Avis et détails du produit Forest Admin

Forest Admin a été un véritable changement de jeu chez Genie.io :

1) Déploiement instantané : Nous avons réussi à connecter Forest à notre base de données Postgres en quelques minutes, et avons eu un panneau d'administration entièrement fonctionnel sans besoin de structure préalable.

2) Personnalisation low-code super puissante : Nous avons créé des actions intelligentes, des vues basées sur les rôles, des flux de travail personnalisés et des tableaux de bord au fur et à mesure que notre entreprise évoluait, le tout sans avoir à déranger nos ingénieurs.

3) Évolue réellement sans effort : de nombreux autres outils prétendent évoluer mais se cassent. Alors que Genie a connu une croissance de 5× en utilisateurs quotidiens, Forest a continué sans ralentissements, bugs ou interruptions.

4) Autonomise nos équipes : Forest est si facile à utiliser que nos équipes d'opérations, de produit et d'ingénierie ont simplement construit tout ce dont elles avaient besoin elles-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est du pinaillage. Certaines des visualisations pourraient être "rafraîchies" un peu. Mais c'est totalement hors de propos pour être honnête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime vraiment chez Forest Admin, c'est à quel point il simplifie les flux de travail internes. Il offre aux équipes un moyen super personnalisable de gérer les données et les tâches quotidiennes, sans avoir à impliquer constamment les ingénieurs. Ayant un parcours où j'ai soutenu des utilisateurs et travaillé aux côtés des équipes produit et opérations, je sais à quel point il est précieux d'avoir des outils internes à la fois flexibles et faciles à utiliser.

L'un des plus grands avantages, à mon avis, est la réduction des frictions. Au lieu de passer du temps et de l'énergie à créer des panneaux d'administration personnalisés, vous pouvez créer une configuration de back-office qui correspond réellement aux besoins de votre équipe—et le faire rapidement. Cela signifie moins d'allers-retours avec les développeurs et plus de temps consacré à aider les utilisateurs et à prendre de bonnes décisions basées sur des données réelles.

J'apprécie également à quel point la plateforme est réfléchie en matière d'expérience utilisateur et de sécurité. Elle est propre, intuitive, et ne fait pas de compromis sur la sécurité. Pour quelqu'un comme moi—qui aime être à l'intersection des personnes, des outils et de la résolution de problèmes—il est facile de voir comment quelque chose comme Forest Admin peut avoir un impact énorme sur l'efficacité interne et l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je pense que Forest Admin est un outil vraiment puissant—mais comme tout, il n'est pas sans ses aspérités. Ayant occupé des postes où les outils internes jouaient un rôle important dans l'efficacité avec laquelle je pouvais soutenir les utilisateurs, l'une des premières choses qui ressort est la configuration. Cela nécessite encore un certain effort technique pour démarrer. Si vous n'avez pas un ingénieur à portée de main pour aider à l'intégration, cette étape initiale peut sembler être un peu un mur.

Une autre chose est que, bien que la flexibilité de la plateforme soit incroyable—sérieusement, les options de personnalisation sont presque infinies—beaucoup de cette flexibilité est liée au fait d'être à l'aise avec le code. Donc, si vous êtes dans une équipe de support ou d'opérations sans beaucoup de soutien technique, vous pourriez vous retrouver à dépendre de l'ingénierie même pour de petits ajustements. J'ai travaillé dans des endroits où les équipes valorisaient vraiment l'autonomie, donc je peux voir que cela pourrait être un point de friction.

Ensuite, il y a la question de la confidentialité des données. Étant donné que Forest Admin est hébergé, j'imagine que les équipes manipulant des informations sensibles sur les clients auraient besoin de faire un peu de travail pour répondre aux normes de conformité. Ce genre de chose m'est déjà arrivé lorsque j'essayais d'intégrer de nouveaux outils, donc c'est quelque chose à laquelle je pense en regardant des plateformes comme celle-ci.

Cela dit, une fois que c'est configuré, cela semble être un grand avantage. Cela peut sérieusement alléger la charge des développeurs et donner beaucoup plus d'autonomie aux équipes de support—ce qui, d'après mon expérience, est exactement le genre d'équilibre qui rend un outil vraiment impactant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirige l'équipe de réussite client, et l'outil a été configuré pour nous permettre de gérer notre application. Il fait exactement ce dont nous avons besoin, avec une configuration très facile et une grande flexibilité. Nous pouvons personnaliser les vues comme nous le souhaitons et même créer des outils de gestion plus avancés pour les CSM. Nous l'utilisons quotidiennement pour ouvrir des tickets internes pour des bugs ou des améliorations, et aussi pour effectuer une maintenance corrective rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne l'utilisons pas encore à 100 % de son potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Façon simple et sans agent de visualiser et modifier votre base de données

- L'UX est facile à comprendre pour les personnes techniques et non techniques

- L'intégration est rapide et sans douleur

- Les options de personnalisation permettent des processus commerciaux efficaces Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Le support de l'environnement est parfait (avoir la même configuration entre la production, la mise en scène et le développement peut être difficile) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant facile à utiliser, excellente interface utilisateur, réactivité du site web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé de défauts, si j'en trouve, je mettrai à jour l'avis ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est centralisé et clairement indiqué, et cela ne peut pas être plus intuitif pour faire une modification. C'est parfait pour les nouveaux membres recrutés de notre entreprise. Le service client est également un grand atout. Toutes les fonctionnalités nécessaires sont présentes, ce qui signifie qu'il peut être utilisé tous les jours sans souci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conception pourrait bénéficier d'une petite mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis quelques mois, mon équipe a des difficultés à effectuer une livraison de plateforme, au cours du processus, nous avons découvert Forest Admin et avons décidé d'intégrer nos données, en un mois, nous avons effectué la livraison ! C'est très facile à moduler et j'ai moins de dépendance envers mes développeurs car je peux faire les modifications moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de la forêt présente certaines limitations même s'il y a une multitude d'options, pour mon produit j'ai des données sensibles que j'aimerais pouvoir chiffrer, je ne sais pas si cette option existe déjà je lis encore la documentation mais ce serait formidable d'avoir une interface chiffrée pour certains de mes utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design essentiel peut sembler compliqué au premier abord, mais après s'y être habitué, la simplicité, le plaisir et le design clair aident à utiliser un outil qui vous donne plus de réponses que de questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non applicable. Je pourrais avoir des difficultés avec les réponses, pas avec le produit lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec Forest a principalement consisté à travailler avec PostgreSQL, où il est vraiment facile de créer des modèles et des pages pour que nos collègues puissent voir les données dont ils ont besoin. Les formulaires personnalisés s'améliorent également beaucoup, avec la possibilité d'avoir des champs dynamiques et autres.

Je ne suis pas sûr de la façon dont il s'intègre avec d'autres bases de données cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que, sans être prudent, nos équipes et rôles peuvent devenir incontrôlables. De plus, c'est un peu dommage que nous ne puissions pas avoir une disposition d'interface utilisateur similaire pour plusieurs équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'accède rapidement aux données, je télécharge tout ce dont j'ai besoin et je personnalise les accès selon différents besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela prend du temps pour vous montrer et télécharger les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.