Ce que j'apprécie le plus chez HOSTIE, c'est l'efficacité et la fiabilité qu'il apporte aux opérations des restaurants. Il rationalise l'expérience de service en permettant aux hôtes et aux gestionnaires de se concentrer sur les clients, tandis que HOSTIE s'occupe des demandes telles que les heures d'ouverture, les procédures de réservation, et résout des problèmes simples comme les annulations de réservation. L'équipe de service client chez HOSTIE est également formidable - elle vérifie les mises à jour, envoie des rapports de réussite et travaille en équipe pour s'assurer qu'elle s'améliore constamment. Jusqu'à présent, nous sommes satisfaits de notre partenariat avec eux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À l'avenir, j'aimerais vraiment voir un partenariat direct avec Open Table, car cela nous permettrait de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités disponibles. Bien que certaines personnes hésitent encore à interagir avec un robot, je crois qu'avec le temps, cela deviendra plus accepté. Cependant, il est important de s'assurer que les gens ont toujours la possibilité de parler à une personne réelle, car cela reste précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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