Avis et détails du produit GuildQuality

J'aime vraiment l'interface propre et intuitive de GuildQuality. Elle est très facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie, ce qui rend la configuration initiale simple pour les membres de l'équipe, y compris les membres plus âgés qui n'ont pas eu de difficultés. Cette simplicité et cette facilité d'utilisation nous ont permis de l'intégrer sans problème dans nos efforts de marketing et de gestion, optimisant ainsi efficacement notre présence sur les réseaux sociaux. J'apprécie également la façon dont elle facilite les réponses publiques très faciles aux avis et les suivis privés avec les clients, nous permettant de rester profondément engagés avec les retours que nous recevons. Dans l'ensemble, notre expérience avec GuildQuality a été très positive, car nous n'avons rencontré aucun problème significatif et nous sommes vraiment satisfaits du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'aime la commodité de soumettre des enquêtes à plusieurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de retour, je pense qu'ils devraient ajouter des textos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GuildQuality est très efficace pour recueillir les commentaires des clients par téléphone, messages de masse et suivis par e-mail. Cela rend le taux de réponse élevé tout en s'assurant que la plupart des avis des clients sont capturés grâce à l'utilisation de plus d'un canal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de rapport de GuildQuality n'est pas très intuitive et offre une expérience quelque peu décousue. Les données ne peuvent être exportées que pour une analyse plus approfondie et les rapports générés ne peuvent pas être personnalisés dans une certaine mesure. Il n'est pas facile de restreindre les résultats à certains sujets d'intérêt ou aux tendances annuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité avec laquelle il est possible d'envoyer des enquêtes à plusieurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le temps pris pour donner des retours est un peu retardé, sinon c'est vraiment génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil pour mesurer impartialement la satisfaction des clients. Ils vous contactent par téléphone, message texte et email. Ils vous donnent beaucoup d'idées sur la façon d'augmenter le taux de réponse et la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment, j'aimerais que ce soit plus facile à comprendre, mais c'est assez facile tel quel et vous avez un gestionnaire de compte qui est toujours là pour répondre à toute question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel facile à utiliser et automatisé pour regrouper les avis des clients. Les avis et les évaluations apparaissent dans les recherches en ligne, ce qui est bon pour notre SEO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est trop facile pour les entrepreneurs de cacher certaines ou toutes les zones qui ne reflètent pas bien, donnant aux consommateurs un faux sentiment de confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité de la guilde est la plateforme qui fournit une ressource aux entrepreneurs, constructeurs et prestataires de services d'une excellente manière de connecter les membres ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas avoir de désaccord avec cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des filtres très conviviaux pour explorer les données d'enquête et découper l'information afin d'obtenir des insights exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'exportation vers Excel est un peu maladroite. Cela fonctionne, mais c'est maladroit. Je préférerais sélectionner les champs que je souhaite exporter. De plus, et cela peut être davantage un problème de Google, j'aimerais que les avis de lieux spécifiques apparaissent dans la section "avis du web" sur Google. Ce n'est pas quelque chose que je peux contrôler sur l'une ou l'autre des plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.