Vue d'ensemble des tarifs de Givebutter

Essai gratuit

Avis sur la tarification Givebutter

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Jennifer D.
JD
Chief of Staff
Divertissement
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour les nouvelles organisations à but non lucratif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Givebutter?

Givebutter est un outil incroyable pour aider une petite organisation à but non lucratif à démarrer dans la collecte de fonds. Il existe de nombreux outils, mais ils sont compliqués et frustrants à utiliser. Dès que j'ai commencé à créer des campagnes, un représentant m'a contacté pour voir si j'avais besoin d'aide, et quand c'était le cas, c'était un véritable humain ! J'apprécie le soutien que je reçois pour mon compte, mais aussi la facilité d'utilisation ! Je dois rarement contacter le support. Tout est conçu en pensant à l'utilisateur final, donc il n'y a pas de codage difficile à gérer, en tant qu'acheteur de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Givebutter?

Je ne suis pas fan du processus de "pourboire/frais". Je préférerais simplement payer un petit frais pour le service et ne pas avoir à le répercuter sur mes donateurs. En tant qu'organisation à but non lucratif, beaucoup de nos fonctionnalités sont gratuites pour nous, ce qui est formidable, mais je préférerais m'en occuper moi-même, afin que mes donateurs n'aient pas à voir les étapes de "pourboire" du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shiella D de Givebutter

Merci pour l'amour, Jennifer ! 💛 Tellement heureux que cela ait été facile à utiliser et utile pour lancer votre organisation à but non lucratif, et nous aimons particulièrement entendre que notre équipe de support était là pour vous quand vous en aviez besoin !

Et à propos du pourboire, bonne nouvelle ! Il existe en fait des options pour cacher le pourboire à vos donateurs si c'est ce que vous préférez. Faites-le nous savoir, nous ne sommes qu'à un chat de distance, et nous serons heureux de vous aider à explorer ce qui fonctionne le mieux.

Nous sommes honorés d'être votre guichet unique pour tout ce qui concerne la collecte de fonds. Vous pouvez le faire, et nous vous encourageons à chaque étape du chemin !

Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Interface intuitive, mais les problèmes fiscaux le rendent SI CHER !!"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Givebutter?

J'aime l'interface de Givebutter. C'est tout simplement plus facile à utiliser, et c'est une meilleure expérience pour les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Givebutter?

Il ne collecte pas de taxe de vente sur les enchères, ce qui signifie que nous sommes responsables de payer les taxes de notre poche. Cela rend le produit environ 10 % plus cher que n'importe quel concurrent !!! Nous avons presque manqué cela et aurions pu être audités par l'IRS. Le produit est truffé de modèles UX sombres. Le produit prétend que l'utilisateur doit opter pour les pourboires, mais de nombreux utilisateurs signalent ne pas remarquer qu'ils les paient. Lorsque notre association à but non lucratif a voulu retirer des fonds du produit, nous avons été trompés en donnant un pourboire de 3 % à GB ! Heureusement, ils ont proposé de rembourser ce pourboire, mais j'imagine que beaucoup de gens ne le remarquent pas ou manquent la fenêtre pour demander un remboursement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Shiella D de Givebutter

Salut ! Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires. Nous comprenons que les pourboires et les frais peuvent parfois prêter à confusion. Juste pour clarifier, les donateurs ne sont jamais obligés de donner un pourboire. Notre plateforme est complètement flexible, et les organisations peuvent désactiver les pourboires si elles le préfèrent. Si un pourboire est ajouté par erreur, nous sommes toujours heureux de le rembourser.

Nous avons également une garantie pour couvrir les frais de traitement si les pourboires sont activés et que les donateurs choisissent de ne pas les payer, afin que vous puissiez être sûr que le don de l'organisation reste 100% le leur. Nous savons que les pourboires ne conviennent pas à tout le monde, donc l'option de les désactiver est toujours disponible.

Nous vous entendons également à propos de la taxe de vente. C'est quelque chose sur lequel notre équipe travaille continuellement à améliorer, et nous apprécions vraiment votre patience pendant que nous effectuons des mises à jour.

Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Vos commentaires nous aident à rendre les choses encore plus claires pour tout le monde !

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