
J'adore à quel point la plateforme est personnalisable et modulaire. La base de connaissances Swift Docs change la donne à la fois pour l'auto-assistance des clients et pour la documentation interne : propre, intuitive et assistée par l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines personnalisations avancées nécessitent encore le soutien des développeurs. Et bien que l'IA soit puissante, former un agent pour qu'il reflète le ton et la logique de notre entreprise prend du temps. L'interface utilisateur pourrait également être plus intuitive dans certains domaines, surtout pour les nouveaux utilisateurs, mais c'est un petit compromis pour la profondeur de fonctionnalité qu'elle offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.




