Une fois que vous comprenez et adoptez pleinement les capacités de la Perspective d'Application d'Instana, il n'y a pas de retour en arrière ! Cette fonctionnalité (Perspective d'Application), couplée avec les SmartAlerts associées, est la combinaison parfaite pour toute équipe de surveillance APM. La facilité d'utilisation et les nombreuses options de configuration sont également appréciées. Un autre aspect important de l'APM est la philosophie de traçage d'Instana : un traçage à 100 %, sans échantillonnage. L'adoption est facile, avec les principales technologies couvertes par une instrumentation automatique ou nécessitant un effort minimal, et des alternatives bien documentées pour d'autres intégrations ou implémentations. Instana propose des options SaaS et auto-hébergées avec des plans tarifaires plus que raisonnables pour les deux options. Notre support technique dédié, disponible localement (région), est toujours utile et attentif, s'assurant de nous mettre en contact avec les PM d'Instana appropriés, chaque fois qu'un problème majeur ou une demande de fonctionnalité pertinente se présente. La philosophie de corrections continues et de mises à jour fréquentes nous donne l'esprit tranquille pour l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les mises à jour des capteurs manquent de mécanismes de contrôle d'adoption (mises à jour continues et automatiques). Les mises à niveau périodiques ne sont pas bien organisées, introduisant souvent des freins ou des problèmes. Le premier niveau de support est bien intentionné mais lent, nécessitant souvent l'intervention de notre support dédié de gestion de compte technique pour progresser. Les mécanismes d'adoption de l'instrumentation pour les infrastructures cloud natives manquent de granularité (TOUT ou Opt In / Opt Out uniquement au niveau du conteneur) *pour l'instant, car des changements majeurs sont annoncés. La surveillance et l'observabilité de l'infrastructure manquent de la puissance des principaux concurrents. Les journaux SaaS en contexte sont un supplément requis pour l'intégration des journaux OpenTelemetry. En même temps, pour être juste, le coût de ce supplément est moins cher par rapport à d'autres fournisseurs tiers. La solution SaaS est souvent affectée, soit par une maintenance programmée ou non programmée, rendant l'expérience de l'interface utilisateur lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
