Fonctionnalités de HCL Digital Experience

Contenu (9)

Création de contenu: La rédaction et la publication de contenu sont intuitives et non techniques.
Éditeur de texte enrichi: Le formatage du contenu est simple et indolore.
Gestion des versions: Effectuez le suivi des versions incrémentielles du même contenu.
Plug-ins/Widgets/Apps: Les gadgets et modules disponibles répondent aux besoins de votre site et sont facilement intégrés à la page.
Processus d’approbation: Peut facilement instituer un processus de routage d’approbation entre les auteurs et les éditeurs.
Planification du contenu: Planifiez facilement la publication du contenu à une certaine heure et dans un certain ordre.
Gestion d’actifs: Le système permet le stockage et la gestion de fichiers multimédias riches.
Recherche interne: Capable de rechercher votre contenu en fonction de mots-clés, de métadonnées, de balises, etc.
Référentiel de contenu: Le contenu, publié ou à venir, peut être géré, modifié, étiqueté, approuvé et stocké de manière intuitive.

Étendue des modèles prédéfinis: Le logiciel fournit une large gamme de modèles de sites gratuits ou achetables qui sont attrayants et adaptés aux besoins de vos pages Web.
Mobile: Des modèles mobiles efficaces sont disponibles et facilement personnalisables.
Branding/Thèmes: Des éléments de conception cohérents sur tous les sites (y compris des composants de marque personnalisés) unissent les pages Web en une présence en ligne cohérente.
Personnalisation: L’apparence visuelle des pages Web peut être facilement personnalisée pour répondre aux besoins de votre site.

Communauté d’utilisateurs: Le système dispose d’une vaste communauté interactive d’utilisateurs.
Seo: La pagination, les en-têtes et les titres de page, les balises méta et la structure des URL contribuent tous bien au référencement du site.
Structures de navigation flexibles: Capable de créer des taxonomies différentes et multiples pour stocker et indexer le contenu.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès: Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Évolutivité d’entreprise: Fournit des fonctionnalités permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations ou une présence Web étendue.
Internationalisation: Permet aux utilisateurs d’afficher et d’interagir avec le même contenu dans plusieurs langues.
Tableaux de bord et rapports: Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés.
API / Intégrations: Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Analyse Web: Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale.
Suivi de campagne: Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux.
Informations sur l’audience: Aide les utilisateurs à comprendre les données démographiques de l’audience et à évaluer le comportement des visiteurs.
Rapports et tableaux de bord: Créez des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes.
Personnalisation: Rationalise la personnalisation en intégrant des référentiels de données client dans des systèmes qui fournissent du contenu.
Automatisation du marketing: Gère une orchestration marketing de grande envergure en extrayant les données client des CRM et d’autres référentiels de données pour diffuser du contenu sur plusieurs canaux.

Workflows basés sur des modèles personnalisables: Flux de travail suggérés qui peuvent être adoptés tels quels ou adaptés aux besoins de l’entreprise.
Gestion d’actifs: Le système permet le stockage et la gestion de fichiers multimédias riches.
Portails et sites: Capable de créer des portails utilisateur et des sites.

Développement d’applications sans code: Fournit des outils de glisser-déposer utilisables par les administrateurs ayant peu ou pas d’expérience en codage afin de créer des applications qui automatisent les flux de travail et les processus métier.
Développement d’applications low-code: Fournit des environnements de développement pour permettre aux utilisateurs de développer des applications qui automatisent les flux de travail et les processus métier avec un codage minimal.
Fonctionnalités en libre-service: Les clients disposent d’un moyen de mettre à jour eux-mêmes les détails de leur compte, leurs paiements et leurs informations.

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes: Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision: Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs