Fonctionnalités de Goflow

Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.

Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.

Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits

Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc.

Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party.

Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps.

Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client.

Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire.

Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin.

Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.

Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile.

Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique.

Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd

Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc.

Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd.

Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise.

Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan.

Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur.

Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise

Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes

Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel.

Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc.

Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales

Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur.

Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu

S’assure que la liste des produits et l’exécution des commandes sont conformes à la réglementation de la vente au détail en ligne

Publie des produits et services sur les canaux souhaités

Rapprochement des commandes, des ventes et des règlements sur plusieurs canaux

S’intègre aux marchés en ligne tiers

Gérez et suivez tous les enregistrements d’inventaire dans les entrepôts et les points de vente au détail via une base de données unifiée unique.

Maintenez un visuel sur les niveaux de stock de produits dans l’ensemble de vos installations grâce à des tableaux de bord d’inventaire flexibles.

Affichez l’historique des articles individuels et comparez les performances de vente des stocks neufs aux anciens afin d’éclairer les décisions d’achat.

Définissez des seuils de stock bas et recevez des alertes automatiques lorsque le stock diminue à ce niveau.

Ajustez automatiquement les stocks pour les offres groupées de produits, les commandes de kits et les variations de produits dans le système.

Utilisez la technologie d’identification par codes à barres ou par radiofréquence (RFID) avec des lecteurs spécialisés ou des applications mobiles pour suivre les stocks dans les installations de l’entrepôt.

Optimisez les niveaux de stock avec des fonctionnalités qui suggèrent des points de réapprovisionnement et des quantités de commandes économiques (EOQ) qui facilitent la gestion des stocks.

Intégrez les paniers d’achat, les plates-formes de commerce électronique, les points de vente et les passerelles de paiement au système pour relier les enregistrements d’inventaire entre les plates-formes.

Suivez les coûts d’inventaire et les coûts des marchandises vendues (COGS) avec des intégrations de logiciels de comptabilité.

Transférez de gros volumes d’enregistrements de données d’inventaire dans et hors du système avec des outils d’importation / exportation intégrés.

Optimise les opérations commerciales sur plusieurs canaux

Crée un référentiel de données unique d’informations sur l’inventaire et les clients

Rationalise l’exécution et le traitement des commandes

Optimise la copie, les images et les informations du produit

Surveille et met à jour les données sur les produits/stocks, les prix et la disponibilité pour rester à jour

Permet la vente de produits ou de services à l’échelle internationale

Automatise et gère les commandes, les ventes, l’expédition et les retours

Analyse les produits ou services avant l’expédition pour en assurer l’exactitude

Un moyen de visualiser une grande quantité d’informations pertinentes en un seul endroit.

La capacité d’organiser et d’afficher une variété de données importantes.

La possibilité de surveiller les stocks dans une variété d’endroits et les commandes passées via une variété de plates-formes.

Outils pour trouver et acheter des stocks afin de reconstituer les fournitures.

Outils pour aider les clients à passer des commandes sur plusieurs plateformes.

Outils pour organiser et gérer l’exécution des commandes de la préparation à l’expédition.

Outils pour organiser les commandes des clients et suivre les différentes étapes d’exécution.

La possibilité d’intégrer une plate-forme à un autre logiciel afin que les deux fonctionnent de manière transparente.

Fournir des outils pour importer des données vers une place de marché tierce

Fournir des outils pour exporter des données à partir d’une place de marché tierce

Fournir des API pour l’intégration avec des places de marché tierces

Possibilité de gérer plusieurs magasins dans différentes langues et devises

Permet aux utilisateurs de gérer plusieurs magasins sur des marchés tiers

La capacité de gérer les opérations d’une vitrine de vente au détail et d’intégrer les opérations de vitrine à d’autres canaux.

La possibilité de s’intégrer à un système de point de vente afin de faciliter l’intégration des canaux physiques avec d’autres canaux.

Outils permettant d’intégrer les canaux de médias sociaux à d’autres canaux de commerce afin de créer une expérience transparente pour les clients.

La possibilité d’intégrer le service client dans tous les canaux.

La possibilité d’intégrer des outils marketing dans tous les canaux.

Outils pour combiner les canaux de commerce électronique avec d’autres canaux afin de créer une expérience transparente sur tous les canaux.

La possibilité d’intégration avec les systèmes ERP afin d’unir les canaux orientés client avec les canaux back-end.

Outils pour présenter les données recueillies à partir de divers canaux de manière digeste afin d’aider les propriétaires d’entreprise à prendre des décisions éclairées.

La possibilité de transférer des données entre les canaux afin de rationaliser les opérations.

Fournit aux utilisateurs un rapport complet sur les performances des expéditions

Fournit aux utilisateurs un rapport complet sur les stocks et les niveaux de stock.

Fournit aux utilisateurs un aperçu complet des produits qui ne sont pas expédiés.

Offrez la possibilité de créer et d’imprimer des étiquettes d’expédition nationales et internationales pour toutes les commandes avec une seule solution.

Offrez la possibilité de créer et d’imprimer des étiquettes de retour ou de les envoyer par e-mail aux clients.

Fournit aux utilisateurs des codes à barres générés automatiquement pour les produits

Envoyez automatiquement des e-mails de numéro de suivi aux clients.

Intégrez le logiciel aux principaux paniers et plates-formes de commerce électronique

Permet aux utilisateurs de diviser, combiner et catégoriser les commandes pour l’expédition.

Mettre à jour automatiquement les statuts des commandes une fois les commandes exécutées

Permet aux utilisateurs de comparer les tarifs et les délais de livraison en temps réel pour tous les transporteurs et de sélectionner automatiquement le meilleur transporteur pour chaque envoi en fonction du coût et du délai de livraison.

Fournit aux utilisateurs une large sélection de transporteurs majeurs tels que Fedex, UPS et DHL

Le logiciel détecte quel service forfaitaire est admissible avec la commande du client

Le logiciel avertit automatiquement les utilisateurs lorsque le stock est faible.

Les utilisateurs peuvent définir un réapprovisionnement automatique lorsque les niveaux de stock atteignent un nombre faible.

Les utilisateurs peuvent affecter des fournisseurs à certains articles, de sorte que l’expédition est rapidement lancée

Suivi des stocks en temps réel. Maintient des informations précises « disponibles » en faisant correspondre l’inventaire réservé demandé sur les bons de commande et les bons de commande.

Capacité d’établir des méthodes d’établissement des coûts telles que la moyenne, le DEPS, le FIFO et l’unité spécifique.

Gérez et suivez tous les enregistrements d’inventaire dans les entrepôts et les points de vente au détail via une base de données unifiée unique.

Optimisez les niveaux de stock avec des fonctionnalités qui suggèrent des points de réapprovisionnement et des quantités de commandes économiques (EOQ) qui facilitent la gestion des stocks.

Intégrez les paniers d’achat, les plates-formes de commerce électronique, les points de vente et la comptabilité au système pour relier les enregistrements d’inventaire sur les plates-formes.

Maintenir le visuel sur les niveaux de stock

Suivre les stocks disponibles et gérer le flux de marchandises vers/depuis les entrepôts

Réservez les marchandises qui ont été ajoutées au panier et mettez à jour les niveaux de stock

Permet aux utilisateurs de créer des transferts d’entrepôt à entrepôt en connaissant les niveaux de stock exacts pour les deux emplacements lors de l’envoi et de la réception

Permet aux utilisateurs de synchroniser les stocks sur plusieurs magasins, places de marché et entrepôts

Permet aux utilisateurs de connecter des canaux de vente à des entrepôts spécifiques.

Permet aux utilisateurs de gérer tous leurs clients sur un seul système

Permet aux utilisateurs de connecter des places de marché pour chaque client

Permet le suivi des stocks pour des attributs spécifiques requis par le client tels que le lot, la série, le style / couleur / taille

Saisir et convertir des commandes et des devis

Enregistrer les commandes reçues dans le système

Fournir des notifications et des mises à jour de statut en temps réel

Vérifier les préférences d’expédition

Suivre les commandes et leurs statuts à mesure qu’elles progressent dans la chaîne d’approvisionnement

Gérer les commandes de produits indisponibles en raison d’une rupture de stock

Suivre l’état des commandes de l’expédition à la livraison

Fournir aux clients l’accès à leurs informations afin de répondre aux FAQ

Envoyer automatiquement des e-mails à l’aide de certains déclencheurs pour informer le service client des problèmes

Stocker les données de paiement et les informations client

Prise en charge et/ou intégration avec une ou plusieurs passerelles de paiement

Automatisez la facturation et les contrats

Accepter les paiements automatiques à partir de différents modes de paiement

Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce

Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful

Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end

Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation

Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Stocke les informations sur les produits dans un emplacement centralisé et synchronise sur tous les canaux de vente.

Importations et exportations de données de produits dans des formats tels que CSV, Excel ou XML.

Permet d'ajouter des attributs de produit et d'autres contenus multimédias tels que des images, des vidéos, etc.

Permet de mapper les champs de données entre le système de gestion de catalogue et d'autres systèmes

Permet d'organiser les produits en catégories et sous-catégories en fonction des attributs, des tags ou d'autres critères.

fournit des capacités de recherche pour aider les utilisateurs à trouver des produits rapidement

Optimisation des pages produits pour les moteurs de recherche

Permet l'intégration avec d'autres systèmes tels que ERP, CRM, PIM et plateformes de commerce électronique

Prend en charge l'intégration avec les passerelles de paiement, les fournisseurs d'expédition et les outils de marketing.

Les rapports cataloguent l'efficacité et recueillent des informations précieuses sur la performance d'un catalogue.

Analyse le comportement et les préférences des clients en fonction des interactions avec les produits.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches