Avis et détails du produit Sitecore Digital Experience Platform

Je trouve la plateforme d'expérience numérique Sitecore incroyablement précieuse pour ses capacités de personnalisation, qui ont permis à mon équipe de passer d'un site web générique à une expérience dynamique et engageante. C'est une fonctionnalité remarquable qui améliore considérablement notre interaction avec notre audience. Un autre aspect que j'apprécie est la capacité de créer et de gérer le contenu du site web sans effort. La flexibilité d'utiliser des blocs de contenu réutilisables est un atout majeur, car elle permet de gagner du temps et d'assurer la cohérence sur nos plateformes. La configuration initiale de la plateforme d'expérience numérique Sitecore a été à la fois bonne et facile, ce qui a facilité une transition en douceur sans les tracas typiques associés au déploiement de nouveaux logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les capacités avancées de flux de travail et de gouvernance de la plateforme d'expérience numérique de Sitecore sont insuffisantes. Ces fonctionnalités sont cruciales pour gérer des projets complexes et garantir que le contenu respecte les processus de conformité et d'approbation, et les offres actuelles ne répondent pas entièrement à ces besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que la plateforme d'expérience numérique Sitecore soit un produit SaaS. Auparavant, il était assez complexe de l'installer, de le maintenir et de le mettre à jour sur site, mais la transition vers le SaaS signifie que tout cela n'est plus nécessaire. C'est super simple et convivial. La seule chose que nous devons mettre à jour de temps en temps maintenant est le front-end lorsqu'il y a une nouvelle version majeure ou mineure de Sitecore JavaScript Services (JSS) ou du Content SDK. Ce sont vraiment des mises à jour mineures par rapport à avant. La configuration initiale est également très simple ; vous créez un dépôt à partir du kit de démarrage, et créez un projet et un environnement. Ensuite, votre projet est en cours d'exécution, et vous devez simplement implémenter vos composants et construire les pages à l'intérieur de la plateforme. Dans l'ensemble, c'est facile à démarrer, et le processus est vraiment simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la synergie entre les différents produits Sitecore sur la plateforme pourrait être améliorée. Certains produits comme DAM et CMS sont étroitement liés, mais d'autres comme Search, Send et Personalize ne sont pas couplés avec le CMS. Ils fonctionnent bien ensemble, mais pas dans un endroit centralisé, ce qui nécessite une certaine configuration de la part du client ou du partenaire pour les faire fonctionner. Avec l'introduction de SitecoreAI, il y a un effort pour rassembler tous les produits en un seul package plus simple, mais il y a encore de la place pour améliorer leur intégration et centralisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la nature complète et flexible de la plateforme d'expérience numérique Sitecore. Elle excelle dans la gestion de contenu complexe, multisite et multilingue en me permettant de maintenir la cohérence et la structure à travers diverses expériences numériques. La combinaison transparente d'une gestion de contenu puissante et de fonctionnalités de personnalisation avancées me permet de fournir des expériences pertinentes et sur mesure qui améliorent considérablement l'engagement des utilisateurs. Je trouve l'interface conviviale de la plateforme particulièrement bénéfique, car elle facilite l'édition fluide et permet aux équipes de gérer efficacement un contenu numérique à grande échelle. Le support multisite, ainsi que les fonctionnalités robustes de workflow et d'approbation, offrent le niveau de gouvernance et de contrôle de qualité nécessaire pour les organisations avec des équipes de contenu importantes. L'architecture cloud-ready et headless rend Sitecore DXP hautement évolutif, rapide et compatible avec les pratiques de développement modernes, garantissant des expériences numériques cohérentes et prêtes pour l'avenir à travers plusieurs canaux. De plus, les capacités d'intégration de Sitecore avec d'autres systèmes, tels que Sitecore Search, Content Hub et Personalize, créent un écosystème unifié qui améliore la gestion du contenu, des actifs et des expériences, augmentant ainsi l'efficacité organisationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs est un peu raide, ce qui peut rendre le démarrage avec la plateforme d'expérience numérique Sitecore difficile. De plus, certaines configurations avancées prennent du temps à mettre en place, ce qui pourrait être simplifié. Simplifier ces processus et rendre certains des flux de travail de l'éditeur encore plus intuitifs améliorerait grandement l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Sitecore DXP, c'est sa flexibilité inégalée - si vous pouvez conceptualiser une expérience numérique, Sitecore peut la réaliser. Après 12 ans en tant qu'architecte de solutions travaillant avec la plateforme, j'ai constamment constaté que Sitecore permet aux développeurs et aux utilisateurs finaux de repousser les limites créatives sans rencontrer de limitations techniques.

Les capacités de personnalisation sont exceptionnelles, nous permettant de créer des expériences véritablement sur mesure qui génèrent de réels résultats commerciaux pour nos clients. Mais le véritable changement a été XM Cloud - il a transformé notre approche des implémentations, offrant l'évolutivité et l'architecture moderne que les entreprises d'aujourd'hui exigent tout en conservant toute la puissance et la flexibilité qui rendent Sitecore unique.

Ce qui distingue Sitecore, c'est qu'il ne vous force pas à entrer dans une boîte. Que ce soit des intégrations complexes, des fonctionnalités personnalisées ou des expériences utilisateur innovantes, la plateforme s'adapte à votre vision plutôt que de la limiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal défi avec Sitecore DXP a traditionnellement été sa courbe d'apprentissage et sa complexité. Les capacités étendues de la plateforme peuvent être accablantes pour les nouveaux venus, et il faut une expertise significative pour exploiter pleinement son potentiel. Cela a parfois signifié des temps d'intégration plus longs pour les nouveaux membres de l'équipe et un investissement initial plus élevé dans la formation.

Cependant, je suis heureux de dire que cela devient beaucoup moins problématique avec XM Cloud et l'évolution de Sitecore vers des plateformes SaaS. La barrière à l'entrée a été considérablement abaissée - l'installation et la maintenance sont beaucoup plus simplifiées, et les technologies sous-jacentes sont plus accessibles pour les développeurs. L'architecture moderne facilite la mise en route des projets sans la lourde infrastructure que nous devions gérer auparavant.

Bien que la courbe d'apprentissage n'ait pas entièrement disparu, l'engagement de Sitecore à simplifier l'expérience des développeurs et des utilisateurs porte clairement ses fruits. Ce qui nécessitait autrefois des connaissances spécialisées approfondies devient plus accessible à un éventail plus large de professionnels techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sitecore DXP est livré avec toutes les fonctionnalités et outils nécessaires pour créer une expérience que le client désire. De la gestion de contenu à la diffusion de contenu personnalisé et toutes les fonctionnalités d'automatisation du marketing. De plus, le principal avantage du produit DXP de base est sa capacité et sa facilité à permettre l'augmentation des fonctionnalités existantes et l'intégration avec d'autres plateformes. L'équipe de support est incroyable et excellente pour répondre aux tickets en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son plus grand avantage est aussi en quelque sorte un inconvénient, car tous les outils pour soutenir l'expérience de construction ont conduit à ce que la plateforme centrale DXP n'évolue pas dans l'expérience de gestion de contenu. Les améliorations de l'expérience de création de contenu ont été mises en veilleuse. Les auteurs de contenu sont une voix majeure lorsque les clients évaluent de grands projets, qu'il s'agisse de mises à niveau ou de transformations. Le DXP étant un produit monolithique, il est complexe à installer et à maintenir. Les problèmes liés au suivi, à la gestion des sessions et au stockage sur le xDB ont été une cause persistante de performance sur les sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreux éléments qui font de Sitecore DXP un leader mondial dans le monde du marketing. Par exemple, son portail, où nous pouvons trouver toutes les applications qui aident les marketeurs à créer et personnaliser du contenu, configurer les meilleures expériences de recherche, et également utiliser des outils d'IA intégrés pour faciliter la vie de l'utilisateur. Une autre grande caractéristique est l'interface utilisateur conviviale, qui guide les marketeurs à travers des flux de travail et des processus simples pour livrer un contenu incroyable aux utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la documentation des produits n'est pas aussi claire que je le souhaiterais. Mais, quand cela arrive, il y a une grande communauté Sitecore qui aide toujours, envoyez un message sur Slack, et la réponse sera là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la simplicité et l'extensibilité de la plateforme d'expérience numérique Sitecore. Son design simple en fait un excellent choix pour la gestion de contenu, car il permet aux marchés locaux et aux éditeurs de contenu de travailler efficacement, ce qui est crucial pour nos opérations. La plateforme simplifie considérablement nos processus en facilitant l'édition de contenu et la gestion des expériences numériques. J'adore la façon dont elle permet aux marketeurs de créer des campagnes efficacement, en s'adressant à différents personas, et en rationalisant la création de notre système de gestion de panneaux et de plateforme d'expérience numérique. Dans l'ensemble, elle agit comme un excellent outil CMS qui améliore notre capacité à gérer le contenu et à exécuter des stratégies de marketing numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la gestion des actifs numériques dans la plateforme d'expérience numérique Sitecore nécessite des améliorations. De plus, le créateur de parcours client pourrait être amélioré pour mieux répondre à nos besoins. En outre, la configuration initiale de la plateforme est assez complexe et nécessite l'implication d'un partenaire et de l'équipe informatique. C'est un système sans tête et modulaire, ce qui signifie que la mise en place d'un nouveau site implique beaucoup de travail et n'est pas une tâche facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que la plateforme d'expérience numérique Sitecore soit assez simple et directe. Sa facilité d'utilisation est un avantage significatif, surtout une fois qu'un peu de développement est effectué. Cette simplicité la rend facile à utiliser pour les utilisateurs non techniques, leur permettant de progresser à leur propre rythme. Je trouve la capacité de la plateforme à permettre aux utilisateurs non techniques de lancer des campagnes marketing et de créer de nouveaux sites web incroyablement bénéfique, car elle démocratise l'accès et donne du pouvoir à divers utilisateurs au sein de mon équipe. De plus, elle excelle dans la gestion de contenu, la personnalisation et le tri des ressources, qui sont essentiels pour lancer rapidement des campagnes et du contenu sur le marché. La configuration simple de la plateforme signifie que, même avec une assistance initiale, le processus global est convivial et répond aux besoins des clients qui apprécient l'efficacité et la simplicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de migration d'une version de Sitecore à une autre, comme la migration d'une version plus ancienne vers XM trois, consommait beaucoup de temps. Bien que Sitecore ait introduit Streams Plus et psycho.ai pour aider les migrations, ce qui semble être un développement positif, la nécessité d'une meilleure automatisation dans le processus de migration des versions existantes vers les nouvelles a été soulignée comme une préoccupation antérieure. L'anticipation d'une future automatisation pour simplifier cette tâche reflète une difficulté antérieure rencontrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur d'expérience a été incroyablement utile en permettant aux non-développeurs d'accéder rapidement et facilement à la création de contenu. J'aime la flexibilité des capacités de personnalisation et la façon dont elles ont été évolutives pour un grand nombre d'implémentations complexes et très personnalisées sur nos sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes sur XP et je reçois beaucoup de plaintes de mes développeurs concernant la lenteur de la vitesse de construction et la complexité de certaines choses à construire dans SiteCore. J'ai également eu des frustrations avec les campagnes et le fait que SiteCore se base par défaut sur le premier contact pour des choses comme les règles basées sur sc_camp. Nous avons besoin de stratégies de dernier contact et avons dû créer des règles de dernier contact basées sur les paramètres utm de notre équipe d'analytique à la place, et avons essentiellement cessé d'utiliser les valeurs sc_camp pour cette raison. Aussi, petit point, mais une fois que vous cliquez sur l'onglet dans la bibliothèque de médias, j'aimerais que l'onglet "arborescence de contenu" ne disparaisse pas afin que je puisse basculer rapidement entre les deux ; sortir de la bibliothèque de médias est un peu maladroit. Ce serait également formidable s'il y avait un moyen facile d'insérer un lien basé sur un arbre/chemin dans l'éditeur RichText plutôt que d'avoir besoin d'utiliser un composant qui spécifie un champ de lien, ou simplement de taper un lien statique dans le richtext. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons la plateforme d'expérience numérique (DXP) de Sitecore depuis plus d'un an, et elle a véritablement transformé notre manière d'interagir avec nos clients. Sitecore DXP est une solution robuste et évolutive qui nous permet de fournir des expériences numériques personnalisées et fluides sur plusieurs canaux, améliorant ainsi l'engagement client et les résultats commerciaux.

Ce qui distingue Sitecore DXP :

1. Gestion complète de l'expérience

2. Personnalisation avancée et IA

3. Gestion de contenu fluide avec Sitecore Experience Manager (XM)

4. Livraison omnicanale

5. Analyses et insights robustes

6. Évolutivité et flexibilité

Nous recommandons vivement Sitecore DXP à toute entreprise souhaitant améliorer ses capacités d'expérience numérique et établir une connexion plus forte avec son audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sitecore DXP est une plateforme riche en fonctionnalités, mais cela s'accompagne d'une courbe d'apprentissage significative. Pour les nouveaux utilisateurs ou les équipes sans expérience préalable avec Sitecore, cela peut être accablant de commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.