Avis et détails du produit Hubtype

Sa capacité à automatiser les interactions client de routine, libérant ainsi les agents humains pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il excelle dans l'automatisation des requêtes simples, des problèmes plus complexes peuvent encore nécessiter une intervention humaine, limitant ainsi son plein potentiel pour un support client complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hubtype m'aide à maintenir un design de communication plus convivial avec les clients et soulage mon équipe pour faire un travail plus détaillé. Avec peu de connaissances en codage, le constructeur visuel permet la création de parcours conversationnels uniques et attrayants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À l'heure actuelle, Hubtype a quelques problèmes lorsqu'il fonctionne avec des stratégies de chatbot compliquées. Il ne parvient pas à proposer une analyse plus détaillée des chemins de conversation particuliers ou des catégories d'utilisateurs au sein du chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hubtype est facile à connecter, les options qu'il offre sont incroyables et répondent à nos besoins. J'aime la précision des descriptions et le langage fluide qui contribue au succès des campagnes et motive les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hubtype est très intuitif, il nous offre la solution requise avec un effort minimal et sans aucune complication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que j'ai commencé à utiliser Hybtype, cela a rendu mon travail tellement facile et je suis capable de me connecter facilement avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques types de services fournis sont un peu lents et c'est la principale préoccupation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HubType fournit un point centralisé pour la prise de décision et la gestion, ce qui facilite la surveillance et le contrôle des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HubType centralise de nombreuses opérations, il y a un risque de surcharge ou de congestion. Si la demande augmente trop rapidement, il a des changements pour devenir un goulot d'étranglement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la facilité de mise en œuvre dans notre solution de centre d'appels. Nous aimons la flexibilité offerte par Hubtype. C'était très facile d'ajouter un nouveau canal de communication (WhatsApp) à notre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec une autre entreprise fournissant les mêmes services. En comparaison, nous n'avons pas pu trouver ce que Hubtype pourrait offrir de plus. En fait, nous n'avons pas pu trouver la valeur ajoutée de Hubtype par rapport aux concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de créer un canal de message pour créer une conversation entre les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des versions d'essai gratuites peuvent être mises en œuvre afin que les gens puissent essayer de mettre en œuvre le bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hubtype permet aux entreprises de créer des chatbots d'entreprise sur des applications de messagerie que les utilisateurs utilisent déjà quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de hubtype. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.