J'adore l'espace de travail tout-en-un unifié qui intègre les messages des e-mails, de WhatsApp et des réseaux sociaux pour que rien ne soit manqué. Le copilote Swift est une fonctionnalité remarquable, offrant à notre équipe des suggestions de réponses en temps réel et des résumés qui rendent notre travail beaucoup plus rapide et plus cohérent. Le constructeur visuel sans code a rendu incroyablement facile la configuration de nos agents IA personnalisés et l'automatisation des tâches routinières sans avoir besoin d'un développeur. Cela nous fait gagner beaucoup de temps en gérant des canaux de support à fort volume en un seul endroit. Les agents IA résolvent instantanément plus de 90 % des questions routinières, ce qui est incroyable, et offrent une disponibilité 24/7 sans augmenter les effectifs. La configuration initiale a été assez facile, et leur équipe de support est très réactive et serviable.

J'utilise Intelswift pour gérer le service client numérique, et j'adore la façon dont il gère plusieurs conversations clients en un seul endroit. Il automatise les requêtes routinières, me libérant pour me concentrer sur des demandes plus complexes. L'assistant de chat IA est comme avoir un assistant intelligent, suggérant des réponses en temps réel, ce qui rend mon travail plus rapide et plus efficace. J'aime que toutes les conversations clients de différents canaux soient centralisées, donc rien n'est manqué. Cela a vraiment amélioré ma productivité et m'a permis de fournir un support plus rapide et plus cohérent. La configuration initiale a été très facile, et l'interface intuitive m'a aidé à démarrer en douceur sans avoir besoin de beaucoup de temps pour apprendre les principales fonctionnalités. Dans l'ensemble, Intelswift a rendu mon service client numérique beaucoup plus facile et plus efficace, et je pense que toute personne gérant des interactions avec les clients en bénéficierait.

J'utilise Intelswift pour gérer et automatiser nos opérations de support client, et j'aime vraiment la façon dont il automatise les tâches de support routinières, économisant ainsi beaucoup de temps à notre équipe. Les agents IA gèrent les questions courantes de manière fiable, et les suggestions IA en temps réel aident les agents à répondre plus rapidement et plus précisément. Cela rend nos flux de travail plus fluides, maintient l'équipe plus productive et réduit le stress. La plateforme est puissante, fiable et aide véritablement notre équipe à offrir un support plus rapide et plus cohérent.