Avis et détails du produit IDVerse

Correspondance très précise de l'identité avec une large gamme de documents, avec des informations détaillées sur les raisons pour lesquelles les clients peuvent avoir été signalés, donnant une image complète des raisons pour lesquelles le client peut avoir été signalé. Une intégration très fluide et simple qui réduit la surcharge technique nécessaire pour intégrer un système aussi robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun problème trouvé ni du côté technique ni du côté consommateur, après avoir fonctionné avec l'intégration IDVerse pendant plus d'un an. Le seul point "négatif" que nous avons reçu d'un client est que la capture de vivacité est capable de détecter avec précision trop rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IDVerse est une entreprise qui peut vraiment faire. Chaque interaction que nous avons eue avec IDVerse a porté sur ce qui peut être fait, comment et quand.

Nous aimons l'approche constructive de leur équipe talentueuse en matière de collaboration. Cela a fait ressortir le meilleur de nous et nous sommes enchantés par IDKit en tant que solution de vérification d'identité la meilleure, la plus sécurisée et la plus facile à utiliser actuellement sur la scène internationale.

IDKit est arrivé comme une bouffée d'air frais pour nous après avoir cherché dans le monde entier et avoir encore eu du mal à trouver la bonne solution de vérification d'identité pour Secure My Treasures.

Nous avons confiance dans la sécurité et la correspondance des données d'IDKit. L'expérience client comprenant une navigation simplifiée et des exigences minimales mais rigoureuses en matière de photo d'identité a été bien prise en compte dans la création d'IDKit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être un examen du texte sur les écrans de vérification d'identité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'automatiser une partie significative de notre parcours client avec la confiance que nous continuons à atténuer les risques. L'équipe de support est réactive, engagée et collaborative. En tant que partenaire précoce, IDVerse a reconnu qu'il y avait de la place pour la collaboration et a accueilli les retours. Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour intégrer davantage et mieux réaliser les avantages de l'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut parfois sembler que les ressources de développement sont tendues et peut-être ne se sont-elles pas encore suffisamment développées. Lors de l'examen des problèmes, IDVerse est impliqué, mais les choses peuvent rester « avec le développement » pendant un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TPG Telecom utilise la solution OCR Labs depuis 2019. Depuis le déploiement, nous avons constaté une réduction significative des pertes dues à la fraude, en particulier dans nos canaux numériques et de télévente. OCR Labs a fourni un niveau de support élevé, offrant une gamme d'améliorations de produits pour améliorer l'expérience client et la performance. Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec les ressources techniques d'OCR Labs qui sont devenues un partenaire commercial très apprécié de TPG Telecom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les premières étapes du déploiement, le rythme de croissance des laboratoires OCR a limité leur capacité à soutenir certaines améliorations. Depuis lors, les laboratoires OCR ont investi massivement dans leurs ressources techniques et toutes les lacunes initiales ont été comblées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La technologie est des années-lumière en avance sur les concurrents en ce qui concerne l'identification des clients. Littéralement le processus le plus facile jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les prêteurs n'acceptent pas l'identification biométrique, donc la prudence est de mise lors de la soumission des demandes à ces prêteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service réactif, excellente technologie, personnes serviables et aimables Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation et les processus ne sont parfois pas les meilleurs, bien que les deux s'améliorent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accès à une technologie innovante qui facilite les affaires avec nos clients, installation facile et mise en service en quelques semaines après l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Vraiment impressionné par IDverse, rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la rapidité avec laquelle les laboratoires OCR peuvent avancer. Ils semblent fonctionner de manière très Agile et sont capables de livrer des choses/correctifs très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelque chose de très mineur, mais parfois nous avions des problèmes de réunion où ils ne pouvaient pas rejoindre nos réunions Teams (problème technique) et nous ne pouvions pas rejoindre leurs réunions Google (restriction de domaine). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service client. J'avais besoin d'informations à des fins de protection des données et le personnel m'a rapidement assisté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à contribuer............................ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facilement configurable pour répondre aux exigences spécifiques des entreprises. La reconnaissance faciale biométrique est la meilleure pratique sur le marché, réduisant le risque de fraude. Expérience client considérablement améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines configurations sur mesure peuvent créer des perturbations du code logique et des impacts en aval sur les résultats d'identification - des tests supplémentaires pour compenser ont été essentiels pour résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.