efficacement. De plus, le processus initial de configuration de Joyous est globalement assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les grands projets complexes, Joyous manque de certaines fonctionnalités avancées de gestion de projet, telles qu'un module de budgétisation et de contrôle des coûts plus détaillé. Lors de la gestion de projets impliquant des investissements financiers importants, il est difficile de planifier en détail les coûts des différentes tâches directement dans Joyous, de surveiller en temps réel les dépenses et les écarts par rapport au budget, ce qui nécessite l'utilisation d'autres logiciels spécialisés de gestion des coûts, augmentant ainsi la complexité du travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité de rétroaction efficace et de transformation en actions de Joyous, pilotée par l'IA, qui est extrêmement pratique. Son assistant IA peut aider à formuler des questions de recherche claires, suivre intelligemment les retours, éviter les sujets sensibles, et ensuite organiser automatiquement les thèmes de rétroaction, extraire les informations clés et générer des plans d'action détaillés correspondants, économisant ainsi beaucoup de temps d'analyse manuelle des retours. Cela permet aux entreprises de rendre le processus de collecte des retours des employés à la mise en œuvre des solutions fluide et efficace. De plus, la fonction de soin des employés, chaleureuse et flexible de Joyous, me plaît beaucoup. Elle offre une riche variété de modèles de cartes de vœux pour les fêtes et anniversaires, et peut remplacer automatiquement le nom de l'employé grâce à des espaces réservés, réalisant ainsi des "cartes personnalisées". Elle prend également en charge l'envoi sur plusieurs terminaux comme les SMS et WeChat, et permet de programmer l'envoi à l'avance, ce qui allège la charge de travail des ressources humaines tout en permettant aux employés de ressentir l'attention et le soin de l'entreprise, améliorant ainsi efficacement la satisfaction des employés. L'installation et la configuration sont également très simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Analyse des données insuffisante : bien qu'il soit possible de fournir des statistiques de base et des fonctions d'exportation de rapports, il manque des capacités d'analyse de données avancées. Pour les entreprises qui ont besoin de formuler des stratégies de ressources humaines par le biais d'une exploration approfondie des données, les fonctions d'analyse de données actuelles ne peuvent pas soutenir leurs besoins décisionnels. Améliorer le service après-vente et la boucle de rétroaction : il manque actuellement un canal pratique pour les consultations de problèmes, il est possible de mettre en place un canal de service client en ligne dédié et une communauté d'échange d'utilisateurs, permettant aux utilisateurs de consulter en temps réel les problèmes d'opération et de partager des astuces d'utilisation ; de plus, établir un mécanisme de réponse aux retours des utilisateurs, publier régulièrement l'avancement du traitement et le plan d'itération des suggestions de fonctionnalités proposées par les utilisateurs, afin d'accroître leur sentiment de participation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela ressemble souvent à un brainstorming, mais sans le tableau blanc. C'est moins formel que l'email, ce qui rend les gens plus décontractés. On passe moins de temps à formuler une critique réfléchie et plus à dire de manière informelle : « Je pense qu'il pourrait y avoir plus de... » ou « Je n'aime pas... » Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des métriques/analyses plus approfondies. Par exemple, la section des insights montrera comment les gens se sentent par rapport à la culture/environnement et, bien que cela soit utile, les personnes qui semblent être les plus insatisfaites ne "s'expriment pas". S'il y avait un moyen de les engager ou de les inciter à parler davantage ou même de voir un schéma pour déduire ce qui ne va pas, cela serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les questions régulières.

Le type et le contenu des questions.

La transparence.

Nous obtenons des aperçus directs sur l'humeur de l'entreprise avec un délai de réponse très court, ce qui s'accumule également au fil du temps pour donner des aperçus plus larges.

Interface utilisateur simple, très facile à utiliser.

Le style et l'ambiance.

Les temps de réponse à tout problème ou question que nous soulevons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment de l'antipathie, mais à mesure que le produit se développe, ce serait bien d'avoir des options de détail sur la page des insights. Ce serait bien de savoir qui n'a pas répondu à une question, cela peut être un signal important de désengagement, en particulier dans une entreprise à haut score comme la nôtre, une personne qui ne partage pas le sentiment commun peut être plus encline à se retirer plutôt que de répondre négativement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point c'est convivial et animé. Je peux voir les problèmes et agir immédiatement - je peux en fait simplement répondre sur le moment. Ou, je peux prendre une grande respiration et regarder les insights, et réfléchir à la stratégie future pour les personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le plus cher que nous ayons essayé. Mais on en a pour son argent. De plus, nous devions vraiment nous engager à l'utiliser. Sans l'adhésion de la direction, ces outils ont moins de valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et la transparence sont essentielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de capacité à diagnostiquer pourquoi les gens ne remplissent pas les enquêtes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.