Avis et détails du produit EZO

J'apprécie le haut niveau de personnalisation et l'interface conviviale. J'aime que la plupart des fonctionnalités soient modifiables, et si quelque chose n'est pas directement modifiable, il y a généralement un paramètre ou une règle qui vous permet de l'activer ou de le désactiver.

La gamme d'options—de l'attribution d'articles à des personnes spécifiques, à la création de champs personnalisés pour chaque entrée, en passant par la visualisation de la valeur dépréciée estimée d'un article—est extrêmement utile pour moi. Ces fonctionnalités rendent beaucoup plus facile le suivi et la gestion de tout ce qui entre ou sort pour un locataire. Je gère actuellement environ quatre comptes de locataires EZOffice différents au travail, et jusqu'à présent, je n'ai rencontré que quelques problèmes mineurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai remarqué quelques problèmes mineurs avec l'IA et le processus pour effectuer des entrées en vrac pour les articles. Bien que rien ne soit trop grave, il y a quelques petites erreurs qui rendent l'entrée en vrac moins simple que je ne le souhaiterais. De plus, l'assistant IA n'est pas toujours aussi précis que je le voudrais. Cependant, je m'attends à ce que ces aspects deviennent plus raffinés et fiables avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point EZO est personnalisable, avec les fonctionnalités de l'API et les innombrables options de paramètres d'organisation, c'est vraiment la meilleure option pour toute application. L'interface graphique est très conviviale, et même si un utilisateur n'a pas de formation en logiciels de gestion des stocks, il existe de nombreuses vidéos d'instruction gratuites en ligne facilement accessibles. Notre entreprise utilise ce logiciel assez fréquemment dans cinq de nos sites, et cela a été une mise en œuvre plutôt fluide jusqu'à présent. Le support client a été très utile et professionnel lorsque nous avons eu des questions sur la facturation également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré de fonctionnalités manquantes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EZO offre une excellente solution de suivi des actifs avec un historique de localisation détaillé, des affectations, des enregistrements/départs et une gestion du cycle de vie. Il fournit des rapports robustes, des analyses et des alertes pour la maintenance, le faible stock et d'autres événements clés. La plateforme prend en charge les opérations multi-sites et multi-entrepôts, avec un balayage de codes-barres/QR et une application mobile pour les mises à jour sur le terrain.

L'interface utilisateur est propre et intuitive, permettant aux nouveaux utilisateurs de commencer facilement. La recherche, la navigation et l'intégration sont simples une fois les données saisies, et la configuration des flux de travail de base est rapide et gérable, même pour les utilisateurs non techniques.

Le support client est généralement réactif et utile, et EZO continue d'offrir une bonne valeur grâce à des mises à jour et des améliorations fréquentes. Cependant, certains utilisateurs préféreraient des heures de support plus longues et des options d'escalade plus rapides. Les coûts peuvent augmenter avec le volume d'actifs ou les modules avancés, ce qui peut poser un défi aux petites organisations.

EZO s'adapte efficacement à plusieurs emplacements et types d'actifs, offrant des flux de travail adaptables comme les chariots, les lots et les réservations. À des volumes de données très importants, les performances peuvent parfois ralentir, et les intégrations avancées telles que SSO ou les API personnalisées peuvent nécessiter un plan d'entreprise ou un support supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que EZO fonctionne généralement bien, il y a quelques aspects qui pourraient être améliorés pour améliorer l'expérience utilisateur globale. Les fonctionnalités de recherche et de filtrage peuvent parfois être incohérentes, ce qui rend difficile la recherche d'articles à moins d'avoir des détails ou des critères très spécifiques. L'application mobile, bien que fonctionnelle, souffre parfois de lenteurs ou de petits bugs et ne semble pas aussi aboutie que la version de bureau.

La configuration de configurations plus complexes—comme des champs personnalisés, des flux de travail avancés ou la gestion de plusieurs emplacements—peut nécessiter plus de temps et d'efforts. De plus, certains utilisateurs estiment que l'interface web pourrait bénéficier d'améliorations visuelles et de mise en page pour rendre la navigation plus claire et plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très abordable. Nous avons recherché plusieurs options il y a quelques années, et EZO était le plus abordable pour un petit environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas enthousiasmé par l'interface globale. Certaines choses sont confuses à comprendre. Par exemple, annuler une réservation prend plusieurs étapes une fois que vous avez enfin compris comment trouver cet endroit. Les anciennes réservations qui ne sont jamais honorées ne disparaissent pas, donc plusieurs mois plus tard, vous les avez toujours affichées dans le système et devez les supprimer manuellement une par une. Les alertes par e-mail ne fonctionnent pas correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est plus facile de se connecter et de passer votre commande sur le site web plutôt que d'envoyer un e-mail pour lequel vous ne recevez parfois aucune confirmation/accusé de réception, que ce soit reçu ou non. Avec EZO, vous recevez une confirmation et votre commande est passée immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas encore familier avec le nom de tous les produits, donc lorsque vous recherchez quelque chose, vous tapez plusieurs noms possibles dans la barre de recherche et cela ne s'affiche toujours pas, alors peut-être qu'une liste déroulante facilement accessible avec les noms possibles pour un article pourrait être mise à disposition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre organisation, le travail de terrain fait partie intégrante des opérations. La mise en œuvre d'EZO Inventory a considérablement amélioré notre capacité à suivre quels actifs sont utilisés pour quelles missions. Le système soutient une gestion efficace de l'équipement et une planification de l'utilisation, ce qui aide à garantir des opérations fluides et une responsabilité accrue.

L'une des caractéristiques remarquables est les champs personnalisables, qui sont particulièrement utiles pour gérer et surveiller les actifs critiques nécessitant un contrôle strict. De plus, le système facilite les vérifications d'inventaire et l'émission et le retour des actifs, rendant le processus global de gestion des actifs plus efficace et transparent.

EZO Inventory est également très convivial, avec une interface intuitive qui permet à notre équipe de l'adopter et de l'utiliser efficacement. L'équipe de support d'EZO a été exceptionnelle — leurs réponses sont rapides et ils sont toujours utiles chaque fois que nous avons besoin d'assistance. Ce niveau de support a été crucial pour assurer une intégration fluide et une expérience d'utilisation continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût pour les équipes plus grandes : Pour les organisations en croissance, la structure tarifaire peut devenir un facteur à prendre en compte, surtout lors de l'extension avec plus d'utilisateurs ou de modules avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon entreprise est un nouvel utilisateur de EZO Asset Sonar, et la configuration informatique a été un jeu d'enfant. L'équipe interne a été absolument géniale. J'aime la façon dont l'application téléphonique a simplifié le processus de suivi des actifs. J'apprécie l'agent qui découvre tous les actifs sur le réseau. J'aime aussi la possibilité de scanner de nouveaux actifs avec l'application téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirai que l'installation est compliquée, mais je suis reconnaissant d'avoir utilisé l'équipe EZO pour aider au déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EZO facilite la gestion et le suivi de tous nos actifs informatiques — des ordinateurs portables et de bureau aux appareils réseau comme les pare-feu et les points d'accès. La capacité de catégoriser par type d'actif, emplacement et statut a considérablement amélioré la visibilité de notre inventaire. Les champs personnalisés et le marquage des actifs sont particulièrement utiles pour organiser des équipements divers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut parfois sembler encombrée, surtout lors de la gestion d'actions en masse ou de la navigation dans l'historique des actifs. Les options de rapport et d'exportation pourraient être plus personnalisables pour mieux répondre aux besoins d'audit ou de conformité. Une application mobile avec plus de fonctionnalités administratives serait un excellent ajout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous ayons la possibilité d'ajouter des articles à notre panier, ce qui est plus facile que de les taper et d'envoyer un e-mail à l'équipe des équipements. Il est assez facile de naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains filtres ne sont pas appliqués correctement. Par exemple, lorsque j'applique le filtre NDNS, je vois le transporteur à 5 emplacements qui est assigné à HSE. Je ne vois pas le transporteur à 5 emplacements ou à 3 emplacements lorsque j'applique le filtre HSE. Personnellement, je n'assignerais pas les lots à un onglet complètement différent car il est logique que les lots apparaissent avec le projet assigné dans l'onglet des articles. Lorsque je clique sur mon panier final, je ne peux pas voir la quantité de ce que j'ai commandé pour vérifier que j'ai commandé les bonnes quantités. De plus, les lots (c'est-à-dire les packs de tubes sanguins pour adultes), lorsqu'ils sont commandés en grandes quantités, apparaissent dans le panier de manière répétée au lieu d'avoir un numéro de quantité, ce qui serait mieux et plus clair. De plus, je pense que lors de la recherche dans la barre de recherche, des produits similaires devraient apparaître s'il n'y a pas de correspondance exacte. Par exemple, lorsque je n'ai pas pu trouver les lots de tubes sanguins pour adultes pour NDNS avec le filtre appliqué, j'ai cherché "packs de tubes sanguins pour adultes", "packs sanguins" et je n'ai obtenu aucun résultat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EZO a rendu le suivi et la gestion de nos actifs beaucoup plus faciles. Avant de l'utiliser, nous jonglions avec des feuilles de calcul et des mises à jour manuelles — maintenant, nous avons une visibilité en temps réel et une meilleure responsabilité à travers notre équipement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a une chose qui pourrait être améliorée, ce serait des temps de chargement légèrement plus rapides lors de la gestion de grands ensembles de données ou des options plus flexibles dans les filtres de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.