Avis et détails du produit Flashpoint

L'un des principaux atouts est son accès étendu à divers sites et plateformes, rendant le scraping de données très efficace. L'interface est conviviale, surtout lorsqu'il s'agit de configurer des requêtes et des alertes. Elle favorise également une forte collaboration entre les équipes, permettant aux différents utilisateurs de l'organisation de consulter facilement les cas et les alertes. J'apprécie particulièrement les rapports d'intelligence et l'alerte de compromission des identifiants, qui ajoutent un contexte précieux. Le support client a été excellent, réactif et utile pour résoudre les problèmes qui surviennent. Dans l'ensemble, l'intégration avec Flashpoint a été fluide, et c'est désormais une partie essentielle de mon flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen de créer et de gérer des listes où nous pourrions stocker divers noms ou valeurs, puis simplement référencer la liste par son nom dans nos requêtes. Cela fonctionnerait de manière similaire aux tables de recherche dans Splunk, où vous saisissez des valeurs dans des lignes puis référencez directement la table dans votre logique de recherche. Cela rendrait les requêtes plus efficaces, évolutives et plus faciles à maintenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a toujours une feuille de route claire pour les améliorations et les nouvelles fonctionnalités, et le rythme d'introduction de nouvelles capacités est rapide. Les analystes sont très professionnels et crédibles. Les demandes d'informations (RFI) ont généralement un délai de réponse rapide. La plateforme est vraiment facile à naviguer et nous avons pu la déployer très rapidement en interne. Les ressources de formation étaient parfaites et ont permis aux analystes de se mettre à niveau très rapidement. Notre responsable de la réussite client a également été très utile et sympathique. Les alertes étaient assez simples à intégrer avec notre plateforme SOAR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de crédits RFI n'est pas idéal. Facturer à l'heure rend difficile la "planification" sur une période de 12 mois. Le système d'alerte par mots-clés est un peu maladroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flashpoint possède sans doute la plus grande collection de données du web de surface/profond/sombre parmi les autres fournisseurs dans le domaine du renseignement sur les menaces (CTI). Leurs analystes sont parmi les meilleurs de l'industrie. Leurs rapports de renseignement finalisés sont très complets et opportuns. Leurs rapports personnalisés pour les clients, tels que les RFI, sont très impressionnants. La communauté de clients de Flashpoint, appelée FPCollab, est un avantage supplémentaire de l'utilisation de ce fournisseur, où les utilisateurs peuvent collaborer et demander l'avis d'autres pairs de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flashpoint utilise la logique booléenne pour faire correspondre les mots-clés fournis avec leurs ensembles de données afin de déclencher des alertes. Leurs alertes sont généralement bruyantes et entraînent de nombreux faux positifs. Cela nécessite un effort considérable et une collaboration avec leur CSM pour affiner ces alertes selon nos préférences. De plus, leurs IOCs ne sont pas de qualité équivalente par rapport à ceux de leurs concurrents. Je pense que c'est un domaine où Flashpoint pourrait s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité de voir la source de l'information puis de voyager et d'enquêter sur cette source nous-mêmes lorsque cela est applicable. Cela inclut la possibilité de contacter notre point de contact et de demander de nouveaux emplacements à examiner que nous pourrions rencontrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les changements constants de la plateforme et le manque de documentation continuent de casser les intégrations, provoquant des perturbations dans les flux de travail. Je trouve également que les demandes d'informations (RFI) ne sont pas utiles pour notre équipe. Nous avons tendance à pouvoir faire l'analyse approfondie nous-mêmes et à trouver des informations plus pertinentes plus rapidement, ce qui est décevant compte tenu des ressources dont dispose FlashPoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flashpoint a été très accommodant pour notre entreprise. Ils ont fait des efforts considérables pour aider et répondre à nos besoins. La plateforme est personnalisable et facile à utiliser. Nous utilisons le programme quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu d'inconvénients à Flashpoint. La seule amélioration que je pourrais recommander serait de mettre à jour continuellement les plateformes surveillées, et ils font déjà un assez bon travail à cet égard actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui a été le plus utile avec Flashpoint, c'est la facilité d'utilisation relative. J'aime pouvoir naviguer facilement vers les parties que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il pourrait être utile d'avoir différentes fonctions de recherche intégrées dans la barre de recherche. Par exemple, si vous devez ajouter des guillemets à une phrase pour rechercher cette phrase. Ce serait bien que lorsque vous cliquez sur la fonction de recherche, vous puissiez sélectionner le type de recherche que vous effectuez et qu'elle se remplisse automatiquement avec les éléments appropriés nécessaires pour votre recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre une quantité et une qualité impressionnantes de données et de sources. J'apprécie les options avancées pour filtrer les données, qui sont particulièrement utiles pour la recherche et la mise en place d'alertes. La communication est très claire, et j'apprécie que toutes les déclarations aient un soutien concret dans la réalité.

Dans l'ensemble, mon expérience a été excellente jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, presque tout va bien et je suis vraiment satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de la plateforme Ignite est facile à utiliser et possède une combinaison unique de ressources intégrées qui aident à la navigation. La recherche rapide réduit facilement ce que vous cherchez et propose des options pour filtrer à travers différentes communautés/canaux/types de médias et auteurs. Les alertes par mots-clés sont très pratiques pour suivre les dernières menaces émergentes liées à tout ce que vous recherchez. Je suis immédiatement alerté dès qu'il y a une nouvelle mention dans les communautés du dark web concernant tout ce pour quoi j'ai défini des alertes. Avec des intégrations rapides avec Slack, toutes les alertes sont envoyées directement à ma messagerie, où je peux les examiner et agir rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Canaux de communication - Nous n'avons aucun moyen de discuter des cas RFI directement via un chat ; c'est uniquement par email. D'autres concurrents disposent d'analystes dédiés pour discuter des cas et poser des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les fonctionnalités de recherche/filtrage et, plus récemment, la capacité de résumé par IA. Cela m'a vraiment aidé à éliminer beaucoup de bruit et a rendu certains ensembles de données un peu plus faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les images accessibles à partir des alertes ne se chargent pas complètement pour moi, pour une raison quelconque. Peut-être que c'est juste un problème personnel. Il n'y a rien de majeur que je n'aime pas. MAIS si je pouvais AJOUTER quelque chose, j'adorerais avoir la possibilité de communiquer avec la fonctionnalité d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, la plus grande valeur que Flashpoint apporte est qu'il est devenu une source de vérité fiable lorsque nous validons des incidents ou des violations potentielles. Si nous voyons des nouvelles ou recevons des alertes d'autres plateformes concernant notre entreprise, un fournisseur ou un tiers impliqué dans une violation, nous pouvons rapidement le vérifier sur la plateforme. La capacité de vérifier les renseignements tirés de forums du dark web et d'autres sources non publiques est d'une grande aide pour confirmer si quelque chose est crédible. Les réunions quotidiennes de renseignement sont également un point fort. Elles aident à accélérer notre rapport interne et la diffusion avec certaines histoires de nouvelles de haut profil ou clés déjà examinées et analysées, ce qui nous fait gagner un peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de recherche peut sembler un peu incohérente selon la section de la plateforme dans laquelle vous vous trouvez. Construire des requêtes d'alerte est également un peu maladroit et il est facile de se retrouver avec des résultats très bruyants si la logique n'est pas correcte. Gérer et ajuster les alertes peut aussi être déroutant, principalement parce que la façon dont les options sont accessibles a changé depuis le passage de l'ancienne version à Ignite et il n'est pas très intuitif de savoir où trouver les choses. Cela dit, il est clair que FP travaille sur ce point et j'ai déjà remarqué des améliorations basées sur les retours des utilisateurs, donc je m'attends à ce que cela devienne plus fluide avec le temps. Autre chose à noter, bien que les réunions quotidiennes d'intelligence soient utiles, elles peuvent parfois sembler assez génériques. Par exemple, vous verrez occasionnellement beaucoup de focus sur des incidents liés à la fabrication, qui ne sont pas très pertinents pour les services financiers. Avoir ces rapports un peu plus adaptés par industrie les rendrait encore plus précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.