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Vue d'ensemble des tarifs de Hostaway

Hostaway n'a pas fourni d'informations de tarification pour ce produit ou service. Il s'agit d'une pratique courante pour les vendeurs de logiciels et les fournisseurs de services. Contactez Hostaway pour obtenir les tarifs actuels.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

7 mois

Remise moyenne

13%

Coût perçu

$$$$$

Avis sur la tarification Hostaway

(2)
Jody S.
JS
Owner - Rivers Bluff Cabins
Immobilier
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ajouté une nouvelle réservation directe pour un invité et ajouté une charge manuelle."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

Le support a été géré rapidement, et le suivi a été excellent par Krish. Elle m'a aidé à effectuer des charges financières et a été très polie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

Rien de négatif à dire sur le système de réservation ou le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SI
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Trompeur, cher et soutien incohérent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hostaway?

Il semble que Hostaway ait mis à jour ma note d'évaluation sans mon consentement et ait également supprimé une partie du contenu de mon avis original. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hostaway?

Le support client est incohérent. J'ai été verrouillé hors de mon compte, sans numéro de téléphone sur lequel travailler et personne ne répondait de manière utile au numéro de support. C'était critique car, en tant que propriétaire d'entreprise, je ne pouvais pas voir ce qui se passait sur mon compte alors que j'avais des réservations actives. Hostaway a également de nombreux frais cachés dont je n'étais pas au courant avant de l'utiliser initialement. Tout d'abord, ils prennent un pourcentage des frais de réservation pour les réservations directes (malgré le fait de l'appeler un moteur de réservation gratuit). Cela signifie que nous devons maintenant sortir de Hostaway pour gérer les paiements des réservations directes, ce qui va vraiment à l'encontre de l'utilisation de cet outil. Nous avons également été contraints de passer à la commission de 15 % d'Airbnb pour les hôtes uniquement, ce qui n'était pas clair avant de commencer. Nous avons profité de nombreuses fonctionnalités supplémentaires telles que les intégrations de serrures intelligentes, mais cela représente juste un coût supplémentaire en plus de l'abonnement aux serrures intelligentes que nous payons déjà au fournisseur de serrures intelligentes. Cela semble déraisonnable. Donc, en résumé, je dirais que le produit a été utile pour développer les annonces, cependant, nous cherchons maintenant ailleurs. Je recommande de comparer les coûts réels de fonctionnement de ce logiciel avec d'autres fournisseurs, et de convenir d'un SLA où il n'est pas possible d'être verrouillé hors de votre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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