Avis et détails du produit Zeffy

Zeffy n'est pas seulement facile et intuitif à utiliser pour une variété d'événements, mais il est également entièrement gratuit pour les organisations à but non lucratif. Lorsque je l'ai découvert pour la première fois, j'étais sceptique et je me demandais si cela pouvait être une arnaque. Cependant, après l'avoir utilisé pendant un an, je peux dire avec confiance qu'il est légitime. Le site web est excellent—simple à gérer pour nous en interne, et il semble tout aussi convivial pour notre communauté. Nous n'avons reçu aucun retour négatif à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir un système de point de vente ou un lecteur de carte disponible à l'achat et à l'utilisation lors d'événements en personne. Cependant, je suis ravi de découvrir qu'il existe une application pour téléphones qui nous permet de traiter les transactions par carte en personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zeffy est une plateforme incroyable. J'ai utilisé cette plateforme pour des campagnes de collecte de fonds pour une association à but non lucratif communautaire à laquelle je suis impliqué. La facilité du site web, me guidant à travers chaque étape, était incroyable et si simple à utiliser. Nous avons eu une campagne très réussie grâce à Zeffy et à la possibilité de promouvoir sur nos réseaux sociaux. Je ne peux pas en dire assez sur Zeffy. Notre organisation a apprécié les options de rapport et les vérifications envoyées aux donateurs. J'ai apprécié les tutoriels et les offres de conseils personnalisés pour mettre en œuvre le programme. Le support client était exceptionnel. La plateforme était si facile à utiliser - nous l'avons utilisée pour trois campagnes distinctes jusqu'à présent ! Merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé de négatif concernant mon expérience avec Zeffy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très rare dans le monde des ONG de trouver une grande entreprise dédiée à la fois à améliorer le monde et à ne pas transformer les personnes que l'ONG prétend aider en une ressource exploitable. La plupart des conseils d'administration des ONG, aussi bien intentionnés soient-ils, ont fini par succomber au modèle économique et devenir une partie du complexe industriel à but non lucratif.

Zeffy a choisi d'être clair dans sa communication, de marquer clairement où les donateurs de notre ONG peuvent garder notre plateforme de financement gratuite avec un don supplémentaire à Zeffy, et Zeffy n'a jamais vendu nos contacts ni sollicité nos donateurs pour des campagnes supplémentaires. Il est incroyablement rare de voir une entreprise tenir réellement ses promesses, ne pas cacher des pratiques de financement trompeuses, ni traiter les données comme une ressource exploitable.

Et Zeffy n'a pas compromis le service client non plus.

Je suis un luddite en rémission, et une personne du support client de Zeffy m'a aidé à mettre en place notre campagne, et une autre m'a aidé à modifier un événement. La combinaison de pouvoir gérer les ventes, les dons, marquer les "billets" pour les événements comme "par don", et aider les donateurs à comprendre exactement comment leur don aide a augmenté nos dons.

Nous avons dû mettre à jour notre site web pour intégrer Zeffy de manière transparente dans notre design web, car Zeffy a été plus facile à utiliser que le site web.

En fait, Zeffy a été tellement plus facile à utiliser que prévu, que nous prévoyons courageusement d'offrir plus d'événements dans plus de communautés. Zeffy a été utilisé quotidiennement dès le moment où nous nous sommes inscrits jusqu'à notre événement inaugural JMMF : Celebrate Life. Nous continuons à utiliser Zeffy plusieurs fois par semaine, à la recherche de modèles, à accepter des dons, et à obtenir des conseils pour améliorer notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plupart des plateformes de campagne/événement laisseront l'événement en ligne pour les procrastinateurs notoires : les personnes bien intentionnées mais débordées et surchargées qui oublient de faire leur don jusqu'à ce qu'elles soient sur le chemin du retour de l'événement.

Ou dans notre cas, nous n'avons pas pu obtenir une réception décente pour traiter les dons pendant l'événement, et les gens n'ont pas pu faire leur don promis parce que l'événement a disparu de la vue du public.

Littéralement, notre seul problème lors de notre seul trimestre d'utilisation de Zeffy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zeffy est notre site principal pour les dons, la billetterie d'événements, les RSVP, et plus encore. Tout ce qu'ils promettent en termes de frais à 0 $ est VRAIMENT vrai ; nous recevons chaque centime. Ce que je préfère chez Zeffy, c'est l'ouverture de l'équipe. Ils sont faciles à joindre et toujours amicaux, serviables et attentionnés. Ils ont également un forum facile à utiliser qui permet aux utilisateurs de suggérer des fonctionnalités qui rendraient la vie encore plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas trouvé d'inconvénient que Zeffy n'ait pas abordé. Pendant un certain temps, nous voulions avoir un module d'enchères silencieuses et un moyen d'accepter les paiements par tap, et ces deux fonctionnalités ont depuis été lancées ! Non seulement Zeffy travaille continuellement à ajouter de nouvelles fonctionnalités, mais ils prêtent également attention à leurs clients et à qui recherche quoi—dans notre cas, quelqu'un nous a contactés avant que le module d'enchères silencieuses ne soit mis en ligne pour nous consulter sur les fonctionnalités qu'ils devraient inclure. Non seulement ils se sont souvenus que nous recherchions une fonctionnalité d'enchères silencieuses, mais ils ont activement sollicité notre avis pour s'assurer que ce qu'ils construisaient fonctionnait pour les personnes qui l'utiliseraient. Un service client incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que Zeffy soit intuitif et facile à intégrer dans les organisations/plateformes/programmes en cours. Il est également très polyvalent. Le support client est utile et rapide, ils écoutent les retours des utilisateurs et, surtout, la plateforme est gratuite à utiliser, donc 100 % des bénéfices vont directement à la mission de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à reprocher à Zeffy, et ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités et améliorent les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Zeffy soit gratuit et ne prenne pas de commission sur notre collecte de fonds, ce qui est très bénéfique pour notre organisation à but non lucratif. La simplicité et l'expérience utilisateur sont remarquables ; cela fonctionne généralement du premier coup, ce qui me fait gagner un temps précieux. Même s'il y a des bugs occasionnels, notamment lors de l'enregistrement des descriptions, ils ne sont pas fréquents, et je trouve toujours que la configuration est assez rapide et efficace. Nos donateurs semblent également apprécier l'aspect gratuit. La facilité d'utilisation sur mon téléphone, surtout lors de la mise en place de campagnes sans bug, est une fonctionnalité que j'apprécie énormément. Faisant partie d'une petite organisation servant une grande communauté, le temps est extrêmement crucial, et le processus de configuration rapide de Zeffy s'aligne parfaitement avec nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré un problème où Zeffy n'a pas enregistré mon brouillon initial d'une description de campagne, même après plusieurs tentatives de sauvegarde. Cela a conduit à ce que la description soit remplacée par une version générée par l'IA, que j'ai trouvée inexacte et insatisfaisante. Ce problème était assez frustrant car il m'a obligé à recréer la campagne malgré l'avoir sauvegardée plusieurs fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Zeffy offre ses services gratuitement, ce qui en fait une solution très rentable pour une petite startup à but non lucratif comme la nôtre. L'approche de la plateforme consistant à inviter les gens à couvrir les frais de transaction, ou à les absorber elle-même, allège considérablement nos préoccupations financières. De plus, la réactivité de Zeffy aux retours des utilisateurs est louable. Lorsque nous avons fourni des suggestions pour améliorer la fonctionnalité de la newsletter par e-mail, l'équipe a été ouverte à nos idées et a pris le temps de s'engager dans des discussions avec nous pour explorer des améliorations potentielles. La fonctionnalité de la newsletter par e-mail est très efficace pour nous aider à mettre à jour nos abonnés sur les activités du sanctuaire et les événements à venir, rendant la communication avec nos soutiens simple et percutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir des améliorations sur la façon dont nous pouvons rechercher des personnes qui se sont retrouvées dans la base de données. Actuellement, la fonction de recherche dans la liste des utilisateurs est très limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zeffy a été une RÉVOLUTION pour deux petites associations artistiques à but non lucratif dont je fais partie du conseil d'administration dans ma ville. Je suis ravi de Zeffy car il est incroyablement facile à utiliser à la fois sur le front-end et le back-end, ce qui le rend parfait pour nos organisations artistiques entièrement gérées par des bénévoles. J'adore la façon dont il offre une vaste gamme d'options pour configurer et gérer des campagnes, tout en étant super intuitif pour notre équipe. Le fait qu'il nous ait permis de collecter et de conserver 100 % de nos fonds est une caractéristique essentielle, le distinguant des plateformes comme PayPal. Zeffy a remarquablement simplifié nos processus de tenue de registres, qui étaient auparavant chaotiques et fastidieux. La facilité d'utilisation pour organiser les inscriptions des membres, la collecte de fonds, la billetterie d'événements, et plus encore, a eu un impact positif significatif. J'apprécie vraiment que Zeffy s'intègre parfaitement dans notre flux de travail sans que nous ayons besoin d'un système CRM plus coûteux et complexe, car ceux-ci ne sont pas nécessaires pour nos petites organisations. De plus, l'installation a été super facile, ajoutant encore à l'efficacité et à l'attrait de Zeffy. Dans l'ensemble, ses fonctionnalités répondent parfaitement à nos besoins sans coût, ce qui est vraiment exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il y a des limitations sur la personnalisation et la complexité des campagnes. Lorsqu'on essaie de combiner différentes actions comme l'achat de billets avec des opportunités de dons, cela devient maladroit et nécessite une approche pratique. Ce manque d'intégration fluide pour des besoins plus complexes pose certains défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la facilité avec laquelle nous pouvons mettre en œuvre nos offres diversifiées. Nous créons fréquemment des boutiques ou vendons des billets pour des événements, et Zeffy dispose de toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour que ce soit facile pour nous et nos clients. Nous pouvons également intégrer facilement des liens vers notre site web et nos réseaux sociaux. Parfois, j'ai eu besoin d'une fonctionnalité, et le service client a été extrêmement utile pour la réaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma plus grande préoccupation est que l'arrière-plan de ma boutique ressemble toujours à un guichet de vente de billets, même si je vends des articles dans une boutique. J'aimerais qu'ils soient plus distingués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Zeffy ne soit pas seulement un portail de dons, mais aussi un CRM complet que nous pouvons utiliser pour nos activités de collecte de fonds, en faisant une solution tout-en-un pour nos besoins de gestion des donateurs. Le fait que Zeffy soit gratuit est un autre énorme avantage pour nous. Le support client est fantastique, toujours utile et réactif à nos besoins. J'apprécie également que Zeffy s'améliore constamment, montrant un engagement à améliorer la plateforme et à offrir plus de valeur à ses utilisateurs. La gestion des diverses interactions avec les donateurs est simplifiée, nous permettant de nous fier à un seul produit plutôt que de jongler avec plusieurs outils. Le processus d'installation a été extrêmement facile et intuitif, ce qui nous a fait gagner du temps et des efforts. Dans l'ensemble, Zeffy fournit tout ce dont nous avons besoin efficacement sans nécessiter d'intégration avec d'autres outils, et je suis très susceptible de le recommander à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'il y a un manque de flexibilité concernant les reconnaissances fiscales dans les situations où l'ensemble de la transaction n'est pas déductible d'impôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.