Avis et détails du produit Forter

Voici quelques-unes des meilleures fonctionnalités du logiciel Forter :

Prévention de la fraude en temps réel : Forter utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser chaque transaction en temps réel, ce qui lui permet de détecter et de prévenir la fraude au fur et à mesure qu'elle se produit. Cela aide les détaillants en ligne à minimiser les pertes et à éviter les rétrofacturations.

Protection contre la fraude de bout en bout : Forter offre une protection contre la fraude de bout en bout, depuis la transaction initiale jusqu'à la livraison finale des marchandises. Les détaillants en ligne peuvent être confiants que tous les aspects de leur entreprise sont protégés contre les activités frauduleuses.

Approbations instantanées : Forter utilise une combinaison d'IA et d'expertise humaine pour fournir des approbations instantanées pour les transactions légitimes. Cela aide à améliorer l'expérience client en minimisant le temps d'attente pour le traitement de leurs commandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Forter offre de nombreuses fonctionnalités puissantes pour la prévention de la fraude, certains inconvénients potentiels du logiciel doivent être pris en compte. Voici quelques exemples :

Coût : Forter est un service premium et coûteux pour les petites entreprises. Le coût du service peut représenter une dépense importante pour les détaillants en ligne avec des volumes de transactions plus faibles, ou pour ceux qui débutent.

Faux positifs : Bien que Forter utilise des algorithmes d'apprentissage automatique avancés pour détecter la fraude, il existe toujours un risque de faux positifs. Cela se produit lorsque des transactions légitimes sont signalées comme frauduleuses et refusées. Les faux positifs peuvent être frustrants pour les clients et peuvent entraîner des pertes de ventes et de revenus.

Défis d'intégration : Forter peut ne pas s'intégrer parfaitement à certains systèmes hérités, ce qui peut nécessiter un travail de développement supplémentaire ou une personnalisation. Cela peut être un défi pour les détaillants en ligne qui n'ont pas de ressources techniques dédiées ou d'expérience en matière d'intégrations.

Accès limité aux données : Forter ne fournit pas un accès complet aux données brutes des transactions, ce qui peut limiter la capacité des détaillants en ligne à effectuer leurs propres analyses et à générer des insights. Bien que Forter fournisse des rapports et des analyses détaillés, certains détaillants peuvent préférer avoir un accès direct aux données sous-jacentes.

Personnalisation limitée : Bien que Forter propose des règles personnalisables pour la prévention de la fraude, certains détaillants en ligne peuvent trouver que la personnalisation est insuffisante pour leurs besoins. Cela peut être une préoccupation particulière pour les détaillants dans des marchés très spécialisés ou de niche, où les schémas de fraude peuvent être plus uniques.

Dans l'ensemble, bien que Forter soit une solution puissante de prévention de la fraude, elle peut ne pas convenir à tous les détaillants en ligne, en fonction de leurs besoins commerciaux spécifiques, de leur budget et de leurs capacités techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Forter réduit les frais généraux nécessaires pour maintenir les plateformes de fraude basées sur des règles traditionnelles et la révision manuelle par des humains. En tant que consommateur, c'est un soulagement de savoir que des services comme Forter existent pour nous protéger des activités frauduleuses sur nos comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail se charge parfois lentement et les options de filtrage ne sont pas les meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Compétences techniques et volonté de gagner notre entreprise. Tout en ajoutant continuellement de la valeur à la relation et à la proposition de valeur globale de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient à travailler avec Forter. La seule chose que je dirais, c'est qu'il y a eu un certain roulement de comptes avec les ressources en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur capacité à fournir des services qui nous permettent de nous concentrer sur d'autres aspects de notre entreprise, en étant assurés que le travail de Forter est effectué avec intégrité et engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous perdons une partie de la visibilité sur notre activité frauduleuse, mais nous travaillons à améliorer ces informations grâce aux rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Facile à utiliser

2. Documentation API facile à mettre en œuvre

3. Équipe de support formidable

4. Tableau de bord convivial

5. Évaluation automatique des commandes entrantes

6. Nous aide à identifier les problèmes rencontrés par nos clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Non pris en charge sur Safari

2. La configuration initiale est difficile ou disons chronophage

3. Parfois, des raisons appropriées ne sont pas fournies lorsqu'une carte client est refusée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil est très facile à utiliser. Pas besoin de formation spéciale pour l'utiliser car il est très convivial. La meilleure chose avec forter est qu'il n'y a pas de frais d'installation et qu'il est disponible à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois aucun inconvénient avec cet outil. C'est très utile pour la vérification des fraudes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Sûr et sécurisé

2. Excellent support client

3. Réduction du nombre de révisions manuelles

4. Décision rapide et en temps réel

5. Canaux adéquats pour la communication Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Manque de granularité sur les options de fraude d'acceptation/rejet.

2. Ne prend pas en charge le navigateur Apple.

3. La configuration initiale peut être chronophage et une grande douleur pour les équipes travaillant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons cela pour prévenir la fraude dans notre activité de recharge de crédit téléphonique. Facile à mettre en œuvre, avec une bonne documentation API et un bon support client et technique. Comparé à d'autres fournisseurs de solutions anti-fraude, il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que développeur de ce site web, j'ai travaillé sur de nombreux outils de fournisseurs de fraude, et j'ai trouvé que Forter est le meilleur. Il n'y a rien que je puisse dire que je n'aime pas. C'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) L'équipe de support est excellente

2) Dépendance manuelle réduite

3) Les commandes frauduleuses sont facilement détectées

4) Très facile à utiliser

5) L'API est conviviale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) La configuration initiale est chronophage

2) Il ne prend pas en charge Safari Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Forter soit relativement facile à utiliser. La recherche de transactions par e-mail pour nos clients est fluide et rapide. Résoudre le problème pour nos clients est rendu plus accessible grâce à l'obtention de résultats immédiats et de raisons faciles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas, pour être honnête. Une chose que j'aimerais voir est une meilleure explication des raisons pour lesquelles la carte d'un client peut avoir été refusée, peut-être en survolant la cause. Pour certaines d'entre elles, je dois faire des recherches sur Google pour comprendre ce que la raison du refus pourrait signifier afin de mieux l'expliquer soit à un client, soit à l'un de nos agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.