Fonctionnalités de Germain UX
Méthodes de réponse de l’utilisateur (3)
Enquête
Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur.
Extraits vidéo
Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.
Texte/Notes
Réponses textuelles aux invites situationnelles.
Idées (3)
Analytics
Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs.
Collaboration
Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses.
Tri
Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses.
Comportement de l’utilisateur (3)
Suivi des clics
Suit où les utilisateurs cliquent sur une page Web.
Mouvement de la souris
Suit le mouvement de la souris sur une page Web.
Suivi de la frustration
Voyez où les utilisateurs rencontrent le plus de difficultés sur une page Web.
Tests A/B (3)
Suivi des erreurs et des bogues
Suit les sessions où les utilisateurs ont rencontré des erreurs et des bogues.
Analyse des données
Offre des informations sur les relations entre les informations utilisateur et leur comportement.
Notes
Laissez des notes sur les sessions et les bugs.
Informations pour les visiteurs (2)
Identification de l’utilisateur
Collecte des informations sur l’utilisateur (emplacement, adresse IP, e-mail, etc.).
Zone de recherche
Sessions de recherche par mots-clés ou adresse IP.
Fonctionnalité (10)
Base
Définit et permet d’ajuster les fonctionnalités et la configuration de base du site Web.
Alerte
Génère des alertes chaque fois qu’un site Web tombe en panne, rencontre une erreur, apporte une modification majeure ou d’autres événements.
Surveillance multisite
Surveillez plusieurs sites Web à la fois, en les organisant avec des tableaux de bord.
Rapports
Générez des rapports manuellement ou automatiquement sur les performances du site Web.
Alertes multicanaux
Alertez par e-mail, SMS, appel téléphonique et plus encore à plusieurs parties.
Informations sur l’emplacement
Isolez les emplacements géographiques où la fonctionnalité du site Web est la meilleure et la pire.
Surveillance synthétique
Surveille et teste les applications pour résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs finaux.
Mappage dynamique des transactions
Fournit des cartes dynamiques de bout en bout de chaque transaction.
Équilibrage
Ajuste automatiquement la base de ressources en fonction de l’utilisation de l’application.
Observabilité du cloud
Surveille les microservices cloud, les conteneurs, kubernetes et autres logiciels cloud natifs.
expérience (5)
Surveillance en temps réel
Fournit aux utilisateurs des informations en temps réel sur la façon dont les individus utilisent les outils d’accessibilité pour interagir avec le site ou l’application.
Rediffusion de session
Suit les besoins en ressources des applications et de l’infrastructure et alerte les administrateurs ou met automatiquement à l’échelle l’utilisation pour minimiser le gaspillage.
Analyse comportementale
Permettez aux administrateurs d’obtenir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs finaux.
Collection de télémétrie
Déploie un agent directement sur le point de terminaison de l’employé et mesure l’expérience de l’utilisateur final en temps réel depuis ce point de vue.
Vos commentaires
Permet la collecte de commentaires (p. ex. notifications push et sondages) pour recueillir les commentaires des employés.
management (7)
Gestion du contenu
Surveille le contenu Web en veillant à ce que toutes les ressources et ressources soient affichées comme prévu, alertant les administrateurs en cas de problème.
Alertes
Alertez par e-mail, SMS, appel téléphonique ou plus à plusieurs parties.
Score d’expérience numérique
Mesurez, gérez et agissez sur les moteurs clés de votre expérience employé digitale,
Alertes
Alertez sur les événements facilement configurables par e-mail à plusieurs parties.
Analyse budgétaire
Fournit des informations relatives aux dépenses inutiles et aux ressources inutilisées liées aux technologies des employés.
Remédiation
Fournit des scripts prédéfinis et des solutions configurables qui permettent au service informatique de Corrigez les problèmes.
Optimisation
Donne des directives claires sur les questions à prioriser, en fonction de l’impact de l’expérience.
Performance (11)
Surveillance de la disponibilité
Génère des alertes chaque fois qu’un site Web ou une application tombe en panne, rencontre une erreur, apporte une modification majeure ou d’autres événements.
Surveillance des performances
Fournit des outils pour suivre et mesurer les performances des applications ou des sites Web.
Suivi des problèmes
Suivez les problèmes et gérez les résolutions liées aux problèmes d’expérience de l’utilisateur final.
Surveillance des ressources
Suit les besoins en ressources de l’infrastructure et alerte les administrateurs ou adapte automatiquement l’utilisation pour minimiser le gaspillage.
Surveillance des utilisateurs réels (RUM)
Capture et analyse chaque transaction par les utilisateurs d’un site Web ou d’une application en temps réel.
Mesures seconde par seconde
Fournit des données de métriques haute fréquence.
Dépannage
Permet le dépannage entre les appareils, les applications, la virtualisation, et les réseaux, pour identifier les causes profondes probables des problèmes.
Surveillance de la disponibilité
Génère des alertes chaque fois qu’un site Web ou une application tombe en panne, rencontre une erreur, apporte une modification majeure ou d’autres événements.
Surveillance des performances
Fournit des outils pour suivre et mesurer les performances des applications ou des sites Web.
Suivi des problèmes
Suivez les problèmes et gérez les résolutions liées aux problèmes d’expérience de l’utilisateur final.
Surveillance des ressources
Suit les besoins en ressources de l’infrastructure et alerte les administrateurs ou adapte automatiquement l’utilisation pour minimiser le gaspillage.
Préparation des données (4)
Sources de données
Collectez automatiquement les journaux de tous vos services, applications et plates-formes
Indexation
Automatisez l’indexation des données machine essentielles à vos opérations
Balisage automatisé
Voir les données de journal en contexte avec le balisage et la corrélation automatisés
Fusion de données
Combinez et associez les données des applications, des hôtes, des conteneurs, des services, des réseaux, etc.
Analyse (6)
Suivre les tendances
Permet à l’utilisateur de suivre les tendances des journaux.
Détecter les anomalies
Identifiez et prédisez les anomalies en temps réel grâce à la détection des valeurs aberrantes et découvrez les causes profondes
Données de mesure et d’événement
Analysez les données métriques et les données d’événements sur la même plate-forme, quelle que soit la source ou la structure
Rechercher
Recherchez dans vos journaux des solutions de dépannage et d’exploration illimitée de vos données
Alertes
Créer des alertes basées sur des modèles de recherche, des seuils pour des métriques de journal spécifiques ou d’autres conditions
Queue vivante
Visualisez vos données, en temps réel, en streaming dans le système à partir de plusieurs sources de données
Visualisation (2)
Tableaux
Visualiser les données de journal sur les tableaux de bord
Découverte de données
Explorez les données pour découvrir de nouvelles informations
Surveillance (5)
Bases de référence des performances
Analyse du rendement
Surveillance des performances
Assistance IA/ML
Surveillance multi-systèmes
Réponse (3)
Tableaux de bord et visualisation
Alerte d’incident
Analyse des causes profondes (RCA)
Collecte et ingestion de télémétrie - Observabilité (2)
Ingestion multi-télémétrie
Ingeste et traite plusieurs types de télémétrie, tels que les journaux, les métriques et les traces.
Support OpenTelemetry
Prend en charge l'ingestion et la standardisation des données d'observabilité via le protocole OpenTelemetry.
Visualisation et tableaux de bord - Observabilité (3)
Cartographie des dépendances de service
Affiche les relations entre les services pour visualiser les dépendances du système.
Tableau de bord unifié
Fournit une vue consolidée de la télémétrie à l'échelle du système dans un tableau de bord unique.
Visualisation de la trace
Permet aux utilisateurs d'explorer et de visualiser les traces distribuées et les relations entre les spans.
Corrélation et analyse des causes profondes - Observabilité (3)
Corrélation de télémétrie croisée
Corrèle les journaux, les métriques et les traces pour faire apparaître les schémas de performance et les causes profondes.
Détection de la cause racine
Identifie les causes probables des problèmes en utilisant les informations du système et la logique de corrélation.
Alerte Intelligente
Alerte automatiquement les utilisateurs des anomalies ou des événements critiques en utilisant des données contextuelles.
Évolutivité et Intégration de l'Écosystème - Observabilité (2)
Surveillance de Kubernetes
Fournit une observabilité des charges de travail conteneurisées et des clusters Kubernetes.
Support hybride/multi-cloud
Permet l'observabilité à travers le cloud public, le cloud privé et les environnements sur site.
Fonctionnalités d'IA - Observabilité (3)
Aperçus Prédictifs
Prévoit les problèmes futurs du système en fonction des tendances de performance historiques.
Résumés d'incidents générés par l'IA
Résume les causes profondes des incidents et les solutions potentielles en utilisant l'IA générative.
Détection d'anomalies par IA
Utilise l'apprentissage automatique pour détecter un comportement inhabituel dans les données de télémétrie.
Agentic AI - Relecture de session (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Agentic AI - Surveillance de l'activité commerciale (1)
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Surveillance des performances des applications (APM) (5)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Analyse des journaux d'IA agentique (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Surveillance de site web (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM) (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Logiciel d'observabilité (7)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs



