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Itential s'est avéré être le bon choix pour nous en tant que plateforme d'orchestration de superposition. Notre objectif principal était de consolider des années de scripts Python isolés et ad hoc ainsi que divers outils d'automatisation que nous avions développés pour soutenir notre infrastructure réseau. Bien que nous ayons développé des outils d'interface utilisateur internes pour aider les équipes à interagir avec nos scripts et nos petites solutions d'automatisation, nous avons eu du mal à évoluer efficacement en raison de l'effort considérable nécessaire pour accomplir ces tâches. Itential a résolu ce défi en offrant la flexibilité d'intégrer des appels API directs, des scripts Python, des playbooks Ansible, et plus encore sous des flux de travail orchestrés unifiés. Cette capacité nous permet de transformer rapidement des processus manuels en processus automatisés. La plateforme nous a donné accès à un ensemble d'outils plus large lors de l'exécution des tâches, nous permettant de concevoir l'automatisation plus efficacement en sélectionnant l'outil optimal pour chaque tâche spécifique. Auparavant, nous aurions pu opter par défaut pour des solutions Python à code élevé même lorsqu'un appel API direct combiné à une analyse rapide des données aurait été plus rapide et plus approprié. Avec Itential, nous pouvons désormais construire des flux de travail mieux organisés et plus évolutifs qui tirent parti de l'approche la plus adaptée pour chaque tâche. De plus, Itential offre la possibilité de déclencher des flux de travail d'automatisation par le biais de plusieurs méthodes d'interaction, y compris des formulaires, des appels API, des tâches planifiées et des webhooks, sans nous obliger à construire et gérer le code sous-jacent et l'infrastructure pour chaque méthode. Cette capacité réduit considérablement la charge opérationnelle pour notre personnel, leur permettant de se concentrer sur des travaux à plus forte valeur ajoutée plutôt que de maintenir l'infrastructure nécessaire pour prendre en charge différents déclencheurs de flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que ce ne soit pas vraiment une critique mais plutôt une observation : pour les équipes novices en automatisation, l'étendue des capacités d'Itential peut sembler initialement écrasante. Sans expérience préalable, il peut être difficile de déterminer quelle approche, quel outil ou quelle méthode est le plus approprié pour des tâches spécifiques. Cependant, cela met en évidence l'un des plus grands atouts de la plateforme : l'équipe d'Itential elle-même. Elle est exceptionnellement bien équipée et expérimentée pour aider les organisations à naviguer dans ces décisions. Plutôt que de simplement fournir des solutions, elle adopte une approche consultative, vous enseignant le comment et le pourquoi de chaque processus au fur et à mesure que le travail est construit. Cela garantit que votre équipe devient mieux équipée au fil du temps, conduisant à des résultats d'implémentation et d'automatisation plus réussis à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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