Flow CX est une plateforme complète de retour d'expérience client de bout en bout.
Flow CX s'adapte et soutient les clients de toutes les industries et tailles, des PME aux grandes entreprises.
La suite de produits Flow CX comprend de nombreuses fonctionnalités telles que :
- Enquêtes clients entièrement configurables
- Retour d'expérience sur plusieurs canaux, Email, SMS, Site Web, Facebook...
- Gestion complète des actions - système de billetterie
- Intégrations CRM/Base de données approfondies
- Gestion des avis en ligne
- Analyse de texte
- Panels de clients
- Rapports