Avis et détails du produit HighQ

Dans mes plus de 2 ans d'utilisation quotidienne de HighQ Collaborate, la simplicité de l'interface utilisateur ainsi que la robustesse de la plateforme ont été un atout majeur. Notre équipe informatique a pu le configurer de manière très personnalisée pour s'adapter à nos paramètres de projet et nous n'avons pas vraiment eu besoin de modifier ou de changer les choses depuis. La fonctionnalité d'exportation et d'importation a été un véritable sauveur car elle nous a permis d'optimiser nos flux de travail pour traiter efficacement des tâches et instructions variées, et de transférer des données de Collaborate vers nos autres outils. Nous avons également pu utiliser le système de reporting intégré pour développer un outil MI rapide pour le suivi des progrès en un coup d'œil. Dans les rares cas où il y a eu des pannes, nous avons trouvé le support client de premier ordre et ils nous ont fourni des délais réalistes au lieu de nous dire ce qu'ils pensaient que nous voulions entendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients en tant que tels, mais il y a eu un problème récurrent, où les formulaires soumis pour une tâche réapparaissent parfois au milieu de ma file d'attente si j'ai des filtres activés. Cela peut parfois être vraiment désorientant car je vois le travail que j'ai déjà terminé réapparaître dans ma file d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de créer des flux de travail automatisés est formidable. La capacité de créer des vues spécifiques est excellente. La quantité d'informations que l'on peut stocker est assez bonne. Il est utile d'avoir un représentant de Thomson Reuters. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Besoin de la capacité de créer des flux de travail automatisés avec des niveaux supplémentaires d'options si/alors. Actuellement limité à un niveau.

Besoin de la capacité de créer des vues spécifiques qui peuvent être définies par défaut pour chaque utilisateur.

Besoin de la capacité de masquer une partie des informations disponibles pour une meilleure visibilité sans que cela ne limite la fonction de recherche à seulement ce qui est visible (c'est-à-dire, il devrait être possible de rechercher des champs qui contiennent des informations, même s'ils ne sont pas inclus dans la vue d'un utilisateur).

Il est utile d'avoir un représentant de Thomson Reuters, sauf lorsque ce représentant est absent du bureau pour une période prolongée, il n'y a pas de système de secours en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site a une interface épurée et est facile à gérer et à adapter pour convenir à toute transaction spécifique. Le service client est toujours rapide. La fonction de numérotation automatique et la création d'index automatisée sont particulièrement utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons principalement le site comme une salle de données pour la vérification préalable. Lorsque des documents sont supprimés, cela peut affecter la numérotation de tous les documents dans un dossier, ce qui oblige ensuite les avocats à revoir la référence des documents dans les documents de transaction pour s'assurer que la numérotation a été mise à jour. De plus, le téléchargement de copies d'un site peut être entravé par la limitation de chemin de 256 caractères dans Windows ; il serait utile qu'une solution de contournement soit mise en œuvre dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à apprendre et conçu pour être flexible avec nos besoins et ceux de nos clients. Avec les modèles que nous avons créés, nous pouvons rapidement configurer un site de projet en quelques minutes, dans la plupart des cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai géré nos sites HighQ que pendant quelques mois et je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des outils comme HighQ Collaborate et Publisher sont d'excellents moyens de partager du contenu, des informations et de collaborer avec des clients externes. L'administration est simple et la documentation en ligne excellente. Nous avons réussi à construire des solutions assez sophistiquées en utilisant des outils prêts à l'emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, nous subissons des temps d'arrêt ou des pannes. À leur crédit, HighQ tient les clients informés de l'état via un tableau de bord et fournira des rapports sur demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de personnaliser les sites pour les affaires/clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût, qui devient souvent trop élevé pour les affaires plus petites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contrôle de version et "vue en tableau" où je peux voir toutes mes affaires en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a été difficile et a nécessité trop de temps et de ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est hautement personnalisable. Vous pouvez créer des e-mails personnalisés, une logique complexe pour déclencher certaines règles, et des vues personnalisées pour des sous-ensembles spécifiques de contrats. Notre représentant de mise en œuvre a fait des efforts exceptionnels pour nous soutenir pendant une longue période de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme convient mieux à une organisation avec un processus simple et un besoin limité de changement. Sinon, elle prend énormément de temps à administrer et présente des bugs constants. Ils n'ont pas d'intégration Salesforce prête à l'emploi ni d'intégration efficace avec Google Docs, bien qu'ils nous aient dit qu'ils en avaient. L'interface utilisateur pour soumettre ou approuver des contrats n'était pas intuitive et les utilisateurs étaient constamment frustrés ou avaient besoin d'aide. La mise en œuvre a pris plus d'un an pour être complétée. L'IA ne pouvait même pas extraire des termes aussi simples que les dates de fin de contrat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil d'automatisation puissant qui aide à automatiser tout type de documents en documents intelligents avec des logiques conditionnelles et des clauses textuelles configurées pour lesquelles l'utilisateur doit répondre à une série de questions, puis, en fonction de la sélection effectuée, le document apparaîtra. L'automatisation et l'extraction de données à partir de systèmes de données pour simplifier globalement la génération de documents et éviter le travail manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve cela un peu moins convivial du point de vue des développeurs, vous devez télécharger son module complémentaire et ensuite il apparaîtra dans le ruban de MS Word, d'où vous pouvez créer des signets, rien de tel que la fonctionnalité de glisser-déposer comme avec d'autres outils tels que HotDocs, mais du point de vue de l'utilisateur final, aucune différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial et facile à utiliser. Les temps de formation sont vraiment réduits par rapport aux produits précédents que nous avons utilisés. Bonus supplémentaire, lorsque vous mettez à jour la version, les documents se mettent à jour automatiquement également. Ce qui ne doit pas être négligé, c'est la façon dont il est conçu pour répondre aux règles de conformité. Pour les grandes entreprises comme la mienne, c'est inestimable. L'interface utilisateur est propre, simple et bien conçue. Nous le préférons à Microsoft Sharepoint. Bien que nous ayons encore MS Sharepoint, nous sommes en train de l'éliminer progressivement en faveur de celui-ci très probablement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût du stockage pourrait être plus abordable. Ce n'est pas bon marché, mais certains soutiennent que l'on en a pour son argent. L'API n'est pas bon marché non plus. J'espère que cela changera à l'avenir avec le temps. Certains utilisateurs ont eu des problèmes avec l'intégration iSheet. Je pense que cela sera mis à jour selon le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.