Vue d'ensemble des tarifs de HCSS

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Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Avis sur la tarification HCSS

(2)
Melissa M.
MM
Accountant/Estimator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Soutien inégalé et interface conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCSS?

J'adore le service client fourni par HCSS. Il est inégalé dans n'importe quel secteur. Quel que soit le moment ou le jour, je peux toujours les joindre, que j'aie une question simple ou un problème complexe. Cette fiabilité constante offre une tranquillité d'esprit considérable. De plus, j'apprécie l'interface utilisateur de HCSS, qui est incroyablement conviviale. Elle est intuitive et cohérente, me permettant de naviguer facilement entre différents formulaires et champs. Cette facilité d'utilisation rend efficace le passage d'une application à l'autre et l'utilisation du logiciel, améliorant ainsi ma productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCSS?

Je crois que certains aspects des rapports et des données de type détail des coûts pourraient être améliorés. Bien que la fonctionnalité Insights soit précieuse, elle ne fournit pas toujours les analyses approfondies dont nous avons besoin. Nous nous retrouvons souvent à avoir besoin de rapports personnalisés pour répondre à nos exigences spécifiques. De plus, la configuration initiale de HCSS a été quelque peu difficile pour nous en raison de la nécessité de travailler avec plusieurs groupes de mise en œuvre. Cela a rendu le processus de mise en œuvre un peu chaotique avant que nous ne parvenions à mettre en place un groupe solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John M.
JM
Project Estimator
Construction
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Efficace mais coûteux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de HCSS?

HeavyBids est un produit incroyable. Il dispose d'outils utiles pour rendre les enchères efficaces et précises. Vous pouvez plonger dans chaque petit détail de votre offre jusqu'aux franges spécifiques et vraiment décomposer vos coûts généraux. La taille globale du logiciel peut être intimidante, mais HCSS le rend facile à utiliser et propose de nombreux cours pour vous former sur le logiciel. Leur équipe de support est le meilleur support que vous obtiendrez jamais sur n'importe quel logiciel, point final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de HCSS?

Les produits de terrain sont vraiment chers pour ce que vous obtenez.

Ils vendent le logiciel de terrain comme un outil de coût, mais tout est encore "estimé" ; vos coûts réels sont différents et se trouvent généralement dans votre logiciel de comptabilité.

Ils passent tout en versions web et mon expérience est que c'est toujours pire. De plus, si vous perdez internet, vous n'avez pas accès à votre travail.

Ils vendent que le logiciel "communique" entre eux, mais cela ne fonctionne pas vraiment bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Chee de HCSS

Cher John,

Merci pour votre avis honnête et pour vos aimables paroles à propos de HeavyBid et de notre équipe de support. Cela signifie beaucoup.

Vous avez raison : HeavyBid est un outil puissant, et nous avons mis beaucoup d'efforts pour créer quelque chose qui vous aide à construire des offres précises et cohérentes rapidement. Je suis heureux d'entendre qu'il fait son travail et qu'il sert bien votre flux de travail.

Vous avez également raison concernant certaines frustrations, et nous comprenons vos préoccupations concernant le coût et la transition vers le web. Le passage aux outils basés sur le web est une stratégie à long terme qui offrira plus de flexibilité et des mises à jour plus rapides qui peuvent bénéficier à la façon dont les clients HCSS restent au top. Je comprends qu'avec la familiarité d'avoir un serveur sur site, il peut sembler plus sûr d'avoir accès même lorsque l'internet est en panne. Dans ce monde, avoir votre système accessible de n'importe où avec un niveau de sécurité encore plus élevé que la plupart des serveurs auto-hébergés peuvent fournir, nous devons nous adapter et apporter une technologie qui connecte encore mieux le bureau au terrain. Votre retour est entendu haut et fort, et il entraîne de réels changements dans notre feuille de route.

Je vous remercie de rester avec nous, de prendre le temps d'écrire cet avis et de parler franchement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, je suis toujours heureux de vous parler.

Si vous êtes ouvert à une conversation plus approfondie, nous serions ravis de nous connecter et d'en apprendre davantage sur ce qui fonctionne et où cela échoue afin que nous puissions combler les lacunes.

Merci encore.

Daniel

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