Vue d'ensemble des tarifs de Intelswift

Créer un agent IA est très facile — nous avons mis en place des flux de support pour les prix, le dépannage et le suivi des commandes sans besoin d'aide technique. L'intégration avec Telegram a été fluide, et le service d'assistance unifié signifie que nos agents peuvent gérer tous les canaux en un seul endroit. Nous aimons aussi les analyses intégrées : elles fournissent des informations claires sur la charge de travail des agents, le sentiment des clients et la performance des FAQ, nous aidant à nous améliorer continuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur s'est beaucoup améliorée récemment, mais certaines parties — comme la configuration des flux de travail ou l'édition d'articles longs dans la base de connaissances — pourraient être plus intuitives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Intelswift pour sa fonctionnalité, son prix abordable et sa configuration rapide. Le support est vraiment utile et facilite les choses. Les agents IA sont particulièrement précieux car ils sont faciles à construire et peuvent être formés sur n'importe quel document ou lien, permettant un déploiement facile sur les plateformes de chat ou de messagerie. Cela centralise toute la communication en un seul endroit. Les agents IA sont d'une grande aide puisqu'ils gèrent les questions répétitives, réduisant ainsi le besoin de plusieurs gestionnaires. Ils assistent également dans les interactions avec les clients et les ventes, ce qui est idéal si vous avez un budget limité. En passant de Tawk.to, nous trouvons Intelswift plus facile à utiliser avec des fonctionnalités plus étendues, surtout pour la création d'agents IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas vraiment compris le fonctionnement spécifique des agents d'IA, il y avait quelques problèmes avec leur configuration. La plateforme propose des agents spécialisés pour des tâches comme l'analyse des discussions et l'évaluation, mais nous avons trouvé cette fonctionnalité un peu difficile à configurer en raison de contraintes de temps. Peut-être qu'avec l'aide du support, cela pourrait être gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.