Vue d'ensemble des tarifs de Gong

IA, j'adore toutes les fonctionnalités de l'implémentation de l'IA, la reconnaissance et la transcription sont les meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Probablement le prix, car il existe d'autres applications qui peuvent résoudre les mêmes problèmes mais à des prix inférieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface de messagerie texte sur Gong. Elle est élégante, inclut des emojis, et la richesse des fonctionnalités la rend plus rapide et plus facile à utiliser. Cette fonctionnalité génère plus de réponses de la part des prospects et crée de la bonne volonté, quelque chose que SalesLoft n'avait pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience avec Gong a été décevante car leur équipe de vente a promis des fonctionnalités, notamment une fonction de dépôt de message vocal, qui n'était pas incluse dans le package. En tant que responsable de compte, cette fonctionnalité est vraiment importante pour générer des rappels et des opportunités. C'est frustrant qu'ils ne l'aient pas incluse malgré leur promesse, ce qui érode vraiment la confiance. Il y a aussi quelques légers bugs avec la fonction d'appel, et je trouve que SalesLoft et Outreach sont supérieurs à cet égard. Leur équipe a été lente à résoudre ce problème, et cela fait deux semaines sans solution, ce qui est un signal d'alarme majeur. Je suis déçu par ce manque de fonctionnalités essentielles et par le manque d'honnêteté de leur équipe de gestion de compte concernant ce qui était inclus dans le package. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.